Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
**Customer care advisor - ITSME**:
Geef jij de klanten de ME-time die ze nodig hebben?
ITS YOU... we're looking for this ITS ME vacature
customerservice
customercare
itsme
**Taken & profielen**:
ITSME is een app die iedereen ongetwijfeld kent. Niet alleen voor overheidszaken, maar ook voor bankzaken of zelfs bij het raadplegen van jouw gezondheidsdossier. We zoeken hiervoor twee Nederlandstalige customer service medewerkers voor.
Koptelefoon aan? Lights on? Let the showtime begin:
- 95% van de tijd zal je via een ticketsysteem klantvragen behandelen. Je gaat met ieder ticketje gezwind aan de slag.
- 3% van jouw tijd besteed je met chatten met klanten. Een vraag? Jij bent ready met een hapklaar en duidelijk antwoord
- 2% van de tijd bel je uit. Dit heeft niets te maken met verkoop, maar om de vraag van de klant duidelijk te stellen. Wanneer doe je dit? Je krijgt een ticketje binnen waarvan je even in jouw haren krabt. Het probleem of de vraag is niet meteen duidelijk. Jij neemt de hoorn van de haak en belt de klant even op. Daarna zwier je jezelf weer in je oplossingsmodus.
**Vaardigheden**:
Wie draagt de koptelefoon?:
- Een begripvolle en vlotte, spontane klantendienstmedewerker.
- Nederlands? Dik oke, zowel geschreven als gesproken.
- Intern spreken ze ook Engels. Het is dus zeker aangenaam wanneer je begrip hebt van de Engelse taal en zelf een woordje Engels spreekt.
- Soms zijn er piekmomenten? Met jouw stressbestendige vaardigheden overkom je ze gezwind.
- Je bezit sterke computervaardigheden.
**Aanbod**:
Wat krijg je hiervoor allemaal in de plaats?
- Een loon volgens barema van jaren werkervaring.
- Je krijgt een **interne opleiding** op kantoor van een 4-tal weken.
- Na de opleiding en positieve evaluaties bieden ze de mogelijkheid om van **thuis uit te werken**. Een dag per week werk je van kantoor uit.
- Je krijgt de kans om elke dag te leren en te groeien door continue coaching.
- Je werkt in **afwisselend in twee shiften**. Shift 1 is van maandag van 8u-16.30u en dinsdag t/m vrijdag van 8u -16u. De 2de shift is maandag van 9.30u - 18u en dinsdag t/m vrijdag van 10u - 18u.
**Werktijden**:
- Fulltime
**Registratienummer**: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807
-
Customer Care Advisor
il y a 3 jours
Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein**Over ons**: Bij D’Ieteren brengen we vloeiende mobiliteit al 215 jaar naar onze klant. Een pure beleving, met multimodale innovatie op volle snelheid. Daarbij rekenen we op de beste skills van de knapste koppen. Vol motivatie en ambitie, die de leiding nemen en blijven vernieuwen. De uitdagingen rond mobiliteit pakken we aan met tonnen ervaring en...
-
Customer Care Advisor Met Power
il y a 3 jours
Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care Advisor met power**: Ben jij op zoek naar een nieuwe job met pit? Is werken voor een lokale, Belgische speler nu écht iets voor jou? Zet je carrière in vuur en vlam en solliciteer vandaag nog! **Taken & profielen**: - Je hebt een passie voor klantencontact. Of ze nu bellen, schrijven of mailen: Jij staat ze met een warme glimlach te...
-
Customer Care Agent
il y a 3 jours
Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein_At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...
-
Tweetalige Customer Care
il y a 3 semaines
Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinTweetalige Customer CareDiegem | Customer care | Nederlands - Frans | flexibele werkuren | snelle opstartOver de organisatieOnze klant uit Diegem ligt vlakbij het station en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Je werkt 38 uren per week met flexibele werkuren waarbij je kan starten tussen 7u30 en 9u. Ze verwachten dat je 1x per week tot 18u...
-
Customer Care Agent
il y a 3 semaines
Leuven, Belgique Talentus Temps pleinDe **HR-experten** van **Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om **jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Care Agent** krijg je heel wat verantwoordelijkheden: -...
-
Customer Care Advisor
il y a 3 semaines
Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer care advisor - financial - BNPFF - NL**: **Banksector, financieel aan de slag, cijfers**,... Sommige klanten krabben in hun haar bij deze woorden. Bied jij graag klanten een helpende hand in de financiële sector? Dan is dit een job voor jou. cijfersterk banksector BNPPF **Taken & profielen**: **Dag in dag uit met cijfers bezig zijn en wat...
-
Customer Care Agent
il y a 3 jours
Leuven, Belgique Terumo Europe Temps pleinAt Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...
-
Customer Care Agent Temp
il y a 3 semaines
Leuven, Belgique Terumo Europe Temps pleinAt Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Terumo Europe Temps pleinAt Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...
-
Customer Care Representative
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Terumo Europe Temps pleinAt Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Terumo Europe Temps pleinAt Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...
-
Customer Care Agent Eschborn
il y a 3 jours
Leuven, Belgique Terumo Europe Temps pleinAt Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...
-
Customer Care Agent Temp
il y a 3 jours
Leuven, Belgique Terumo Europe Temps pleinAt Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...
-
Customer Care Agent Uk
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein_At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...
-
Teamleader Customer care
il y a 3 semaines
Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinVoor een internationaal bedrijf in de technologie zijn wij op zoek naar een Teamleader Customer Care in Strombeek-Bever.Als Teamleader Customer Care geef je leiding aan een team van adviseurs. De taken omvatten onder andere:Het organiseren en prioriteren van de dagelijkse taken van de adviseurs.Het coachen van de adviseurs.Het beheren van de planning,...
-
Customer Care Intern Bnl
il y a 3 semaines
Leuven, Belgique Terumo Europe Temps pleinAt Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...
-
Customer Care Agent AUTOMOTIVENEW
il y a 3 semaines
Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Care Agent AUTOMOTIVEVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen | NL/FR/EN | Familiale sfeerJe nieuwe functieWil jij deel uitmaken van een dynamisch team in de Automotive-industrie? Voor een sterke speler in Vilvoorde zijn we op zoek naar Customer Care Agents.In de rol van Customer Care agent volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij...
-
Customer care agent
il y a 3 semaines
Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice medewerker ben je een...
-
Customer Experience Officer
il y a 2 jours
Leuven, Belgique Synergie Temps pleinTracking customer experiences across online channels and customer journey touchpoints - Identifying customer needs and taking proactive steps to maintain positive experiences - Managing customer subscriptions and follow-up of rejected supply request - Analyzing customer feedback on service ranges as well as preparing reports - Collaborating with customer...
-
Customer Service Advisor
il y a 3 semaines
Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingBen jij een gepassioneerd en klantgericht persoon die graag werkt in een dynamische en betekenisvolle werkomgeving? Onze klant, actief in de gezondheidszorgsector, is gespecialiseerd in de import, distributie en marketing van medische hulpmiddelen in West-Europa, is op zoek naar een Customer Service Advisor. Concreet zal je:Inkomende...
