Klantendienstmedewerker - Variate
il y a 3 jours
Functieomschrijving
Als Klantendienstmedewerker ben jij HET aanspreekpunt voor alle Total Energies klanten. Jouw vertrouwde stem zorgt voor een leuk klantencontact.
- Offertes, facturen & afrekeningen
- Meterstanden
- Verhuis
- Inschrijvingen in de online klantenzone
Als de klant tevreden is met jouw aanbod kan jij het dossier finaliseren (administratie).
Profiel
Onze klantendienstmedewerker is bij voorkeur:
- Enorm empathisch Geen enkele vraag is voor jou te veel. En door jouw inlevingsvermogen geef je elke klant een goed gevoel.
- Een spraakwaterval. Met jouw enthousiasme kan je met elke klant een leuk gesprek aanknopen. Daarbij doe jij dit feilloos in het Nederlands (geschreven & mondeling).
- Commercieel. Jij vindt het leuk om elke keer opnieuw naar de behoefte van de klant te luisteren en hierop in te spelen.
- Gek op analyseren. Elke vraag die binnenkomt, pluis jij tot in detail uit. Jij laat niets aan het toeval over en zorgt voor concrete en tastbare data.
- Een handige harry met computers. Jij hebt wel vaker gewerkt met 2 schermen. Termen als Excell, Outlook & Chrome zijn voor jou niet onbekend.
Jobgerelateerde competenties
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
Aanbod
Voor jouw engagement als klantendienstmedewerker krijg je heel wat terug:
- Interne, gratis opleiding en coaching tijdens jouw tewerkstelling. Door de continue opvolging kan je alle kansen binnen het bedrijf grijpen.
- Rotatiesysteem: na een succesvolle opleiding kan je 2 dagen / week thuis werken en 3 dagen / week op de vloer.
- Keuze werkplaats : SInt-Truiden / Turnhout
- Marktconform loon aangevuld met maaltijdcheque na 6 maanden.
- Optie vast contract & extra legale voordelen (groepsverzekeringen,..)
- Flexibele werkuren tussen ma-vrij tussen 8u-22u en 1 zaterdag op 3 tussen 9u-17u30. Dit kan zowel vol
- als deeltijds.
- Een hoop FUN Callexcell is een bedrijf dat de collega's graag verwent. Zeg maar hallo aan aan alle feestjes, festivals & geschenkmanden.
Bedrijfsinfo
‘Not another contact center’ is dé slogan van Callexcell. Sinds 2009 verzorgen zij de sales
Callexcell biedt jou als werknemer een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij Callexcell waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Het hoofdkantoor is gelegen te Sint-Truiden, in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden. Naast de vestiging in Sint-Truiden hebben zij ook sites in Luik en Maastricht. Bovendien geniet je als werknemer van talloze voordelen zoals wekelijks vers fruit op de vloer, gratis koffie, een jaarthema met events en activiteiten en nog veel meer
Plaats tewerkstelling
2300 TURNHOUT
-
Klantendienstmedewerker Multipool
il y a 1 mois
Sint-Truiden, Belgique Start People Temps pleinBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met **veel variatie**? - Kan jij vlot communiceren in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schrifitelijk? Voor onze klant **CXL **zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers voor het project **Multipool**. Door jouw snel aanpassingsvermogen kan jij zonder probleem schakelen tussen de verschillende...
-
Technische Klantendienstmedewerker
il y a 3 jours
Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘technical advisor...
-
Chat- en Klantendienstmedewerker in Energiesector
il y a 3 jours
Sint-Truiden, Belgique Start People Temps plein**Als Klantendienstmedewerker ben jij HET aanspreekpunt voor alle Total Energies klanten. Jouw vertrouwde stem zorgt voor een goed klantencontact.** - Offertes, facturen & afrekeningen - Meterstanden - Verhuis (administratieve vragen) - Inschrijvingen in de online klantenzone Aan **variatie **dus geen gebrek! Als de klant akkoord gaat met jouw aanbod kan...
-
Klantendienstmedewerker Multipool met Snelle opstart
il y a 7 jours
Sint-Truiden, Flanders, Belgique Start People Temps pleinCXL biedt je een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij CXL waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Je werkt in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden....
-
Klantendienstmedewerker Shell met snelle opstart
il y a 2 jours
Sint-Truiden, Flanders, Belgique Start People Temps pleinCXL biedt je een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij CXL waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Je werkt in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden....
-
Klantendienstmedewerker Multipool
il y a 1 mois
Sint-Truiden, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescriptionBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel variatie?Kan jij vlot communiceren in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schrifitelijk?Voor onze klant CXL zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers voor het project Multipool.Je staat in voor de telefonische contacten en e-mails van klanten (zowel particuliere als...
-
Administratief klantendienstmedewerker Multipool Nacht
il y a 7 jours
Sint-Truiden, Flanders, Belgique Start People Temps pleinCXL biedt je een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij CXL waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Je werkt in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden....
-
Klantendienstmedewerker Shell met snelle opstart
il y a 5 jours
Sint-Truiden, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescriptionBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel variatie?Kan jij vlot communiceren in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schrifitelijk?Voor onze klant CXL zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers voor het project Multipool, dedicated op Shell.Je staat in voor de telefonische contacten en e-mails van klanten (zowel...
-
Administratief klantendienstmedewerker Multipool Nacht
Il y a 2 mois
Sint-Truiden, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescriptionBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel variatie?Heb jij een zeer goede kennis van zowel het Nederlands als het Frans?Schrikt nachtwerk jou niet af?Voor onze klant Multipool zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers voor de nachtdienst.Je staat in voor de telefonische contacten en e-mails van klanten (zowel particuliere als...
-
Technische Klantendienst
il y a 3 jours
Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een lekkere tas koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker kom je terecht in een open cultuur en...
-
Customer Service medewerker Multipool met betaalde opleiding
il y a 7 jours
Sint-Truiden, Flanders, Belgique Start People Temps pleinCXL biedt je een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij CXL waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Je werkt in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden....
-
Sint-Truiden, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescriptionBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel variatie?Kan jij vlot communiceren in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schrifitelijk?Voor onze klant CXL zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers voor het project Multipool.Je staat in voor de telefonische contacten en e-mails van klanten (zowel particuliere als...
-
Sint-Truiden, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescriptionBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel variatie?Kan jij vlot communiceren in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schrifitelijk?Voor onze klant CXL zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers voor het project Multipool.Je staat in voor de telefonische contacten en e-mails van klanten (zowel particuliere als...
-
Customer Care Advisor B2B
Il y a 7 mois
Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center** Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we...