Customer Service Manager
il y a 1 mois
**Omschrijving**:
Heb jij het talent, de ambitie en de visie om als **Customer Service Manager** te starten bij onze klant te Brussel? Dan ben jij een sterke communicator, verbinder en strategische krak. Onze klant - internationaal marktleider in een niche productiesector - zoekt momenteel een gedreven Customer Service Manager die de drijvende kracht zal zijn achter de klantendienst en het backoffice team.
Reken daarbij op een uitdagend takenpakket:
- Je bent verantwoordelijk voor de **Customer Service afdeling**. Hier coach, ontwikkel en superviseer jij 6 customer care agents.
- Daarnaast fungeer je tevens als verantwoordelijke voor het **backoffice team **van 6 FTE sterk.
- Je coördineert daarnaast ook het **externe depanage team**. Kortom, een functie met heel wat people management focus.
- Als **betrokken **manager bewaak jij de kwaliteit van alle afdelingen en hun diensten.
- Je analyseert en rapporteert vragen, klachten en behoeften van klanten om zo **klantentevredenheid **te garanderen.
- Je coördineert een optimale en efficiënte **planning en werkverdeling.**:
- Communicatieprocedures, richtlijnen en beleidslijnen volgen.
- Kortom, een functie met pit waar strategie en operationele betrokkenheid samen komen.
**Profiel**
Ben jij de geschikte Customer Service Manager die wij zoeken? Dan voldoe jij aan volgende eigenschappen:
- Meer dan jouw ervaring, is het je **persoonlijkheid **die het verschil zal maken.
- **Empatisch vermogen** - je kunnen verplaatsen en inleven in anderen.
- Je bent **klantgericht **en past je gemakkelijk aan verschillende soorten karakters aan.
- Sterk in communicatie en presentatie.
- Dynamisch, vriendelijk en een positieve ingesteldheid.
- In staat om te **multitasken**, prioriteiten te stellen en effectief met tijd om te gaan
- Gericht op **kwaliteit **en **mensgericht**.
- Je kan professioneel fungeren in het **Nederlands, Frans en Engels.**
**Aanbod**
Voor wat, hoort wat. Voor de ideale match heeft onze klant heel wat over.
- Je komt terecht in een internationaal sterke naam waar ontwikkeling, change en groei centraal staan.
- Binnen deze rol heb je heel wat **inspraak en strategische impact.** Kortom, jij kan écht dingen veranderen
- Naast een familiale sfeer en ambitieuze werkomgeving, ontvang je een **marktconform loon**, volledig op maat van jouw ervaring, profiel en verwachtingen. Daarbij horen ook diverse **extralegale voordelen** waaronder een bedrijfswagen met tankkaart, maaltijdcheques, netto onkostenvergoeding, laptop en gsm enzovoort.
**Bedrijfsinfo**
Onze klant is internationaal marktleider in een niche productiesector te Brussel.
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Customer Service Manager
il y a 4 semaines
Drogenbos, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Heb jij het talent, de ambitie en de visie om als **Customer Service Manager** te starten bij onze klant te Brussel? Dan ben jij een sterke communicator, verbinder en strategische krak. Onze klant - internationaal marktleider in een niche productiesector - zoekt momenteel een gedreven Customer Service Manager die de drijvende kracht zal zijn...
-
Customer Service Manager
il y a 4 semaines
Drogenbos, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 15/02/2023- Work for an international and multicultural association- Work as a team with enthusiastic colleagues**About Our Client**:My client is a world known company active in the manufacturing sector.Als Customer Service Manager, zal je de volgende taken hebben:- Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten gerelateerd aan het training...
-
Customer Service Agent
il y a 1 mois
Drogenbos, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Drogenbos. Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Drogenbos. Onze klant is actief in de technologische sector. Als Customer Service Agent ben je het eerste...
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Drogenbos, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Drogenbos.Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Drogenbos.Onze klant is actief in de technologische sector.Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt...
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Drogenbos, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent (m/v/x)** voor een internationaal bedrijf gelegen in Drogenbos.**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent (m/v/x)** voor een internationaal bedrijf gelegen in Drogenbos.Onze klant is actief in de **technologische...
-
Service Manager, Brussels
il y a 4 semaines
Drogenbos, Flandre, Belgique Tesla Temps pleinWhat to Expect At Tesla, our Service Managers are the frontline leaders of our Service operation. They act as brand ambassadors, delivering an exceptional experience to customers, managing daytoday operations as well as proactively developing team members to reach their full potential.We hire leaders who want to run a service business and be a part of our...
-
Customer Service Representative
il y a 1 mois
Drogenbos, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x). Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in Drogenbos. De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative zijn: - Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en een drijvende...
-
Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Drogenbos, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x).Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x).Het bedrijf is gevestigd in Drogenbos.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative zijn:- Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en een drijvende kracht...
-
Customer Service Agent
il y a 1 mois
Drogenbos, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is voor een klant momenteel op zoek naar Customer Service Agent (m/v/x) waarbij je het aanspreekpunt bent voor vertegenwoordigers en techniekers, alsook voor installateurs en verdelers. Robert Half is voor een klant momenteel op zoek naar Customer Service Agent (m/v/x) waarbij je het aanspreekpunt bent voor vertegenwoordigers en techniekers,...
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Drogenbos, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is voor een klant momenteel op zoek naar Customer Service Agent (m/v/x) waarbij je het aanspreekpunt bent voor vertegenwoordigers en techniekers, alsook voor installateurs en verdelers.Robert Half is voor een klant momenteel op zoek naar Customer Service Agent (m/v/x) waarbij je het aanspreekpunt bent voor vertegenwoordigers en techniekers,...
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Drogenbos, Flandre, Belgique GLS Belgium Distribution Temps plein_Individuele inzet voor een groepsinspanning, dat is wat GLS doet draaien U wil graag aan de slag bij een dynamische en groeiende onderneming ? Dan verwelkomen we u van harte bij GLS, één van de Europese marktleiders voor pakket-, express- en logistieke diensten. Meer dan klanten in heel Europa vertrouwen op ons. _Onze werknemers zijn onze kracht...
-
Customer Service Agent
il y a 1 mois
Drogenbos, Belgique Start People Temps pleinAls Customer Service Agent, is het jouw rol om het contact tussen onze klanten en onze partners te verzorgen. Je staat in voor het beantwoorden van interne en externe telefonische oproepen en mails, en dit op een professionele en commerciële manier. Ook informeer je de klanten over de plaats en status van hun zendingen en analyseer je de gegevens. Ten...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Drogenbos, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob DescriptionWe are looking for a Customer Service Representative with some experience for a company in Drogenbos specialized in international shipments.Responsibilities:Act as the direct point of contact between customers and partners.Handle internal and external phone calls and emails professionally and in a business-oriented manner (no sales...
-
Customer service agent
il y a 4 semaines
Drogenbos, Flandre, Belgique Start People DHL Office Temps pleinDescriptionAls Customer Service Agent is het jouw rol om het contact tussen onze klanten en onze partners te verzorgen. Je staat in voor het beantwoorden van interne en externe telefonische oproepen en mails, en dit op een professionele en commerciële manier. Ook informeer je de klanten over de plaats en status van hun zending en analyseer je de gegevens....
-
Customer service agent
il y a 4 semaines
Drogenbos, Flandre, Belgique Start People DHL Office Temps pleinDescriptionAls Customer Service Agent, is het jouw rol om het contact tussen onze klanten en onze partners te verzorgen. Je staat in voor het beantwoorden van interne en externe telefonische oproepen en mails, en dit op een professionele en commerciële manier. Ook informeer je de klanten over de plaats en status van hun zendingen en analyseer je de...
-
Customer Service Coordinator
il y a 4 semaines
Drogenbos, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 14/11/2023- Rejoignez une équipe orientée qualité dans le but de servir au mieux les clients- Société à l'esprit familial, où chacun est considéré comme un membre important**About Our Client**:La société est une entreprise familiale spécialisée dans la vente de produits médicaux sur le marché belge. En constante croissance tout en...
-
Customer Service Expert
il y a 4 semaines
Drogenbos, Flandre, Belgique JOBMATCH Brussels Louise Temps pleinVoor een bedrijf in Anderlecht, actief in de logistieke sector en met een gezellige werksfeer, zoeken we een Customer Service Representative NL/FR met drive, leergierigheid en motivatie om te groeien tot een Specialist. Je krijgt een degelijke training op het hoofdkantoor in Anderlecht, waarna je de mogelijkheid hebt om enkele dagen per week van thuis uit te...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Drogenbos, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinVacature Customer Service Medewerker bij Belangrijke Speler op de Belgische MarktBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en wil je graag deel uitmaken van een internationaal team dat zich inzet voor een duurzamer klimaat? Dan hebben we goed nieuws voor jou! Wij zijn momenteel op zoek naar gemotiveerde Customer Service Medewerkers om ons team te...
-
Customer Service Agent
il y a 1 mois
Drogenbos, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een enthousiaste Administratieve Customer Service Medewerker (m/v/x) die wil schitteren bij een toonaangevende speler in de distributiesector. Robert Half is op zoek naar een enthousiaste Administratieve Customer Service Medewerker (m/v/x) die wil schitteren bij een toonaangevende speler in de distributiesector. In het bruisende...
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Drogenbos, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een enthousiaste Administratieve Customer Service Medewerker (m/v/x) die wil schitteren bij een toonaangevende speler in de distributiesector. Robert Half is op zoek naar een enthousiaste Administratieve Customer Service Medewerker (m/v/x) die wil schitteren bij een toonaangevende speler in de distributiesector. In het bruisende...
