Combi Sales en Klantendienstmedewerker

**Combi sales & klantendienstmedewerker**
- Ben je iemand die van afwisseling houdt?
- Hou je van bellen, sellen & mailen?
- Ben je sales-minded en klantgericht?
- Word je helemaal wild van targets halen, records breken en een mooie bonus?
- Een match? Keep on reading _

**Let's get started**

Als je van afwisseling en klantencontact houdt, is de invulling van deze combi-vacature écht iets voor jou In deze functie heb je dagelijks telefonisch en per mail contact met onze klanten. Bellen vind je dan ook fijn en schrijven kan je foutloos.

Wanneer je werkzaam bent op onze klantendienst, werk je dienstverlenend en help je onze klanten met het beantwoorden van diverse vragen en het oplossen van problemen. De missie van onze klantendienst is om de klantverwachting te overtreffen. Door de nodige trainingen en de daarbij horende coaching, word je expert in service-minded werk.

Als sales advisor maak je onze bestaande klanten telefonisch warm om ons 123inkt merk te kopen. Daarnaast sta je open om je te verdiepen en groeien in up-, cross
- en deepselling. Hierin word je bijgestaan door collega's en door de nodige coaching. Zo leer je actief mee te denken met de klant, gerichte vragen te stellen en een op maat gemaakt voorstel te doen. De klant overtuigen en ten slotte de deal sluiten, geven je iedere keer opnieuw een enorme boost.

De gesprekken die je voert, bieden veel afwisseling. Het ene moment heb je een particuliere klant van Zwijnaarde aan de lijn, vervolgens adviseer je een groot bedrijf uit Brussel. Je werkt samen met de accountmanagers om een totaalklant binnen te halen. Daarnaast krijg je ook de verantwoordelijkheid over de administratieve verwerking van je verkoopgesprek met de klanten die je telefonisch hebt overtuigd van ons 123inkt merk.

Je komt terecht in een groeiend, jong en hecht team collega's dat bestaat uit sales advisors en klantendienstcollega's. Er heerst een fijne competitiesfeer en prestatiedrang op de afdeling met de focus op het behalen van targets en het breken van records. Wanneer de targets gerealiseerd worden, dan is er tijd voor fun en wijze activiteiten met het team De prestaties worden dan ook beloond. We werken met een realistisch targetsysteem waardoor je bovenop je loon een mooie bonus kan verdienen. Hoeveel? That's up to you The sky is NOT the limit.

Bij de opstart leren je collega's je graag alle kneepjes van het vak met een doordacht inwerktraject op maat zodat je zorgeloos aan de slag kan als een échte multitasker.