Customer Service Medewerker

il y a 14 heures


Paal, Belgique Accent Temps plein

**Functiebeschrijving**
Als commerciële binnendienstmedewerker maak je deel uit van het Customer Contact Team België en werk je samen met 15 customer service collega's om de relatie met de klanten goed te houden en een hoge klantentevredenheid na te streven. Binnen het Customer Contact Team werk je nauw samen met de commerciële buitendienst en met het technische Operations team. Binnen deze afdeling hebben ze ook 3 medewerkers die zich focussen op het debiteurenbeheer.
- Je bent verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening naar de klant en zorgt voor een tijdige en correcte administratie.
- Bij (technische) vraagstukken zorg je voor een juiste probleemanalyse en indien nodig schakel je een specialist in.
- Je informeert proactief en tijdig naar de tevredenheid over onze producten en diensten.
- Je adviseert klanten over de veiligheid van het product.
- Oproepen betreffende bestellingen, leveringsinformatie, facturatie, betalingen, technische vraagstukken en overnames behandel je met een glimlach.
- Je zorgt voor een continue verbetering en onderhoud van het klantenbestand.
- Je verwerkt administratief alle aanvragen met betrekking tot contracthernieuwingen of -overdrachten, alsook de inkomende orders en facturering.

**Functie-eisen**
- Je beschikt over een bachelor
- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring in een gelijkwaardige functie.
- Je bent vlot in woord en geschrift: Nederlands en Frans. Duits is een pluspunt.
- Je hebt ervaring met MS Office (Word, Excel, Outlook). Kennis van Navision is een pluspunt.
- Je hebt een enthousiaste en positieve instelling, bent commercieel, en neemt initiatief.
- Je bezit goede communicatieve vaardigheden waarin overtuigingskracht en assertiviteit een belangrijke rol spelen.
- Je bent een goede teamwerker met een service
- en klantgerichte instelling, je bent resultaatgericht en hebt een groot probleemoplossend vermogen.
- Je bent een persoon met enig technisch inzicht, die besluitvaardig is, open communiceert en georganiseerd (accuraat, ordelijk en systematisch) te werk gaat en waar nodig onder tijdsdruk kan werken.
- Je hebt een drive om continue te verbeteren en om een open en betrouwbare cultuur neer te zetten.

**Arbeidsvoorwaarden**
In ruil voor je inzet en motivatie bieden wij jou:

- Een uitdagende functie in een ondernemende Benelux omgeving.
- Aandacht voor professionele en persoonlijke groei.
- Een attractief salaris dat in overeenstemming is met de kennis, ervaring en takenpakket alsook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals maaltijdcheques, een groepsverzekering, dertiende maand, 20 vakantiedagen, 12 ADV dagen en 2 extra verlofdagen.
- Een uitgebreid inwerktraject waarin je je collega's, de bedrijfsprocessen en het CRM pakket leert kennen.
- Thuiswerk is mogelijk (max. 2 tot 3 dagen per week).



  • Paal, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant, een **tof bedrijf **te **Beringen** zijn wij op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Ben jij **klantgericht, postief ingesteld** en heb jij **affiniteit met fietsen**? Lees dan zeker verder! Als **Customer Service Medewerker** heb jij volgende taken: - Beoordelen en behandelen van garantieaanvragen van de dealers en...


  • Paal, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant, gespecialiseerd in de automotive, te Paal zijn we op zoek naar een **Customer Service Medewerker** Heb je een **zeer goede kennis** van zowel het** Nederlands** als het** Frans** en kan je je ook behelpen in **Engels**? Beschik je over sterke **communicatieve skills** en ben je** oplossings - en klangericht**? Dan zijn we op zoek naar...


  • Paal, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1271366 jobdetails Ben jij een dierenliefhebber met een talent voor klantenservice? Spreek je daar bovenop ook vloeiend frans en nederlands? Dan zijn wij op zoek naar jou! Word onze enthousiaste dierenartsassistent(e) én Customer Service Medewerker (m/v). Als Customer Service Medewerker ben je de spil in ons...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Paal, Belgique Synergie Temps plein

    Beschik jij over een goede kennis NL/FR en ben je flexibel in werkuren? Lees dan zeker verder! Voor een bedrijf in Paal zijn wij op zoek naar een customer service medewerker, met volgend takenpakket: - Bieden van optimale service aan klanten - Je fungeert als eerste aanspreekpunt bij problemen met de website of webshop - Uitvoeren van retourzendingen -...


  • Paal, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Office **is op zoek naar een **customer service medewerker** voor onze klant in **Beringen**. Onze klant **is één van de grootste fietsfabrikanten van België.** Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als **customer service medewerker** bestaat...


  • Paal, Belgique Start People Temps plein

    _**Locatie tewerkstelling: Paal met thuiswerk opties**_ Als **Customer service medewerker** m/v geef je klanten telefonisch advies over de verschillende brandstofopties en begeleid je hen bij de energietransitie. Je stelt de meest geschikte producten en diensten voor en denkt proactief mee over mogelijke upgrades. Daarnaast doe je aan cross-selling en houd...

  • customer service agent

    il y a 4 semaines


    Paal, Flanders, Belgique ITZU Temps plein

    Ben jij een enthousiaste teamspeler met een passie voor klantenservice? Bij onze klant zetten we de mens centraal terwijl we bijdragen aan een duurzamere toekomst. Als Customer Service Medewerker binnen dit team speel je een cruciale rol in het ondersteunen van hun klanten en interne processen. Klantgerichte ondersteuning: Je beantwoordt vragen van klanten...


  • Paal, Belgique Start People Temps plein

    Als **Customer service advisor**geef je klanten telefonisch advies over de verschillende brandstofopties en begeleid je hen bij de energietransitie. Je stelt de meest geschikte producten en diensten voor en denkt proactief mee over mogelijke upgrades. Daarnaast doe je aan cross-selling en houd je steeds onze aanvullende diensten, zoals tankkeuringen, in...


  • Paal, Belgique Start People Call M Vlaanderen Temps plein

     DescriptionAls Customer service advisor geef je klanten telefonisch advies over de verschillende brandstofopties en begeleid je hen bij de energietransitie. Je stelt de meest geschikte producten en diensten voor en denkt proactief mee over mogelijke upgrades.Daarnaast doe je aan cross-selling en houd je steeds onze aanvullende diensten, zoals...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 mois


    Paal, Belgique ITZU Temps plein

    Ben jij een enthousiaste teamspeler met een passie voor klantenservice? Bij onze klant zetten we de mens centraal terwijl we bijdragen aan een duurzamere toekomst. Als Customer Service Medewerker binnen dit team speel je een cruciale rol in het ondersteunen van hun klanten en interne processen. Klantgerichte ondersteuning: Je beantwoordt vragen van klanten...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 mois


    3583 Paal, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Service Agent About the job Ben jij een enthousiaste teamspeler met een passie voor klantenservice? Als Customer Service Medewerker binnen dit team speel je een cruciale rol in het ondersteunen van hun klanten en interne processen. Your responsibilities Klantgerichte ondersteuning: Administratieve opvolging: Je zorgt voor een correcte verwerking...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 mois


    3583 Paal, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Service Agent About the job Ben jij een enthousiaste teamspeler met een passie voor klantenservice? Bij onze klant zetten we de mens centraal terwijl we bijdragen aan een duurzamere toekomst. Als Customer Service Medewerker binnen dit team speel je een cruciale rol in het ondersteunen van hun klanten en interne processen. Your responsibilities...


  • 3583 Paal, Belgique Start People Call M Vlaanderen Temps plein

    Description Als Customer service advisor geef je klanten telefonisch advies over de verschillende brandstofopties en begeleid je hen bij de energietransitie. Je stelt de meest geschikte producten en diensten voor en denkt proactief mee over mogelijke upgrades. Daarnaast doe je aan cross-selling en houd je steeds onze aanvullende diensten, zoals...


  • 3583 Paal, Belgique Start People Call M Vlaanderen Temps plein

    Description Als Customer service advisor geef je klanten telefonisch advies over de verschillende brandstofopties en begeleid je hen bij de energietransitie. Je stelt de meest geschikte producten en diensten voor en denkt proactief mee over mogelijke upgrades. Daarnaast doe je aan cross-selling en houd je steeds onze aanvullende diensten, zoals...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Paal, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant staat garant voor de verkoop en service van een ruim assortiment van toestellen voor de verwerking van voeding. Zij verdelen betrouwbare toonaangevende merken. Om hun klanten nóg beter verder te helpen, zoeken zij een enthousiaste collega ter versterking van de commerciële binnendienst. Ga jij deze mooie uitdaging aan? Solliciteer dan nu via de...

  • Diverse Rollen

    il y a 4 jours


    Paal, Belgique GODEVELOP Temps plein

    Functieomschrijving Ons Puntoo platform is doorheen de jaren sterk gegroeid en doet dat steeds sneller. Wil jij daarin een belangrijke rol spelen? Dan hebben we ongetwijfeld een rol voor jou binnen onze jonge, dynamische onderneming. Wij geloven er namelijk sterk in dat flexibiliteit en je goed voelen in je rol belangrijk zijn in het zoeken en behouden van...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 mois


    Paal, Belgique Start People Temps plein

    _**Locatie tewerkstelling: Paal met thuiswerk opties**_ Als **Medewerker klantendienst** m/v geef je klanten telefonisch advies over de verschillende brandstofopties en begeleid je hen bij de energietransitie. Je stelt de meest geschikte producten en diensten voor en denkt proactief mee over mogelijke upgrades. Daarnaast doe je aan cross-selling en houd je...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Paal, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Vivaldis Office is op zoek naar een **service advisor **voor onze klant in **Paal**. Onze klant is een verdeler van **vrachtwagens en bedrijfsvoertuigen**. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als **service advisor **bestaat uit: - Je bent het **eerste...

  • Credit Controller

    il y a 14 heures


    Paal, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Je maakt deel uit van de afdeling Customer Service. Je komt terecht in het Credit Control Team, een ambitieus team dat bestaat uit 3 personen en je rapporteert aan de Manager Customer Service. De afdeling Customer Service is het uithangborden vormt de schakel tussen de klant en diverse afdelingen zoals Logistiek, Technical Support en...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Paal, Belgique Truck Center Frederix Temps plein

    **Jouw taken**: - Telefonisch en fysiek 1e aanspreekpunt voor de klant, het uithangbord van het bedrijf - Planning opmaken voor de werkplaats in functie de aangeboden werken en de capaciteiten van de techniekers. - Werkorders correct aanmaken (defecten en klantenklachten correct verwoorden, contactpersoon vermelden, datum en tijdstip voertuig in/uit, nood...