Emplois actuels liés à Médiateur Local - Anderlecht - Administration Communale d'Anderlecht

**Société**:
L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..

Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des infrastructures et des services de qualité, et de favoriser le développement économique.

Notre administration a des valeurs qu'elle défend au quotidien: Intégrité, Respect, Neutralité, Solidarité et Partage.

L'administration communale d'Anderlecht compte plusieurs sites disséminés sur l'ensemble du territoire de la commune. La Maison communale d'Anderlecht est située place du Conseil, c'est dans celle-ci qu'ont lieu les réunions du Conseil communal et du Collège, et que les mariages sont célébrés.

**Fonction**:
**Niveau **:B (Bachelier)

**Service **:Axe Prévention des risques

**Département **:Prévention

Anderlecht Prévention est composé d'une grande équipe multidisciplinaire: intervenants psycho sociaux, psychologues, criminologues, gardiens de la paix, travailleurs sociaux de rue, éducateurs de rue.. (125 personnes). Il s'articule autour de 2 grands types d'axes: un axe transversal, composé de 2 cellules de soutien aux acteurs de terrain et de 4 axes au service du citoyen et l’asbl FEFA.

Les finalités du département sont de renforcer les facteurs de protection de l’exclusion sociale, de la victimisation et de la délinquance. En mettant en place des projets de prévention sociale et de prévention situationnelle, nous essayons également d'améliorer le sentiment de sécurité des habitants de la commune et dès lors la qualité de vie des citoyens. Le département accorde une attention particulière à tous les publics fragilisés de la commune.

**Axe**:Axe Prévention des risques

L'axe prévention des risques fait partie du service Prévention et regroupe 4 dispositifs (au total 11 travailleurs) qui mettent en place des actions par rapport à certains risques spécifiques.

Les dispositifs:

- Le service de médiation locale : médiation dans le cadre de conflits interpersonnels et prévention de conflits ;
- SEMJA : service d'encadrement des mesures judiciaires alternatives ;
- CRIPA : Cellule de relations internationales et primo-arrivants - médiation interculturelle
- Chargé de prévention vol

La Médiation Locale offre aux habitants un mode de résolution de leurs conflits interpersonnels fondé sur le dialogue. Les médiateurs aident à la recherche de solutions qui prennent en compte les besoins et les intérêts de chacun.

**Mission générale**:
Le médiateur local travaille sous la supervision directe du Fonctionnaire de Prévention adjoint du département Prévention. La mission du médiateur est de prévenir l'escalade des conflits entre habitants sur le territoire communal.

**Tâches et responsabilités principales**:

- Animer des entretiens de médiation et assurer le suivi administratif
- Promouvoir l'outil de la médiation en cas de conflit auprès des habitants et des partenaires.
- Établir et entretenir des liens avec différents partenaires internes et externes à l'administration communale.

**Profil**:
**Compétences comportementales**:

- Aimer être contact avec un public en conflit
- Savoir mettre ses priorités et limites professionnelles et prendre du recul
- Motivé pour travailler dans le contexte urbain bruxellois multiculturel

**Compétences techniques**:

- Vous possédez une excellente connaissance des techniques de la médiation;
- Vous maîtrisez les principaux outils informatiques et d’Internet (word, excel,);
- Vous savez travailler en équipe
- Vous êtes de nature communicative et aimez partager la connaissance et l'information de manière transparente;
- Vous possédez une grande capacité d'écoute et savez reformuler.
- Attitudes recherchées: être constructif, créatif, savoir rester neutre, ouvert d’esprit, être empathique, patient, rigoureux et assertif

**Conditions d'accès**:

- Bachelier en sciences sociales. Un certificat ou diplôme en médiation est un atout.
- Bonne connaissance du français et du néerlandais. La détention du brevet Selor est un atout.
- Toute connaissance d’une autre langue est également un avantage
- Être en possession d'un extrait du casier judiciaire - modèle

Les personnes sont engagées dans le cadre des subsides liés aux contrats de prévention et sécurité: plan local de prévention et de proximité ou Plan stratégique de Prévention et de sécurité.

**Diversité**:
**Offre**:
- Contrat de remplacement
- Régime de travail : Mi-temps ;
- Horaire : 19h/semaine (entre 7h et 19h);
- Un environnement de travail bienveillant, stimulant, dynamique;
- Barème de la fonction publique pour le niveau B.
- Prime de bilinguisme (si possession Selor);
- Congé annuel : 20 jours et 6 jours extra-légaux pour un temps plein;
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