Customer Hero

**Onze werknemers zijn het kloppend hart van het bedrijf**:
Daarom geven we je wat je nodig hebt om jouw werk te doen, te groeien, te ontplooien en veel meer
- Contract van onbepaalde duur - mogelijkheid tot **fulltime, parttime en flexijob**:

- Het **tofste team** van het land - Afterworks, spontane activiteiten, Fin de Saison,
- Fijne en **moderne werkplek** met heel wat voordelen
- Zei iemand vakantie? Je krijgt **12 extra vakantiedagen** volgens het 40 urenstelsel
- Communication is key: Interne **één op één coaching** & mogelijkheid tot** externe opleidingen**

**Talking money**:

- **Aantrekkelijk salarispakket**:

- ** Maaltijdcheques** van €8 (vanaf 6 maanden in dienst)
- Jaarlijkse **groepsincentives**:

- Toegang tot ons interne **voordelenplatform**:

- ** Grote korting** op hotels en verblijven van de groep
- ** Hospitalisatieverzekering** voor het hele gezin

**Uit welk hout ben je gesneden?**:

- Je bent een echte **babbelaar**, houdt van een praatje aan de telefoon en bent dus **communicatief en commercieel** aangelegd.
- Je hebt een **passie voor toerisme en klantenservice**.
- Je bent **administratief** sterk.
- Je bent **geduldig, hulpvaardig en klantgericht**. Je kan tijdens stressvolle momenten rustig blijven om op zoek te gaan naar de beste oplossing.
- Je bent bereid om bij te springen op verschillende afdelingen om jezelf onder te dompelen in onze **fascinerende sector**.
- Een **ruime talenkennis, zowel mondeling als schriftelijk,** is een must. Dit voor Nederlands, Frans en Engels. Spreek je een woordje Duits of Spaans? Dan is dat steevast een pluspunt.
- Onze **Customer Heroes** zijn telefonisch bereikbaar tussen 8u en 22u, dit elke dag van de week. Een **flexibel uurrooster** schrikt je niet af.

**Welke Hero word jij?**:

- Je hebt een passie voor **klantenservice** en haalt veel voldoening uit het telefonisch helpen van mensen.
- Je **belt** klanten proactief op als voorbereiding op hun vakantie en om hen de nodige informatie te geven. Je verwerkt de reservaties, aanvragen en stelt offertes op.
- Dagelijks voer je **administratieve** controles uit in het boekingssysteem.

**5 redenen om bij Holiday Suites te werken**:

- Een fantastisch team vol toffe collega’s
- Maaltijdcheques van 8€
- Toegang tot ons intern voordelenplatform
- Een open communicatie en flexibele werksfeer
- Een moderne werkplek met vers fruit, koffie, frisdranken eigen parking