Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Functieomschrijving
Onze klant verzorgt de opslag
- en transportactiviteiten voor grote klanten. Voor één of meerdere klanten stuur je de logistieke dienstverlening vlekkeloos aan vanuit de site in Puurs. Jouw contact met de klant verloopt 90% via mail en 10% via de telefoon. Deze communicatie verloopt grotendeel in het Engels.
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende en buitengaande orders, in nauw overleg met de transport
- en douaneafdeling en met de magazijnmedewerkers.
- Track and Tracing van de zendingen voor je klant.
Wanneer er problemen of vertragingen zouden zijn meld je dit telkens tijdig aan de klant. Hiernaast zal je ook de klachten behandelen. Dit kan gaan over verkeerd geleverde goedere, verkeerd aantal, schade, geen levering...
Bedrijfsinformatie
Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang.
Profiel
Als Customer Service Agent beschik je over de volgende kwaliteiten:
- Je spreekt, begrijpt en schrijft vlot de Nederlandse en Engelse taal.
- Je hebt een stevige administratieve eerste ervaring waar klachtenbehandeling en/of klantencontact aanbod kwam.
- Je houdt van een gezonde dosis stress.
- Je kan jezelf verplaatsen aangezien er geen openbaar vervoer in de regio aanwezig is.
- Goede kennis van de courante MS Office-applicaties (Word en Excel).
Jobgerelateerde competenties
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- Klanten: Ondernemingsraden
- Klanten: Overheden, administratie
- Klanten: Kleinhandelaars
- De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- Een klanten
- of prospectenbestand uitwerken
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Klanten: Bedrijven
- Klanten: Groothandel
- Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
- Klanten: Key accounts
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Klanten: Groepen, grote ondernemingen
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
Aanbod
- Deel uitmaken van een snelgroeiend bedrijf.
- Werken in een dynamische en informele omgeving.
- Via hun interne Academy krijg je toegang tot kennis en training, waardoor je kunt groeien en invloed kunt uitoefenen op jouw carrièrepad.
- Tal van ontwikkelingsmogelijkheden
- Marktcomform loon
Plaats tewerkstelling
2870 PUURS-SINT-AMANDS
Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Talenkennis
- Engels (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)
Rijbewijs
- B
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- 2870 PUURS-SINT-AMANDS
-
Customer Service Medewerker Export
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique CareerWallet Temps pleinBen jij een enthousiaste teamplayer met verantwoordelijkheidszin? Ben je daarnaast accuraat en streef je graag naar deadlines? Dan ben jij misschien wel de Customer Service Medewerker Export voor regio Beveren. Je takenpakket ziet er als volgt uit : je biedt samen met je collega's ondersteuning aan het Sales departement je staat in voor een vlotte...
-
Customer Service Employee
il y a 6 jours
Beveren, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Service Employee**: Yusen Logistics is working to become the world’s preferred supply chain logistics company. Our complete offer is designed to forge better connections between businesses, customers and communities - through innovative supply chain management, freight forwarding, warehousing and distribution services. As a company we’re...
-
Customer Service Representative
il y a 5 jours
Beveren, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben jij communicatief heel sterk? Ben jij klaar om als Customer Service Representative - Custom Manufacturing te werk te gaan in een bedrijf in Antwerpen? Lees dan hier jouw takenpakket: - Coördineren van de product stalen. - Eerste aanspreekpunt voor de klanten. - Productieplan vertalen naar een actieplan. - Link tussen de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Beveren, Belgique HAYS Temps pleinRegio Kallo | NL/ENG | Competitieve verloning | 42 verlofdagen | Customer Service | **Over de organisatie** Onze klant is een internationale organisatie actief in de chemiesector. Ze zijn een wereldwijde marktleider en zoeken een gedreven Customer Service medewerker om hun tof team te versterken. **Jouw nieuwe functie** Als Customer Service medewerker te...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Beveren, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf regio Kallo, bieden het volledige scala aan logistieke diensten voor vloeibare bulkproducten, zoeken wij een Customer Service medewerker. Als Customer Service medewerker heb je volgend takenpakket: - Klantencontact schrikt jou niet af. Als vertrouwelijk aanspreekpunt ben jij degene die de klant te woord staat, zowel via mail...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Beveren, Belgique HAYS Temps pleinRegio Beveren | Administratieve ondersteuning | NL/ENG | Multinational | 32 verlofdagen | 1102654 **Over de organisatie** Onze klant, die gevestigd is in Beveren, is een internationale speler binnen de logistieke sector waar verschillende doorgroeimogelijkheden zijn. Je komt terecht in een dynamisch en innovatief bedrijf, waar de familiale cultuur nog...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Beveren, Belgique Glowi Jobs Temps plein**Details**: Werken bij Glowi Jobs Werkregime Voltijds Contracttype Vaste indienstname na interim **Talenkennis**: - Nederlands perfect- Engels goed- Frans goed**Meer info over deze vacature?**: ClevR-Recruit Waasland Bel ons: 09 274 39 80 **Profiel**: - Voor een internationale onderneming actief voor de industrie ben ik op zoek naar customer...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Beveren, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Voor een grote logistieke speler te Kallo zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker. Binnen deze functie heb je een allround administratief takenpakket: - De administratieve opvolging van orders en facturen. - Je vormt het centrale aanspreekpunt voor de klant. - Het te woord staan van de klant bij alle...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Beveren, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Voor een grote logistieke speler in de Waaslandhaven zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative. Als CSR ben je een link tussen de klanten, account manager, operaties en HSEQ-afdeling, m.a.w. een cruciale rol in de ondersteuning van de groei van de unit alsook het tevreden houden van klanten. Jouw takenpakket zal...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Beveren, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenVoor een logistieke klant, actief binnen de distributie van chemicals, zoeken we een administratief talent voor de nauwkeurige afhandeling van klantorders.Als Customer Service Medewerker beheer je de voorraden, stelt rapporten op en staat in direct contact met klanten.Ben jij klaar voor een uitdagende administratieve rol in...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Beveren, Belgique HAYS Temps pleinRegio Waasland | Administratieve ondersteuning | NL/ ENG | Multinational | Technisch bedrijf | 1102584 **Over de organisatie** Onze klant, die gevestigd is in Waasland, is een internationale speler binnen de technische diensten waar verschillende doorgroeimogelijkheden zijn. **Jouw nieuwe functie** Als Customer service medewerker ben je het eerste...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Beveren, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer service medewerker ben je de contactpersoon van onze klanten Je luistert naar vragen van klanten en gaat op zoek naar een gepast antwoord/ oplossing Je behandeld het import - en exportproces: transport, administratie, douane, eindfacturatie,... Je zal instaan voor enkele commerciële taken zoals...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een werkplek waar je jezelf kunt ontwikkelen en plezier kunt hebben? Wil je een job met veel verantwoordelijkheid, klantencontact en vrijheid? Dan is dit de ideale functie voor jouJe bent verantwoordelijk voor zowel de administratieve als de financiële taken binnen het Customer Service Center.Commercieel: Je hebt...
-
Customer Service Representative medewerker
il y a 4 semaines
Beveren, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Service Representative medewerker, BeverenJe maakt deel uit van het Customers Service team welke dagelijks instaat voor een optimale service naar onze klanten toe.Je zorgt voor de administratieve afwikkeling van alle in- en outbound goederen.Je bent de spilfiguur tussen het magazijn en het onthaal.Je controleert de ontvangen data van onze klanten en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Beveren, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Vind jij klantvriendelijkheid belangrijk en heb je zin om in een internationale omgeving te werken? Dan is de job als Customer Service Medewerker in het logistieke bedrijf in Melsele iets voor jou! Hieronder het takenpakket als klantendienst medewerker: - Verwerken van digitale orders en inkomende/ uitgaande leveringen. -...
-
Customer Service Officer Chemie
il y a 4 jours
Beveren, Belgique HAYS Temps pleinCommerciële ondersteuning I Kallo I Frans en Spaans I Chemische sector I Competitieve verloning | 1089299** Jouw nieuwe functie** Als customer service officer kom je terecht in een internationale omgeving waarbij je instaat voor het orderproces van A tot Z. Je staat in voor het verwerken van de inkomende orders en volgt deze op tot aan levering en...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Beveren, Belgique HAYS Temps pleinCommerciële ondersteuning I Kallo I NDL/ENG I Chemische sector I 42 verlofdagen Als customer service officer te Waasland kom je terecht binnen een internationaal bedrijf waar je een uitdagende en variërende functie als commerciële binnendienstmedewerker zult uitoefenen. **Over de organisatie** Onze klant is een internationaal opkomende speler binnen de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Beveren, Belgique SD WORX STAFFING SOLUTIONS BEVEREN Temps pleinFunctieomschrijving Voor een internationaal bedrijf in Temse zoeken we momenteel een Customer Service Medewerker. Beschik je over uitstekende taalvaardigheden? Ben je communicatief sterk en servicegericht? Lees dan verder! Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor: - Het volledige beheer van inkomende bestellingen, van begin tot eind. -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Beveren, Belgique Stegmann Temps pleinVoor onze klant in Beveren zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker om de dienst BENELUX te versterken. Je takenpakket bestaat uit: - Ondersteunen van de salesafdeling - Instaan voor een vlotte dienstverlening vanaf de offerte tot de levering bij de klant - Je zorgt voor een efficiënte registratie en administratieve opvolging van je...
-
Customer Service Officer Spaans
il y a 4 jours
Beveren, Belgique HAYS Temps pleinRegio Kallo | Commercieel-administratieve ondersteuning | Nl/Eng/Spa | Competitieve verloning met 22 adv-dagen Start jouw nieuwe uitdaging als **Customer Service** **Officer Spaans **te **Kallo **in een internationaal bedrijf met vestigingen wereldwijd. **Jouw nieuwe bedrijf** Je komt terecht in bedrijf dat actief is in de **chemische sector**. Onze...