CRM Office

il y a 2 semaines

Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein

**CONTEXT**

De missie van Carrefour Belgium is om het beste aanbod voor iedereen beschikbaar te maken. Daarom heeft Carrefour Belgium een concrete strategisch plan uitgewerkt onder de naam Act For Food.

Stap voor stap willen we onze klanten helpen om beter en gezonder te eten.

Om onze missie verder uit te bouwen, willen we ons bestaande team versterken met een gepassioneerde CRM Officer.

Als CRM Officer speel jij een cruciale rol in onze missie. Jouw bijdrage aan de ontwikkeling van het loyaliteitsprogramma en aan het vergroten van de persoonlijke relatie met de klant zal een reële impact hebben op onze toekomst.

**VERANTWOORDELIJKHEDEN**
- Je stelt de eindklant centraal bij alle prioriteiten
- Je draagt actief bij aan de Act For Food-missie van Carrefour Belgium, d.w.z. het beste toegankelijk maken voor iedereen
- Je bent dagelijks verantwoordelijk voor het opvolgen van het gerichte offline verkoopplan: Opbouw van gerichte marketingcampagnes, dagelijks beheer van het behalen van Bonus Time en andere verzonden brieven, ondersteuning van campagnes door het management, Briefing aan operationele teams (campagne-operaties en codering teams) en externe dienstverleners, presentatie van resultaten.
- Je vertaalt de visie van het bedrijf naar je CRM-werkgebied: personalisatie en klantlevenscycli ontwikkelen, klanttevredenheidsmaatregelen (NPS) implementeren.
- Je bent nieuwsgierig naar elk initiatief op de markt en onderhoudt en ontwikkelt externe en interne netwerken
- Je stuurt projecten aan, bewaakt interdepartementale projecten, stelt businesscases op.
- Je werkt nauw samen met de commerciële teams (marketing, winkels en merchandise) en zorgt met name voor de afstemming van je werk in de algemene marketingstrategie.
- Uw samenwerking met externe dienstverleners is ook uw prioriteit voor een goede productie van alle media.

**PROFIEL**
- Forte: klantgerichtheid
- Master in Marketing, Business management, Commerce
- min. 5 jaar aantoonbare ervaring op het gebied van CRM of soortgelijke functie
- Ervaring binnen een organisatie die verschillende verkoopkanalen gebruikt en/of een datarijke omgeving heeft
- Ervaring met het opzetten van klantenservice (NPS)
- Resultaatgericht en goede kennis van KPI's die campagnes meten
- Flexibel, autonoom, georganiseerd
- Nederlands, Frans, Engels
- Uitstekende contact
- en communicatieve vaardigheden met collega's en externe bureaus
- Beheersing van schriftelijke en mondelinge presentaties.

**AANBOD**:

- Een fulltime contract van onbepaalde duur
- Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen : wagen of mobiliteitsbudget, smartphone met abonnement, maaltijdcheques, 20% korting op uw boodschappen bij onze geïntegreerde Carrefour-winkels, resultaatsgebonden bonus_,_ fietsleasing aan gunstige voorwaarden (na een jaar in het bedrijf), groepsverzekering, verzekering hospitalisatie en/of ambulante kosten aan gunstige voorwaarden, voordelenprogramma met tal van kortingen bij partners op Ekivita Edenred,
- Smart Way of Working: flexibele werktijden en -regelingen om een evenwicht tussen werk en privéleven te garanderen
- Permanente opleidingen en reële interne doorgroeimogelijkheden
- Een spannende baan bij een van Europa's grootste retailers.

  • CRM Officer

    il y a 3 jours

    Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein

    Si vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d’une équipe exceptionnelle de plus de 11.000 collègues motivés. Chaque jour, que ce soit d’un magasin ou du siège à Zaventem, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En Belgique,...

  • CRM Officer

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein

    **CONTEXTE** La mission de Carrefour Belgique est de rendre le meilleur accessible à tous. C’est pourquoi Carrefour Belgique a développé un plan concret mission sous le nom d’Act For Food. Étape par étape, nous voulons aider nos clients à mieux manger et à manger plus sainement. Pour encore mieux étendre notre mission, nous souhaitons...

  • CRM Expert

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique Nu Skin Temps plein

    At Nu Skin, we pride ourselves on fostering a vibrant and innovative digital team environment. Joining our team means stepping into a world of flexibility, creativity, and international collaboration. We believe in pushing the boundaries of innovation and excellence to deliver unparalleled experiences for our customers. In this role your main tasks will...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines

    Zaventem, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in de productie en distributie van kwalitatieve voedingsproducten. Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique Robert Walters Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in de productie en distributie van kwalitatieve voedingsproducten. Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Flandre, Belgique Robert Walters Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in de productie en distributie van kwalitatieve voedingsproducten. Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen...

  • CRM and Loyalty Analyst Internship

    il y a 12 heures

    Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    WHY WE WILL LOVE YOU CRM & Loyalty Analyst Internship For this role we believe you have knowledge of data analysis and know how to work with SQL and Python. You have the ability to perform and analyze, draw conclusions from customer data and communicate these insights effectively. You are keen to learn new tools. You are curious for customer behavior in...

  • CRM Campaign

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique Levi Strauss & Co. Temps plein

    ***:Founded in 1853 by Bavarian immigrant Levi Strauss, Levi Strauss & Co. (LS&CO.) is one of the world's largest brand-name apparel marketers with sales in more than 100 countries. Here at Levi Strauss & Co. we are passionate, energetic and focused on delivering world class brand experiences, motivating our consumers to engage with us with both their...

  • Data Support Officer

    il y a 3 jours

    Zaventem, Belgique Worldline Temps plein

    **About Worldline** - Worldline is the European leader in digital payments and number four worldwide, powered by over 20,000 employees in more than 50 countries. Every day, our technology provides the trusted infrastructure for millions of people and businesses around the world - and we´re just getting started. We are on an exciting journey to lead the way...

  • Inside Sales Officer

    il y a 4 jours

    Zaventem, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Onze klant is een gevestigde naam in de technische sector, gevestigd in Zaventem. Ze onderscheiden zich door hun innovatieve producten en klantgerichte oplossingen. Het team in Zaventem bestaat uit verschillende afdelingen die nauw met elkaar samenwerken, wat bijdraagt aan een positieve en stimulerende werksfeer. Het bedrijf biedt volop mogelijkheden voor...

  • Medewerker Front Office

    il y a 3 jours

    Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **1e lijn medewerker Front Office** om hun team te versterken voor een groeiend bedrijf gelegen in **Zaventem**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **1e lijn medewerker Front Office** om hun team te versterken voor een groeiend bedrijf gelegen in **Zaventem**. Onze klant is een wereldleider actief in de...

  • Online Branding Officer

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein

    Si vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d’une équipe exceptionnelle de plus de 11.000 collègues motivés. Chaque jour, que ce soit d’un magasin ou du siège à Zaventem, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En Belgique,...

  • Junior Front Office Manager

    il y a 3 semaines

    Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een** drietalig NL/FR/EN Junior Front Office Manager (m/v/x) **voor een modern co-working center. Robert Half is momenteel op zoek naar een** drietalig NL/FR/EN Junior Front Office Manager (m/v/x) **voor een modern co-working center. Het bedrijf is gelegen in het **centrum van Brussel **en is gemakkelijk **bereikbaar...

  • Klantenservice Medewerker

    il y a 3 jours

    Zaventem, Flandre, Belgique Robert Walters Temps plein

    Als Klantenservice Medewerker bij Robert Walters ben je verantwoordelijk voor het beheren van inkomende orders, klachten en vragen van klanten. Je zal actief meedenken met klanten en oplossingen aanbieden voor hun problemen.Je takenpakketOndersteunen bij administratieve taken en rapportagesSamenwerken met andere afdelingen, zoals logistiek en sales, om de...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines

    Zaventem, Belgique Inchcape Temps plein

    -ZaventemCorporate functionsToyota/LexusAs a Customer Service Officer, you will play a key role in ensuring customer satisfaction and loyalty. You will be responsible for managing customer inquiries and complaints for our Toyota and Lexus brands, providing efficient and tailored resolutions for each situation. Through your attention to detail, listening...

  • Marketing & Communication Officer

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique GMI Group Temps plein

    met ervaring en een passie voor de wereld van IT Kantoor Oevel Ben jij een enthousiaste professional op het gebied van marketing en communicatie, met een passie voor de dynamische wereld van IT? Heb jij een scherp oog voor detail, een creatieve geest en de drive om onze boodschappen op een overtuigende manier over te brengen? Voor ons kantoor in Oevel zijn...

  • Marketing & Communications Officer

    il y a 3 semaines

    Zaventem, Belgique AniCura Belgium Temps plein

    **AniCura is one of Europe’s leading providers of high-quality veterinary care for companion animals.***: AniCura was established in 2011 on the initiative of the Animal Hospital Foundation in Greater Stockholm. The Foundation’s mission was to create a platform for improved veterinary care through cooperation, best practice sharing, and shared resources....

  • Inside Account Manager

    il y a 3 semaines

    Zaventem, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Heb je een passie voor klantencontact, commerciële groei en een interesse in de automotive sector? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou Voor een toonaangevend bedrijf in de automotive sector, gevestigd in Zaventem, zijn wij op zoek naar een enthousiaste en resultaatgerichte Inside Account Manager. In deze rol speel je een cruciale rol in het...

  • Digital Marketing Officer

    il y a 3 jours

    Zaventem, Belgique Devoteam Belgium Temps plein

    Company Description Devoteam is a leading consulting firm focused on digital strategy, platform technologies, cybersecurity and business transformation. We are partner of the year of the five cloud leaders: Microsoft, AWS, Google, ServiceNow and Salesforce. We strive for businesses to turn their challenges into value and help them seize their true...

  • Digital Operations Officer

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique Sobi Temps plein

    **Company Description** **_ At Sobi, each person brings their unique talents to work as a team and make a difference. We are dedicated to developing and delivering innovative therapies to improve the lives of people who live with a rare disease. Our edge comes from our team of people and our commitment to patients. Here at Sobi, our mission and culture get...