Business Process
il y a 3 semaines
Functieomschrijving
Als Business Process & Application specialist in de directie Customer Onboarding & Servicing in het team Business Support kom je terecht in een veelzijdig team van ongeveer 12 medewerkers.
Binnen deze directie wordt de volledige levenscyclus van onze klanten beheerd. Team Business Support is verantwoordelijk voor de business projecten getrokken vanuit onze directie alsook de support binnen de transversale projecten van de bank die onze directie bestrijken. Procesoptimalisatie en applicatiebeheer binnen onze directie maakt daarom integraal deel uit van je takenpakket samen met onze interne eindklanten. Dit team huist ook de RPA service organisatie die diensten inzake robotisering verlenen doorheen de hele bank.
Concreet betekent dat het volgende:
- Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van expertise in je kennisdomein. Je maakt ook voorstellen om de processen binnen onze directie te optimaliseren.
- Je evalueert continu de werking van de applicaties en je doet voorstellen om de effectiviteit en de efficiëntie te verbeteren in lijn met de prioriteiten van de business.
- Je werkt mee aan projecten die onze directie bestrijken. Je verzamelt de nodige documentatie, je stelt de business case en requirements op en je identificeert de risico's van een project.
- Je plant en coördineert de user acceptatietesten in samenspraak met IT en je zorgt voor feedback naar alle betrokken partijen.
- Je zorgt voor de opvolging van je eigen business projecten en je kijkt erop toe dat de initieel vooropgestelde doelen ook effectief worden behaald.
- Je geeft feedback om de werking binnen ons team te verbeteren.
Profiel
- Je bent in het bezit van een bachelor of master diploma.
- Je hebt minstens 3 jaar ervaring in de banksector in het domein van business analyse.
- Je hebt reeds ervaring in project management of als business analist.
- Je bent analytisch ingesteld en kan de behoeften van de business vertalen naar IT.
- Je werkt proactief en streeft naar continue verbetering.
- Je bent een teamplayer en hebt een klantgerichte attitude maar kan ook autonoom werken.
- Je hebt een goede kennis van het Frans, het Nederlands en het Engels.
- Ervaring in data is een voordeel maar geen vereiste.
- Ervaring in het samenwerken met externe leveranciers is een extra troef
Jobgerelateerde competenties
- Dossiers van (potentiële) klanten of verzekeringsnemers verifiëren en opvolgen
- Gegevens van klanten coderen en invoeren (registratie van chèques, beursorders,...) en de opvolgingstabellen actualiseren
- Fiscale attesten, aflossingstabellen, beursoverzichten, overzichten van de situatie van klanten, opvolgdocumenten,opstellen
- De onderdelen van administratieve dossiers registreren en controleren (situatieoverzicht, identiteitsbewijs, bestand Nationale Bank,...)
- Telefonische oproepen beantwoorden
Klanten ontvangen
Klanten informeren of oriënteren
Aanbod
Wij bieden jou een fantastische werkervaring
Onze medewerkers zijn de motor van onze bank. Zij maken het verschil, elk met zijn/haar talenten. Jij wilt vooruit en wij ook, dus waarom niet samen?
Wat mag je precies van ons verwachten?
- Een aangename werkomgeving, met kantoren in Anderlecht en Berchem, waar professionele groei, autonomie in je job en een persoonlijke aanpak centraal staan.
- Dankzij een uitgebreid gamma aan opleidingen, bouw je verder aan je succes. Naast on-the-job learning, zorgen we ook voor technische of bank gerelateerde opleidingen, talen, maar ook topics rond persoonlijke ontwikkeling en self care komen aan bod.
- Een goede work/life balance dankzij onze glijdende uren en homeworking.
- Een competitief loon en extralegale voordelen waaronder maaltijd
- en ecocheques en een uitgebreid verzekeringspakket. Bovendien kan je met ons Flex Income Plan een deel van je pakket zelf samenstellen obv. jouw behoeften.
- Een contract van onbepaalde duur.
Plaats tewerkstelling
1070 ANDERLECHT
Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- 1070 ANDERLECHT
-
Business Process Management Lead
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps pleinBusiness Process Management Lead (BPML) IntegrationWhat do you become a part of - The Business Process Management team supports the organization in implementing the strategy and running the operations with the process approach throughout the global organization. This role is accountable for leading the Business Process Management for ALL Integration points...
-
Business Process Management Lead
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps pleinBusiness Process Management Lead (BPML) IntegrationWhat do you become a part of -The Business Process Management team supports the organization in implementing the strategy and running the operations with the process approach throughout the global organization.This role is accountable for leading the Business Process Management for ALL Integration points...
-
Business Process Management Lead
il y a 4 jours
Anderlecht, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps pleinBusiness Process Management Lead (BPML) **Integration** **What do you become a part of -** - The Business Process Management team supports the organization in implementing the strategy and running the operations with the process approach throughout the global organization. - This role is accountable for leading the Business Process Management for ALL...
-
Business Process
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Crelan NV Temps pleinFunctieomschrijvingAls Business Process & Application specialist in de directie Customer Onboarding & Servicing in het team Business Support kom je terecht in een veelzijdig team van ongeveer 12 medewerkers.Binnen deze directie wordt de volledige levenscyclus van onze klanten beheerd. Team Business Support is verantwoordelijk voor de business projecten...
-
Business Process
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Crelan NV Temps pleinFunctieomschrijvingAls Business Process & Application specialist in de directie Customer Onboarding & Servicing in het team Business Support kom je terecht in een veelzijdig team van ongeveer 12 medewerkers.Binnen deze directie wordt de volledige levenscyclus van onze klanten beheerd. Team Business Support is verantwoordelijk voor de business projecten...
-
Business Process
il y a 6 jours
Anderlecht, Belgique Crelan Temps plein**Wat verwacht Crelan van jou?**:Functie Het **Human Resources departement** telt een 35 tal collega’s. We zijn het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers omtrent HR- aangelegenheden. Naar aanleiding van de recente overname van AXA Bank zijn we volop bezig met de **overname van alle HR-processen** van AXA bank alsook de uitrol van de **harmonisering...
-
Business Process
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Crelan NV Temps pleinFunctieomschrijvingOnze agenten zijn jouw klanten. Jij bent de persoon die zorgt voor de goede werking van hun applicaties (clients, daily banking & investments): je implementeert, onderhoudt en verbetert daar waar nodig.In geval van wijzigingen binnen de organisatie of wetgeving, of wanneer nieuwe reglementeringen op bestaande producten en processen...
-
Business Process
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Crelan NV Temps pleinFunctieomschrijving- Je ondersteunt en adviseert de directie sales excellence & commercial support in het organiseren en automatiseren van de kredietprocessen waartoe de front office applicaties bijdragen.- Je zorgt voor het implementeren, onderhouden en verbeteren van kredietapplicaties gebruikt door het agentennet met als doel de 'operational excellence'...
-
Business Process
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Crelan NV Temps pleinFunctieomschrijvingOnze agenten zijn jouw klanten. Jij bent de persoon die zorgt voor de goede werking van hun applicaties (clients, daily banking & investments): je implementeert, onderhoudt en verbetert daar waar nodig.In geval van wijzigingen binnen de organisatie of wetgeving, of wanneer nieuwe reglementeringen op bestaande producten en processen...
-
Business Process
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Crelan NV Temps pleinFunctieomschrijving- Je ondersteunt en adviseert de directie sales excellence & commercial support in het organiseren en automatiseren van de kredietprocessen waartoe de front office applicaties bijdragen.- Je zorgt voor het implementeren, onderhouden en verbeteren van kredietapplicaties gebruikt door het agentennet met als doel de 'operational excellence'...
-
Process Excellence Manager
il y a 3 semaines
Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps pleinAs a Process Excellence Manager you play a pivotal role in driving process and operational improvement initiatives within Ypto. As a central figure in the organization, you will provide leadership and direction across multiple departments, leveraging your expertise in process improvement and operational excellence. Your contributions will be instrumental in...
-
HR Business Process
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Crelan NV Temps pleinFunctieomschrijvingHet Comp&Ben en Social Relations team telt een 15-tal collega's.- We zijn het eerste aanspreekpunt voor medewerkers omtrent HR-aangelegenheden, we zorgen ervoor dat alle HR administratie die dient te gebeuren bij aanwerving, gedurende de loopbaan en bij vertrek perfect in orde is. Dat houdt natuurlijk ook alle payroll gerelateerde taken...
-
HR Business Process
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Crelan NV Temps pleinFunctieomschrijvingHet Comp&Ben en Social Relations team telt een 15-tal collega's.- We zijn het eerste aanspreekpunt voor medewerkers omtrent HR-aangelegenheden, we zorgen ervoor dat alle HR administratie die dient te gebeuren bij aanwerving, gedurende de loopbaan en bij vertrek perfect in orde is. Dat houdt natuurlijk ook alle payroll gerelateerde taken...
-
HR Business Process
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Crelan NV Temps pleinFunctieomschrijvingHet Comp&Ben en Social Relations team telt een 15-tal collega's.- We zijn het eerste aanspreekpunt voor medewerkers omtrent HR-aangelegenheden, we zorgen ervoor dat alle HR administratie die dient te gebeuren bij aanwerving, gedurende de loopbaan en bij vertrek perfect in orde is. Dat houdt natuurlijk ook alle payroll gerelateerde taken...
-
Graduate Specialist Program
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique Rexroth Temps plein**Company Description** You already know about the Bosch Group, don't you? You don't? Then you should know that we are a pioneer in the fields of automotive equipment, automation technology, power tools, thermal technology, domestic appliances, security technology, and more. In 2022, we had sales of around EUR 88,2 billion. Will you become a colleague of our...
-
Graduate Specialist Program
il y a 1 jour
Anderlecht, Belgique Rexroth Temps plein**Company Description** You already know about the Bosch Group, don't you? You don't? Then you should know that we are a pioneer in the fields of automotive equipment, automation technology, power tools, thermal technology, domestic appliances, security technology, and more. In 2022, we had sales of around EUR 88,2 billion. Will you become a colleague of our...
-
Ethics & Compliance Process Excellence Lead
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique UCB S.A. Temps plein**Make your mark for patients** We are looking for a highly skilled **Ethics & Compliance Process Excellence Lead **who is **meticulous, conscientious **and **agile** to join our **Ethics & Compliance Strategic Operations** team, based in our headquarter in Brussels, Belgium. **About the role**: As an Ethics & Compliance Process Excellence Lead, you will...
-
Business Test Expert
Il y a 2 mois
Anderlecht, Belgique Pauwels Consulting Temps pleinPauwels consulting is searching for a Business Test Expert. Are you that one-of-a-kind Business Test Expert that dares to take on challenging projects at our clients? Then do read on! At Pauwels Consulting, we don’t just mix and match our consultants with different projects, but we actively pursue career and personal growth for every single one of our...
-
Business Analyst
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Pauwels Consulting Temps pleinWe want to strengthen our team of business analysts for our partner based in Brussels. Are you that one-of-a-kind analyst who never shies away from an exciting professional challenge? Then do read onBecause at Pauwels Consulting, we don't just mix and match our consultants and opportunities at random: we actively pursue professional and personal...
-
Business Controller
il y a 7 jours
Anderlecht, Belgique Elis Temps pleinELIS, Groupe industriel de services leader sur son marché (52 000 collaborateurs et 3.8 milliards d’€ de chiffre d’affaires), est spécialisé dans la location entretien de vêtements professionnels, d'articles têxtiles et d'équipements en hygiène et bien être. S’appuyant sur plus d’un siècle d’expertise sur ses marchés historiques que...
