Customer Care Administrator Dach

il y a 7 jours

Waremme, Belgique Molnlycke Healthcare Temps plein

**Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care mit Sitz in Schweden, ist einer der führenden europäischen Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern.

Für die Region DACH suchen wir einen erfahrenen **Customer Care Administrator DACH** (m/w/d), der von unserem Standort Waremme aus arbeitet und die DACH-Region (Deutschland, Österreich und die Schweiz) unterstützt.

**Die Aufgabe**:
Als Mitglied unseres Customer Care Teams bieten Sie unseren Kunden einen erstklassigen Service und unterstützen diese während der gesamten Customer Journey vom Auftragsmanagement bis zur erfolgreichen Lieferung. Durch Ihre Arbeit tragen Sie maßgeblich dazu bei, effiziente Lösungen zu finden und Kundenzufriedenheit zu garantieren.

Standort: Waremme, Belgien (Hybrid)

Regionale Verantwortung: Deutschland, Österreich, Schweiz

**Was Sie bewegen und bewirken**:

- Tägliche telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden
- Präzise Auftragserfassung und -prüfung im SAP-System
- Bearbeitung von Kundenvorgängen und Beschwerdemanagement
- Regelmäßige Weiterentwicklung und Verbesserung der internen Prozesse
- Unterstützung des Außendienstteams bei logistischen und administrativen Fragen
- Zusammenarbeit mit Logistikdienstleistern für Lieferanfragen
- Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern in der Region DACH
- Durchführung von Rechnungskorrekturen und die Aktualisierung von Bestellungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Forderungsmanagement, um alle Rechnungsanfragen zu beantworten

**Was Sie mitbringen und beherrschen**:

- Mehrere Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Vorerfahrung mit SAP vom Vorteil
- Gute Englisch
- und idealerweise auch Französischkenntnisse erwünscht
- Starke Kundenorientierung: service
- und lösungsorientiert
- Kommunikationsstark, aufgeschlossen und ein Teamplayer
- Neugierig und wissbegierig
- Eigenverantwortlicher Arbeitsstil, Detailgenauigkeit und versiert im Priorisieren von Aufgaben
- Flexibilität und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft

**Worauf Sie sich bei uns freuen können**:

- Die Gewissheit, durch Ihre tägliche Arbeit einen echten Beitrag zur medizinischen Versorgung und zum Wohlbefinden von Patienten zu leisten
- Ein dynamisches Team in einem innovativen internationalen Unternehmen
- Verantwortungsvolle und vielfältige Tätigkeit
- Sorgfältige und umfangreiche Einarbeitung
- Ein von Offenheit, Freundlichkeit und Fairness geprägtes Arbeitsklima
- Vereinzelte Kundenbesuche und Dienstreisen
- Ein Vergütungspaket mit attraktiven Benefits, wie z. B. jährliche Bonuszahlung, Hospitalisierungsversicherung, Zuschüsse zur Kinderbetreuung, Verzehrgutscheine, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenrückerstattung, Mitarbeitervorteile in zahlreichen Geschäften und Online-Stores
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle (bis zu 40% Homeoffice garantiert)
- Vielfältige Gesundheitsangebote

**Klingt ganz nach Ihnen?** Dann freuen wir uns jetzt schon auf Ihre Unterlagen.

Art der Stelle: Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 12 Monate

Gehalt: €36.000,00 - €39.000,00 pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Firmencomputer
- Firmenmobiltelefon
- Homeoffice
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Krankenhausversicherung
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlung:

- 13. Monatsgehalt
- Jährlicher Bonus
- Urlaubsgeld
- Zusatzzahlungen

  • Customer Care Administrator Dach

    il y a 7 jours

    Waremme, Belgique Mölnlycke Temps plein

    **Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care mit Sitz in Schweden, ist einer der führenden europäischen Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Für die Region DACH suchen wir einen erfahrenen **Customer Care Administrator DACH**...

  • Customer Care Administrator Dach

    il y a 7 jours

    Waremme, Belgique Molnlycke Healthcare Temps plein

    **Customer Service Administrator DACH (H/F/X)** **QUI SOMMES NOUS ?** La passion et l’engagement sont ce qui vous définit le mieux ? Nous aussi ! **Mölnlycke** c’est une entreprise internationale qui met les clients et les patients au cœur de ses préoccupations. **Mölnlycke **est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de produits médicaux...

  • Global Manufacturing Excellence Manager

    il y a 4 semaines

    Waremme, Belgique Mölnlycke Health Care Temps plein

    Do you want your impact to be recognized? Do you want a career that impacts millions of people for the good? At Mölnlycke, you’ll be helping to equip medical professionals with solutions to improve outcomes for patients. And you’ll develop your career in a growing organisation with an inspirational culture - where you’ll be recognised for the results...

  • Global Purchasing Manager Indirect

    Il y a 2 mois

    Waremme, Belgique Mölnlycke Health Care Temps plein

    **Join us and make a difference** Do you want a career that impacts millions of people for the good? At Mölnlycke, you’ll be helping to equip medical professionals with solutions to improve outcomes for patients. And you’ll develop your career in a growing organisation with an inspirational culture - where you’ll be recognised for the results...

  • Gcx Process Development Specialist

    Il y a 7 mois

    Waremme, Belgique Mölnlycke Temps plein

    **Looking for a career that matters?** If you’re ready to have an impact in a career that makes a difference, Mölnlycke could be your next step. You’ll be helping to equip medical professionals around the world with solutions to improve outcomes for patients. And you’ll be developing yourself in a global environment with an inspirational culture,...

  • Chargé de Relations Client Bilingue Italien

    il y a 2 semaines

    Waremme, Belgique Mölnlycke Temps plein

    **FONCTION** Au sein de notre Global Customer Care où pas moins de 15 nationalités différentes se côtoient tous les jours, vous incarnez le point de contact privilégié du marché local qui vous est attribué. Votre mission est de bâtir des ponts entre nos clients et les différents maillons de la chaîne interne grâce à votre vision globale du...

  • Transport Operations Coordinator

    il y a 2 semaines

    Waremme, Belgique Mölnlycke Temps plein

    **Grow your career in an international environment** Do you want a career that impacts millions of people for the good? At Mölnlycke, you’ll be helping to equip medical professionals with solutions to improve outcomes for patients. And you’ll develop your career in a growing organisation with an inspirational culture - where you’ll be recognised for...

  • Chargé de Relations Client Bilingue Italien

    il y a 2 semaines

    Waremme, Belgique Mölnlycke Healthcare Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** La passion et l’engagement sont ce qui vous définit le mieux ? Nous aussi ! **Mölnlycke** c’est une entreprise internationale qui met les clients et les patients au cœur de ses préoccupations. **Mölnlycke **est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de produits médicaux et de solutions médicales pour les...

  • Transport Development Optimization Coordinator

    il y a 5 jours

    Waremme, Belgique Mölnlycke Temps plein

    **Grow your career in an international environment** Do you want a career that impacts millions of people for the good? At Mölnlycke, you’ll be helping to equip medical professionals with solutions to improve outcomes for patients. And you’ll develop your career in a growing organisation with an inspirational culture - where you’ll be recognised for...

  • People Experience Partner, Benelux

    il y a 1 semaine

    Waremme, Belgique Mölnlycke Temps plein

    **WORKING AT MÖLNLYCKE** If you have a passion for HR and partnering with the business then keep reading! Now is the time for the next step in your career. Do you have great knowledge about and experience in business partnering? Do you have an interest in further developing people experience and to drive change in this area? Then this is the opportunity...