Team Leader Customer
il y a 5 jours
PRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in België,
Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties in de
voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van gewasbeschermingsmiddelen en
contaminanten.
- PRIMORIS groeit en bloeit. Daarom zoeken we voor PRIMORIS Belgium in Zwijnaarde- momenteel een _**_enthousiaste:_**_**Teamleader Customer Care & Sample Care**
**Jouw rol binnen ons team**
Als teamleader Customer Care & Sample Care stimuleer je jouw groep en werk je
oplossingen uit ter ondersteuning van een sterk klantgerichte aanpak binnen de
mogelijkheden van het labo.
**Wat doe je concreet?**
Je bent een excellente people manager en motiveert jouw medewerkers met als doel de
competenties, vaardigheden en knowhow optimaal te benutten en als een goed
functionerend team te werken.
Je zorgt ervoor dat de afdeling operationeel een brug vormt tussen het laboratorium, de
sales & marketing afdeling en onze klanten.
Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de competenties van de afdeling door
onder meer het organiseren van opleidingen van medewerkers.
Je coördineert en organiseert de verschillende activiteiten binnen het team op basis van de
prioriteiten en bekwaamheden van de medewerkers, ondersteund door jouw assistent
teamleader.
Je streeft naar een efficiënte en doeltreffende service in lijn met de noden van de klant
(intern of extern) die beantwoordt aan de kwaliteitseisen van de organisatie en dit binnen
de gestelde deadlines.
Je professionaliseert de afdeling door klantgerichte processen op te zetten en optimalisaties
te implementeren.
Je coacht jouw assistent teamleader met betrekking tot people management
- vaardigheden.
**Ervaring**
Je beschikt over mínimaal een bachelor diploma, bij voorkeur in wetenschappelijke richting.
Je hebt ervaring in het managen van teams in veranderende omstandigheden.
Ervaring in het managen van klantendiensten en in het aansturen van
klantendienstmedewerkers is een plus.
Je hebt ruime ervaring in coaching, en je hebt feeling om vertrouwen te creëren en
structuur te geven.
Je hebt mínimaal 3-5 jaar relevante werkervaring.
Je bent op de hoogte van de (toekomstige) ontwikkelingen in de markt mbt klantgerichte
organisaties.
Microsoft Office-toepassingen zijn voor jou kinderspel.
**Profiel**
Je bent klantgericht, met focus op customer intimacy : wij wensen de relatie met de klanten
te onderhouden en hierin te investeren.
Je hebt sterke leidinggevende kwaliteiten, je hebt ervaring in het managen van teams.
Je kan de belangen van jouw afdeling binnen de organisatie vertegenwoordigen.
Je bent communicatief sterk, goed in samenwerkingen; kortom: een bruggenbouwer;
Coaching geeft je energie.
Je hebt zin voor initiatief, je bent een enthousiast persoon en positief ingesteld.
Je beschikt over de volgende skills : methodisch, wendbaar (je kunt omgaan met een
wijzigende vraag), probleemoplossend, communicatief, verbindend.
Je kan mensen in beweging brengen en veranderingen managen.
Onze kerncompetenties spreken je aan: klantgericht, oplossingsgericht, leerbereidheid,
flexibiliteit en samenwerking.
Je bent bereid om na je inwerktijd één week per 7 de wachtdienst ’s avonds en op
zaterdag op je te nemen, samen met je team.
Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
**Wat beloven wij jou?**
Bij PRIMORIS dragen we zorg voor onze medewerkers. Daarom gaan we de nodige
engagementen aan naar onze medewerkers
Je krijgt een voltijds bediendecontract van onbepaalde duur.
Je werkt in een gespecialiseerd hoogtechnologisch en groeiend internationaal bedrijf, met
toffe collega’s;
Bij PRIMORIS is er ruimte voor een open en waarderende aanpak, permanente ontwikkeling,
verantwoordelijkheidszin en initiatief.
Je krijgt een opleiding in de kwaliteitswerking in PRIMORIS en on-the-job training
Je wordt opgenomen in de Primoris Academy met als doel jouw “Leadership skills” verder te
ontwikkelen.
We zorgen voor een salarispakket in functie van je ervaring en je potentieel.
**Kan je haast niet wachten om bij ons te starten?
-
Team leader elektriciteit
il y a 1 mois
9052 Zwijnaarde, Belgique ITZU Temps pleinLead storingstechnieker Your responsibilities Ben jij technisch onderlegd en klaar om leiding te geven aan een team binnen een duurzame, innovatieve omgeving? We zoeken een Lead Storingstechnieker om onze nieuwe sorteerlijn optimaal te laten draaien en storingen te analyseren. Onderhoud en storingsanalyse van een nieuwe, geautomatiseerde sorteerlijn....
-
Team Leader Antibody Discovery
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique Confo Therapeutics Temps pleinConfo Therapeutics is the only GPCR company with a discovery engine that precisely targets desired GPCR **confo**rmations. This unique capability allows us to unlock a vast untapped potential for the discovery and development of breakthrough medicines. We are advancing a robust pipeline of large and small molecules focused on validated targets in endocrine...
-
Team Leader Protein Science
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique Confo Therapeutics Temps pleinConfo Therapeutics is the only GPCR company with a discovery engine that precisely targets desired GPCR **confo**rmations. This unique capability allows us to unlock a vast untapped potential for the discovery and development of breakthrough medicines. We are advancing a robust pipeline of large and small molecules focused on validated targets in endocrine...
-
Team Lead- PMO
Il y a 2 mois
9052 Zwijnaarde, Belgique Enginity Temps pleinHeb jij ervaring in projectmanagement binnen een GMP-omgeving en een sterke interesse in MES-systemen? Als projectleider MES Implementatie neem je de leiding over een multidisciplinair team om een nieuw MES-systeem te implementeren in een geavanceerde faciliteit. Een cruciale rol met impact op meerdere afdelingen en processen! Enginity NV is een jong,...
-
Customer Success Manager
il y a 6 jours
Zwijnaarde, Belgique Robovision Temps plein**Who are we?**: Robovision is in hyper-growth! As an AI Platform (Paas), our mission is to be the leading backbone of Vision Intelligence. With an award-winning platform, operating in 40+ countries, Robovision is one of the global leaders in the provision of AI-vision. As Customer Success Manager, you will be responsible for providing a strategic vision...
-
Customer Succes Manager
il y a 4 jours
Zwijnaarde, Belgique Robovision Temps pleinRevolutionize the creation of human-like intelligent machines! Robovision is a scale-up that develops software to collaboratively create intelligent automation solutions. At Robovision we are growing fast and always looking for new talent to help develop new products and markets. Robovision is currently active in Agriculture, Manufacturing, Retail, Medical...
-
UX Lead Zwijnaarde Belgium
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique Sofico Temps pleinOverview Location Zwijnaarde, Belgium Type Fulltime Department Product Management Questions about working at Sofico? Contact us! In today’s landscape, delivering an exceptional user experience is paramount. Sofico fully embraces this and is actively seeking a UX Team lead. In this role, you will shape the strategy, nurture team growth, and promote a...
-
Internship - Team Algorithms
il y a 3 jours
Zwijnaarde, Belgique Robovision Temps pleinTeam Algorithms develops product-grade computer vision algorithms. While our codebase revolves around AI, we don’t just train models in a notebook; we integrate the training and inference processes into our platform and make them robust towards edge cases and performant on multiple GPUs. Our algorithms are directly usable by end-customers in a no-code...
-
Lead Storingstechnieker
il y a 1 mois
9052 Zwijnaarde, Belgique ITZU Temps pleinLead storingstechnieker Your responsibilities Ben jij technisch onderlegd en klaar om leiding te geven aan een team binnen een duurzame, innovatieve omgeving? We zoeken een Lead Storingstechnieker om onze nieuwe sorteerlijn optimaal te laten draaien en storingen te analyseren. Wat zijn je taken als Lead Storingstechnieker? Onderhoud en storingsanalyse van...
-
Lead Storingstechnieker
il y a 3 semaines
9052 Zwijnaarde, Belgique ITZU Temps pleinLead storingstechnieker Your responsibilities Ben jij technisch onderlegd en klaar om leiding te geven aan een team binnen een duurzame, innovatieve omgeving? We zoeken een Lead Storingstechnieker om onze nieuwe sorteerlijn optimaal te laten draaien en storingen te analyseren. Wat zijn je taken als Lead Storingstechnieker? Onderhoud en storingsanalyse van...
-
Cloud Solutions Project Leader
Il y a 6 mois
Zwijnaarde, Belgique Daikin Europe HQ Temps pleinDAIKIN EUROPE is hiring a **Project leader** for the development of Cloud Solutions. As a **Project leader** you’ll be in charge for the **design and development of cloud solutions and related software** for different Daikin products ranges. You’ll be in charge to overview the entire project from beginning to implementation. The goal of your efforts is...
-
Medewerker Customer Service
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique IFG Exelto Temps pleinWe zoeken voor onmiddellijke indiensttreding op onze site in Zwijnaarde (Gent) een: **Medewerker Customer Service (20u)** Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional die graag mensen helpt? Heb jij een passie voor uitstekende service en wil je werken in een familiale omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wat ga je doen?** Als Medewerker...
-
Project Leader for Cloud Solutions
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique Daikin Europe HQ Temps pleinDAIKIN EUROPE is hiring a **Project leader** for the development of **Cloud Solutions.** As a **Project leader** you’ll be in charge for the **design and development of cloud solutions and related software** for different Daikin products ranges. You’ll be in charge to overview the entire project from beginning to implementation. The goal of your...
-
Customer Scientist
il y a 3 jours
Zwijnaarde, Belgique Primoris Belgium Temps pleinPRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in België, Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties in de voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van gewasbeschermingsmiddelen en contaminanten. - PRIMORIS_ _groeit en bloeit. Momenteel zoeken we voor PRIMORIS...
-
Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique Sympl Temps pleinBen jij klaar om in je stempel te drukken op een duurzame toekomst? ✨Bruis jij van energie bij het idee om top-notch klantenservice te leveren? Heb je commercieel inzicht en ben je een organisatorische topper? Voel jij de vonk al overslaan? Join het Triferto team en zet samen de toekomst in beweging! **Wat ga je doen als Customer Service...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique Agilitas Temps pleinAls Customer Service Medewerker ben jij dé sleutelfiguur in het betoverende serviceorkest van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, de magiër die zich bekommert om hun complete vloot aan bedrijfswagens. Met als kers op de taart een eigen bedrijfswagen bovenop je loon! Sta jij te popelen om deel uit te maken van een bloeiend...
-
Customer Application Consultant
Il y a 8 mois
Zwijnaarde, Belgique SOFT AND INFORMATICS COMPANY Temps pleinWhat the job is about Are you looking for a **client-facing job **with many **variations **regarding tasks and responsibilities? Then this role of **Customer Application Consultant **could be the right fit for you. You will be part of a multidisciplinary unit that is responsible for delivering solutions to customers. Part of this unit is dedicated towards...
-
Project Lead, Lead Implementation
Il y a 2 mois
9052 Zwijnaarde, Belgique Enginity Temps pleinHeb jij ervaring in projectmanagement binnen een GMP-omgeving en een sterke interesse in MES-systemen? Als projectleider MES Implementatie neem je de leiding over een multidisciplinair team om een nieuw MES-systeem te implementeren in een geavanceerde faciliteit. Een cruciale rol met impact op meerdere afdelingen en processen! Enginity NV is een jong,...
-
Car-t Operations Technical Lead
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique Start People Temps pleinThe CAR-T Operations Technical Lead Clean Room is an exempt-level position within the Technical Operations team, responsible for coordinating specific aspects of daily personalized cell therapy production in a sterile cGMP environment. This role involves leading and co-executing CAR-T process operations, ensuring compliance with standard operating...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Zwijnaarde, Belgique Agilitas Temps pleinAls Customer Service Medewerker ben jij dé sleutelfiguur in het betoverende serviceorkest van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, de magiër die zich bekommert om hun complete vloot aan bedrijfswagens. Met als kers op de taart een eigen bedrijfswagen bovenop je loon! Sta jij te popelen om deel uit te maken van een bloeiend...
