Customer Service Advisor
Il y a 4 mois
**Jouw taken**:
- Telefonisch en fysiek 1e aanspreekpunt voor de klant, het uithangbord van het bedrijf
- Planning opmaken voor de werkplaats in functie de aangeboden werken en de capaciteiten van de techniekers.
- Werkorders correct aanmaken (defecten en klantenklachten correct verwoorden, contactpersoon vermelden, datum en tijdstip voertuig in/uit, nood aan vervangend vervoer, wagenhistoriek controleren )
- Contact met de klant in geval van bijkomende of onvoorziene werken, of als een diagnose gesteld is.
- Communicatie aan de klant met betrekking tot uitgevoerde werken, bij afhaling van het voertuig.
- Verdere uitwerking werkorders ter voorbereiding van de facturatie
- MAN Service Digital Expert, opvolging van de online diensten (Rio)
- Oplossingsgericht kunnen werken
- Aanvragen en opvolgen van betalingsgaranties bij depannages + rapporteren aan MSM24-depannagedienst
- Op de hoogte zijn van de kwaliteitsdoelstellingen die MAN oplegt, en actief bijdragen aan het behalen van deze doelstellingen
- Actief bijdragen aan het behalen en verbeteren van kwaliteitsmanagementsysteem ISO 9001:2015
- Verzekeren van de klantentevredenheid
- Orde en netheid
**Jouw profiel**:
- Flexibiliteit in werkzaamheden
- Orde en netheid
- Technisch onderlegd, vertrouwd zijn in de vrachtwagen-en/of transportwereld
- Leidinggevende en sterke communicatieve capaciteiten
- Ervaring in gelijkaardige functie
- Ervaring met de MAN producten is een pré
- Verzorgd en beleefd voorkomen
- Kennis van Microsoft Office (Word en Excel) en xdms-systemen
- Stressbestendig
- Stipt en accuraat
- Bereid om gerichte opleidingen via de invoerder te volgen
- Talenkennis: goede kennis van het Nederlands, noties Engels, Frans en Duits
- Rijbewijs CE en/of DE is een pré
**Wij bieden jou**:
- Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf met een familiaal karakter
- Op basis van je kennis en ervaring kan je rekenen op een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen
- Een aanbod van interne opleidingen, zodat je continu kan groeien
- Een fulltime tewerkstelling
-
Service Advisor
Il y a 3 mois
Paal, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Vivaldis Office is op zoek naar een **service advisor **voor onze klant in **Paal**. Onze klant is een verdeler van **vrachtwagens en bedrijfsvoertuigen**. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als **service advisor **bestaat uit: - Je bent het **eerste...
-
Service Advisor
Il y a 4 mois
Paal, Belgique Impact NV Temps pleinDe Service Advisor ontvangt klanten die een onderhoud wensen, maar ook klanten die een defect aan hun voertuig hebben. Hij stelt een snelle diagnose en geeft deze door aan het atelier. **Functie**: Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten; - Assisteren bij het opstellen van de planning voor de werkplaats; -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Paal, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant, een **tof bedrijf **te **Beringen** zijn wij op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Ben jij **klantgericht, postief ingesteld** en heb jij **affiniteit met fietsen**? Lees dan zeker verder! Als **Customer Service Medewerker** heb jij volgende taken: - Beoordelen en behandelen van garantieaanvragen van de dealers en...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Paal, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1271366 jobdetails Ben jij een dierenliefhebber met een talent voor klantenservice? Spreek je daar bovenop ook vloeiend frans en nederlands? Dan zijn wij op zoek naar jou! Word onze enthousiaste dierenartsassistent(e) én Customer Service Medewerker (m/v). Als Customer Service Medewerker ben je de spil in ons...
-
Customer Service Operator
Il y a 6 mois
Paal, Belgique RACE - PRODUCTIONS Temps pleinWe zijn op zoek naar een dynamische Customer Service Operator (m/v/o) om de verdere uitbreiding, optimalisatie en groei van Belgian Cycling Factory te verwezenlijken. Als Customer Service Operator ondersteun je ons Customer Service en Internal Sales Team. **Profil**: - Goede technische vaardigheden - Kennis van de nieuwste fietstechnologie - Zelf oplossend...
-
Customer Service Medewerker in Snelgroeiend Bedrijf!
Il y a 4 mois
Paal, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: **Vivaldis Office **is op zoek naar een **customer service medewerker** voor onze klant in **Beringen**. Onze klant **is één van de grootste fietsfabrikanten van België.** Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als **customer service medewerker** bestaat...
-
Commercial Advisor
il y a 5 jours
Paal, Belgique Start People Temps pleinAls **Commercial Advisor** geef je klanten telefonisch advies over de verschillende brandstofopties en begeleid je hen bij de energietransitie. Je stelt de meest geschikte producten en diensten voor en denkt proactief mee over mogelijke upgrades, bio-oplossingen (zoals mazout eco+) en CO2-compensatie. Daarnaast doe je aan cross-selling en houd je steeds...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
3583 Paal, Belgique Start People Office Limburg Temps pleinDescription -Je houdt de mailbox strak in de hand en zorgt ervoor dat aanvragen soepel verlopen. -Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten! Je beantwoordt hun vragen via mail, telefoon en chat op een vriendelijke, snelle en nauwkeurige manier. -Zodra een klant een order plaatst, zorg jij ervoor dat dit vlekkeloos wordt overgedragen aan de juiste...
-
Administratief-commercieel Klantendienstmedewerker
Il y a 4 mois
Paal, Belgique Agilitas Temps pleinHoud je van een afwisselende job, en krijg je energie van sociaal contact met klanten? Kan je een eerste werkervaring voorleggen in customer service? Dan ben jij de klantvriendelijke kandidaat die we zoeken! **Functie informatie**: **Hoe ziet jouw werkdag er uit?** - Je verwerkt de bestellingen nauwkeurig in het systeem. - De aanvragen voor onderhoud of...
-
Commercieel Administratief KlantenserviceMedewerker
il y a 1 mois
3583 Paal, Belgique Start People Office Limburg Temps pleinJe blijft altijd op de hoogte van de nieuwste trends, productupdates, prijzen en technische kennis, zodat je onze klanten perfect kunt adviseren en helpt met het verbeteren van onze processen. -Je werkt nauw samen met andere afdelingen om onze klanten de beste service te bieden. -Heb je al een eerste ervaring opgedaan in customer service, bij voorkeur in...