Information Services Site Service Coordinator F/m/x

il y a 2 semaines

Brussels, Belgique Amaris Consulting Temps plein

**Who are we?**:
**Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 6000 people spread across 5 continents and more than 60 countries. Our solutions focus on four different Business Lines: Information System & Digital, Telecom, Life Sciences and Engineering. We’re focused on building and nurturing a top talent community where all our team members can achieve their full potential. Amaris is your steppingstone to cross rivers of change, meet challenges and achieve all your projects with success.

**Brief Call**: Our process typically begins with a brief virtual/phone conversation to get to know you The objective? Learn about you, understand your motivations, and make sure we have the right job for you

**Interviews** (the average number of interviews is 3 - the number may vary depending on the level of seniority required for the position). During the interviews, you will meet people from our team: your line manager of course, but also other people related to your future role. We will talk in depth about you, your experience, and skills, but also about the position and what will be expected of you. Of course, you will also get to know Amaris: our culture, our roots, our teams, and your career opportunities

**Case study**: Depending on the position, we may ask you to take a test. This could be a role play, a technical assessment, a problem-solving scenario, etc.

We look forward to meeting you
**Job description**:
Within our client and being part of their Information Services (IS), the **_IS Site Service Coordinator_** will be responsible for delivering locally IS Services for the 250 employees of BeNeLUX.

As an **_IS Site Service Coordinator_**, you will have to:

- Manage standard and non-standard requests made
- Act as an escalation point for end-users or Service Desk where difficult or controversial tickets are received.
- Manage, analyze customer complaints and recurrent incidents and propose solutions or areas for improvement.
- Follow up projects to ensure they are delivered on time / in full / under budget, and according to the project planning.
- Manages local services provided by partners (hardware & software support, externals) and cooperate with IS purchasing team.
- Validate if provided services correspond to what contracts describes.
- Actively participate to the implementation of new IT solutions/services/changes for service desk and deploy global solutions
- Contribute to the infrastructure actions of Mergers, Acquisitions and Divestitures
- Collaborate with technical IT and with global services (WAN, telephony,...) and escalate when necessary
- Act as Local Security Officer in support of the Regional Security Officer to deliver and follow up the SISO tasks.
- Work in partnership with various sites

**THE IDEAL PROFILE**
- You have at least a bachelor's degree
- You have at least 7 years' working experience in Information Services inside international & industrial environment
- You are very comfortable with the use of IT tools (Google Apps, MS Office,) and SAP and are open to develop learning of new tools.
- You have an excellent ability to prioritize tasks and projects to optimize the daily operations
- You are able to manage small teams and are a real team player.
- You have the necessary skills to solve each problem by identifying the root cause.
- You have a proactive and autonomous working style.
- You have good knowledge of IS hardware management (PC, servers, printers,)
- You are good at English, Dutch and French.

  • Consultant en Titres-services

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique EURO CLEAN SERVICES Temps plein

    **Description de l’entreprise** Euro Clean Services est une agence titres-services, nous sommes située à Ixelles et Molenbeek. Nous mettons tout en oeuvre afin de pouvoir proposer un service sur mesure à notre clientèle. C'est la seule manière de garantir l'entière satisfaction autant pour les clients que pour les travailleurs. **Description de la...

  • Production Coordinator

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    En tant que Production Coordinator, vous êtes responsable, en collaboration avec le Site Manager, de la gestion organisationnelle et de l’optimisation des différentes tâches de production, et ce en veillant à respecter les normes environnementales et les règles de sécurité en vigueur. - Communiquer les tâches à effectuer et les consignes aux...

  • Deputy Coordinator

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Protection Unit Temps plein

    **À propos de Protection UNIT**: Protection UNIT est l’acteur 100% belge numéro 1 de son secteur (Gardiennage). Dans le cadre de nos activités, nous renforçons notre équipe et recherchons un(e) DEPUTY COORDINATOR (h/f/x) pour travailler à Bruxelles. **Votre mission**: En tant que Deputy Coordinator, vous serez le back-up d’un coordinateur (votre...

  • Customer Service Representative

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour une société située dans la région de la Louvière, Robert Half est en recherche d'un **Customer Service Representative (H/F/X)** avec un excellent niveau de français et de néerlandais. Pour une société située dans la région de la Louvière, Robert Half est en recherche d'un **Customer Service Representative (H/F/X)** avec un excellent niveau...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). La société est située à Bruxelles. Les responsabilitiés pour cette fonction de Customer Service Agent sont: - Répondre et résoudre les demandes des...

  • Office Services Coordinator

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Fragomen Temps plein

    **Job Description**: The Office Services Coordinator I is the main point of contact for processing all mail coming into the Brussels office. The role ensures that all mail is recorded correctly and passed to the operations team quickly and efficiently. The role then is responsible for preparing all clients filings to be posted/couriered from the office for...

  • F&b Coordinator

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre nouvel F&B Coordinator afin de travailler à l'Indigo Brussels City ! En tant que F&B Coordinator, vous serez responsable de la gestion et de la coordination efficace des opérations liées au département F&B de l'hôtel. Vous aurez également pour mission de veiller au respect des normes de qualité et de sécurité...

  • Facility Coordinator

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique CN FACILITIES Temps plein

    Multi entrepreneur, Freelance Manager, et Coach, car la vie vaut la peine d'être vécue à fond !Nous recherchons un(e) Facility Coordinator expérimenté(e) pour la gestion de plusieurs sites patrimoniaux classés.CN Facilities offre des services de gestion immobilière, principalement dans des biens classés et protégés à vocation événementielle et...

  • Service Desk Assistant Fr/nl/ang

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un** Service Desk Assistant** FR/NL/ANG **(H**/**F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement.** Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un** Service Desk Assistant** FR/NL/ANG **(H**/**F/X)**. Il s'agit...

  • Site-coordinator

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Fluxys Temps plein

    **Will you help us change the world?**: Fluxys is a fully independent gas infrastructure group with 1,200 employees active in gas transmission & storage and liquefied natural gas terminalling. As a purpose-led company Fluxys together with all its stakeholders contributes to a better society by shaping a bright energy future. Building on the unique assets of...

  • Site Coordinator

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Fluxys Temps plein

    **Will you help us change the world?**: Fluxys is an international energy infrastructure group with 1,300 employees active in gas transmission & storage and liquefied natural gas terminalling. As a purpose-led company, we’re committed to fast-track the shift to a carbon neutral world. We explore new technologies and invest in infrastructure to accommodate...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Customer Service Officer** **(H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement**. Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Customer Service Officer** **(H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim...

  • Assistant(E) Services Après-vente

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un(e) assistant(e) service après-vente (h/f/x). Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un(e) assistant(e) service après-vente (h/f/x). Notre client est une société Liégeoise active dans le secteur de l'industrie alimentaire. Vos principales responsabilités seront les...

  • Collaborateur Customer Service

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique LITTLE DUDES Temps plein

    **Description de l’entreprise **Little Dudes est un site multi-marques éco-responsables pour enfants de mode, accessoires et jouets. La plateforme est nées de la conviction qu'il est possible d'être stylé tout en prônant des valeurs durables, sociales et des matériaux biologiques. Actuellement nous sommes à la recherche d'un **Collaborateur Customer...

  • Etudiant Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Etudiant Customer Service Officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **durant tout le mois d'août**. Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Etudiant Customer Service Officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une...

  • Customer Service Officer

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **de 4 mois**. Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **de 4...

  • Communication Officer

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

    **Fonction**: L'Hôpital Universitaire Erasme veille en permanence à garantir la performance de ses soins de santé, l'excellence de sa recherche et la qualité de son enseignement. Tous nos collaborateurs médicaux, paramédicaux, soignants ainsi que ceux des services supports s'investissent pour offrir aux patients, de manière directe ou indirecte, une...

  • LHUB-ULB-10_2023-Médecin / pharmacien biologiste (H/F/X) - service de Microbiologie - site Port[...]

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Institut Jules Bordet Temps plein

    LHUB-ULB-10_2023-Médecin / pharmacien biologiste (H/F/X) - service de Microbiologie - site Porte de Hal- CDI 38h/semaineLe LHUB - ULB est le laboratoire de biologie clinique commun aux quatre hôpitaux partenaires que sont : les Cliniques Universitaires de Bruxelles - Hôpital Erasme, le CHU Saint-Pierre, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital...

  • Un Assistant Administratif

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Administration communale d'Uccle Temps plein

    **Fonction**: **LA COMMUNE D’UCCLE RECRUTE** **Un Assistant administratif (H*/F**/X**) - Service Etrangers** **CONTEXTE**: Le service des Etrangers s'occupe de la tenue des registres des Etrangers. Ce fichier mentionne les informations concernant les personnes qui ont fixé leur résidence principale dans la commune. Tout changement d'adresse des...

  • Customer Service Officer

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x). Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x). Notre client est une société liégeoise active dans le secteur des assurances. Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités seront les suivantes: -...