Shipping Sampling Coordinator

**Description**:
**RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**
- Planification et réservation des transports en fonction du type de transport, destination, quantité, nature des produits, date de disponibilité et date de livraison confirmées ;
- Préparation et contrôle de tous les documents nécessaires à l’expédition des commandes, conformément aux exigences des clients et aux réglementations de transport/expédition/exportation ;
- Coordination avec le Requestor: Si nécessaire, transmettre les informations relatives au transport et destinées au client. Obtenir des informations spécifiques au client afin d’organiser au mieux les livraisons ;
- Coordination avec le responsable du magasin/labo pour la préparation des commandes ;
- Assurer le suivi des expéditions. Coordination avec tous les partenaires concernés (transporteurs, ambassades, chambres de commerce, douanes, AFSCA etc) quand cela est nécessaire ;
- Choisir les solutions logistiques optimales en termes d’efficacité, de qualité et de coût, conformément aux exigences de la société. S’assurer que le niveau de service requis soit communiqué aux transporteurs et soit atteint ;
- Gestion des retours clients et des réclamations de transports : adresser les réclamations au transporteur et assurer le suivi des dossiers, en collaboration avec le service qualité.

**Profil**

**NOUS VALORISONS**
- Un diplôme universitaire en Logistique, Business Administration, Management ou équivalent ;
- 3-4 années d’expérience dans une fonction similaire ;
- Le **français **et **l’anglais**:

- oral et écrit ;
- La connaissance de SAP ;
- De bonnes compétences en communication ;
- Un profil dynamique, autonome, organisé et rigoureux ;
- Une capacité à travailler en équipe ;
- Une approche orientée résolution de problèmes et focalisée sur la satisfaction client ;

**Offre**

**NOUS OFFRONS**
- La possibilité de faire partie d’une entreprise avec un héritage et des valeurs fortes ;
- Un environnement de travail motivant et international ;
- Une culture d’entreprise valorisant la diversité & l’inclusion.

**Entreprise**

Notre client est situé à Louvain-la-Neuve