Stagiaire Front Office

il y a 1 jour

La Hulpe, Belgique Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels Temps plein

Situé au coeur de la Forêt de Soignes, à l’intersection de la Wallonie, de la Flandres et de Bruxelles, le Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels offre de nombreuses possibilités pour permettre aux membres d’une équipe, à des amis ou aux familles de se réunir dans des conditions optimales de sécurité et de confort au contact de la nature pour stimuler l’échange et l’inspiration.

L’hôtel 4* inclut un restaurant de 1000m² et 264 chambres et suites au décor contemporain offrant des vues apaisantes uniques sur la forêt de Soignes. Des activités sportives et récréatives sont également proposées sur site (piscine intérieure avec terrasse, sauna, hammam, Spa Cinq Mondes, terrains de tennis extérieurs, parcours santé en forêt ) ainsi que dans les proches environs (balade à pied, en vélo ou en trottinette électrique vers le Parc Solvay, la Fondation Folon ou Waterloo.)

Le centre de conférence de 4500 m² est réparti en 40 salles de séminaire de 40 à 750m² dont 2 auditoriums (150 et 500 sièges). Chaque espace bénéficie d’un système de ventilation performant et est équipé de technologies de pointe, permettant l’organisation de réunions hybrides. Les nombreux et larges espaces extérieurs démultiplient les possibilités.

À PROPOS DE NOUS

Situé à La Hulpe, au cœur de la forêt de Sonian, Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels est spécialisé dans l'accueil et l'organisation d'expériences de réunions physiques et hybrides inspirantes, en accord avec les objectifs de la RSE.

Proposant des installations (intérieures et extérieures) et des services de qualité, flexibles et sécurisés, Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels comprend les besoins de reconnexion des personnes et les nouvelles conditions de travail à distance et offre des solutions personnalisées pour se rencontrer et se connecter différemment en immersion avec la nature.

Résumé du stage:

- Participer à l'accueil client et informer les touristes sur les conditions de séjour.
- Principales missions et responsabilités:

- Accueillir les clients, résoudre les problèmes mineurs.
- Enregistrer les entrées et les sorties des clients individuels ou/et en groupe.
- Saisir et traiter les informations dans l’ordinateur (exemple : la facturation).
- Répondre aux demandes des clients et en faire le suivi.
- Guider les clients vers leur chambre ou les membres d’entreprises s’ils en manifestent le besoin
- Expliquer et montrer le fonctionnement des différentes installations dans l’hôtel et si besoin dans la chambre.
- Garder les valises au dépôt.
- Être attentif au trafic des personnes.
- Entrer les demandes d’appels dans le système BPX pour que le client soit réveillé à l’heure.
- Répondre au téléphone et transmettre les messages aux clients et aux associés.
- Apporter le courrier, les colis et les messages aux clients, si nécessaire.
- S’assurer que les clients passent un bon séjour.
- Faire les rapports pour le Front Desk, le service technique et le Housekeeping.

Compétences:

- Maîtrise des outils informatiques et du Web
- Organisation et rigueur
- Sens de l’écoute et de la communication et pédagogie
- Esprit d’initiative et créativité, pragmatique et méthodique
- Ouverture d’esprit et capacité d’adaptation
- Curiosité intellectuelle
- Langues : français, anglais
- Informatique : Word, Excel, Outlook

Valeurs Wyndham:

- Intégrité
- Responsabilité
- Inclusif
- Se soucier
- S’amuser

Avantages et indemnité:

- Repas : 3 repas par jour
- Parking
- Indemnité de stage de €500 net par mois
- Logement individuel
- Réduction sur les différentes prestations de l’hôtel : SPA, hébergement, restauration
- Wyndham Rewards
- Accès à la salle de sport

  • Stagiaire Front Office

    il y a 1 semaine

    La Hulpe, Belgique Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels Temps plein

    Situé au coeur de la Forêt de Soignes, à l’intersection de la Wallonie, de la Flandres et de Bruxelles, le Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels offre de nombreuses possibilités pour permettre aux membres d’une équipe, à des amis ou aux familles de se réunir dans des conditions optimales de sécurité et de confort au contact de la nature pour...

  • Stage Front Office

    il y a 1 semaine

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    Situé au coeur de la Forêt de Soignes, à l’intersection de la Wallonie, de la Flandres et de Bruxelles, le Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels offre de nombreuses possibilités pour permettre aux membres d’une équipe, à des amis ou aux familles de se réunir dans des conditions optimales de sécurité et de confort au contact de la nature pour...

  • Référent à L'espace Famille

    il y a 4 semaines

    La Hulpe, Belgique OFFICE DE LA NAISSANCE ET DE L'ENFANCE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Votre environnement de travail: Un Service d'Accueil Spécialisé de la Petite Enfance (SASPE) est un milieu d'accueil organisé pour prendre en charge des enfants présents simultanément, vivant une situation de crise dans leur milieu de vie. Les enfants y sont hébergés et pris en charge par une équipe de...

  • Communication Officer for The Education Program

    il y a 4 semaines

    Louvain-la-Neuve, Belgique odoo Temps plein

    Rue du laid Burniat 5, 1348 Louvain-La-Neuve, Belgium_ - _ Marketing Are you ready to learn fast and have a real impact on the company? Join Odoo, a growing software company with a killer product, a huge global community, as well as a fun and exciting work environment. We are currently searching for a highly-motivated, creative and results-driven...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Louvain-la-Neuve, Belgique ORES Temps plein

    ORES, c’est une équipe d’environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Louvain-la-Neuve, Belgique ORES Temps plein

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  • Front-end Developer

    il y a 2 jours

    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps plein

    **Who are we?** EMAsphere is a software vendor providing a cloud based performance management platform. We help decision-makers to manage their business with confidence thanks to a clear view on their financial and operational data. EMAsphere occupies more than 50 employees with offices in Louvain-La-Neuve, Ghent and Paris. For more info, please visit our...

  • Conseiller Clientèle Starters

    il y a 4 semaines

    7100 La Louvière, Belgique UCM Temps plein

    Rejoins l’équipe UCM et épanouis-toi en participant au développement de l’entrepreneuriat ! UCM, c'est quoi ? UCM est l’organisation de représentation et d’accompagnement des indépendants et entrepreneurs francophones. Nos équipes ont pour rôle d’aider des milliers d’entrepreneurs et d’entreprises dans leur développement quotidien,...

  • Gestionnaire de dossier IARD

    il y a 13 heures

    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    de l'entrepriseAccent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.Comptant 230 agences,...

  • Senior Software Engineer

    il y a 2 semaines

    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique EMAsphere Temps plein

    Senior Software Engineer3 days ago Be among the first 25 applicantsEMAsphere is a software vendor providing a cloud-based performance management platform. We help decision-makers to manage their business with confidence thanks to a clear view on their financial and operational data.EMAsphere occupies more than 50 employees with offices in Louvain-La-Neuve,...

  • Senior Software Engineer

    il y a 2 semaines

    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique WhatJobs Temps plein

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  • Senior Software Engineer

    il y a 2 semaines

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