Customer Care Advisor B2B

il y a 2 semaines


SintTruiden, Belgique Telenet Temps plein

**Werken in een Telenet Business Support Center**

Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we je ook graag regelmatig in ’t echt op kantoor. Zakelijke klanten helpen met de meest uiteenlopende vragen en meedenken over de beste customer care ervaring voor onze klanten? Aan variatie geen gebrek. Groeien en kansen krijgen? Evengoed check. En dat vast contract? Dat steek je meteen op zak.

**Je taken als Customer Care Advisor**

Jij legt onze businessklanten in de bovenste schuif én in de watten. Als een echte Sherlock Holmes ga je op zoek naar de beste oplossing voor onze klanten en probeer je om hen in één contactmoment verder te helpen. Zo ga je van “nog eens terugbellen?” naar “nog eens merci”. Door oprechte interesse te tonen en de juiste vragen te stellen, kom je te weten welke extra oplossingen de klant nodig heeft. De vertrouwensband die je opbouwt, leeft verder in je excellente nazorg. Of je ten slotte als klantendienstmedewerker af en toe ook een mooie geste mag doen? ‘t Zal wel zijn.

**Wat wij te bieden hebben**
- Jij bent er voor onze zakelijke klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet terecht in zomaar een contactcenter, maar in een warm team waarin je jezelf kan en mag ontplooien. Wat we nog in de strijd gooien om je te overtuigen?
- Een stevig salarispakket met heel wat voordelen. Boven op je basisbrutoloon van minstens € 2.312,64 (het exacte bedrag is afhankelijk van de ervaring waarmee je bij ons komt aankloppen), krijg je maaltijdcheques, personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds. Je kan bovendien ook nog €500 extra verdienen wanneer je extra sales genereert.
- Meteen een vast contract.
- De mogelijkheid om thuis te werken, als dat lukt binnen de structuur van je team.
- Werkdagen die voorbijvliegen, in een flexibel uurrooster. In onze contactcenters werken de teams in shiften, waaronder ook in de weekends. Daar staat een aantrekkelijke ploegenvergoeding tegenover.
- Een intensieve opleiding van vier tot zes weken, on-site of op het hoofdkantoor en tijdens de kantooruren.

**Onze ideale klantendienstmedewerker**
- Voor onze contact centers zoeken we vertrouwensband-bouwers en klantgerichte meedenkers die geen onderwerp uit de weg gaan. Je hebt technisch inzicht, maar vooral veel commerciële flair, sterke communicatieve vaardigheden en een warme persoonlijkheid.
- Je denkt ‘digital first’, maar je hoeft geen technisch diploma te hebben. Met gezond verstand kom je er ook.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil het beste voor de klant en past je flexibel aan aan hun situaties en noden. Je hebt een sterke klantgerichte attitude en denkt proactief in oplossingen voor onze klant.
- Je wil groeien en nieuwe dingen leren.
- Met een mondje Engels scoor je extra punten. En als je je ook nog eens in het Frans uit de slag kan trekken, heb je een extra troef op zak.
- Je zal werken in Sint-Truidenmet zicht op de voetbalvelden van STVV

**Zin in een job met inhoud en afwisseling?


  • Customer Care Advisor B2B

    il y a 6 jours


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center**Als klantendienstmedewerker - of liever: 'customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we je...

  • Customer Care Advisor

    il y a 6 jours


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker - of liever:...

  • B2b Costume Care Sint Truiden

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben je iemand die **graag veel praat **en tegelijkertijd een ster is in **klantgerichtheid**? Heb je interesse in het verlenen van **ondersteuning** aan onze zakelijke klanten? In de rol van Customer Care B2B bied je **ondersteuning** aan onze **kleine zakelijke klanten** en los je hun technische problemen op. Daarnaast zorg je ervoor dat onze diensten...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben je iemand die **graag veel praat **en tegelijkertijd een ster is in **klantgerichtheid**? Heb je interesse in het verlenen van **ondersteuning** aan onze zakelijke klanten?In de rol van Customer Care B2B bied je **ondersteuning** aan onze **kleine zakelijke klanten** en los je hun technische problemen op.Daarnaast zorg je ervoor dat onze diensten altijd...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als customer service advisor - of liever: 'Care Advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je...


  • Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als Customer Care Advisor - of liever: ‘technical advisor...


  • Sint-Laureins, Flandre, Belgique TotalEnergies Temps plein

    **Pays**Belgique**Lieu de travail**LIEGE-SAINT LAURENT(BEL)**Société employeur**TotalEnergies Power & Gas Belgium**Domaine**Assistance / Secrétariat**Lieu**Walloon Region**Expérience**Moins de 3 ansNous recherchons un nouveau collègue avec ou sans expérience qui correspond le plus possible à la description suivante:- Vous disposez au moins d'un...


  • Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Advisor Nespresso**: **Over deze job**: Ben jij een even grote fan van klantendienst als van koffie? Dan hebben wij misschien wel de ideale job voor jou! Stuur ons nu jouw meest recente CV! #customercarejobs **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat doe ik als klantendienst medewerker voor Nespresso? - Je zal klanten telefonisch en per mail te...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique D’Ieteren Centers Temps plein

    D'Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos. Nous sommes le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Commercial Vehicle. Les D'ieteren Centers font partie de D'Ieteren Mobility Company, qui fait elle-même partie du groupe...


  • Sint-Laureins, Flandre, Belgique TotalEnergies Temps plein

    **Pays**Belgique**Lieu de travail**LIEGE-SAINT LAURENT(BEL)**Domaine**Moyens Généraux**Lieu**Walloon Region**Type d'emploi**CDD**Expérience**Moins de 3 ansWe zijn op zoek naar een nieuwe collega met of zonder ervaring die zo goed mogelijk overeenkomt met de volgende beschrijving:- Je hebt op zijn minst een Bachelor diploma;- Je bent analytisch ingesteld;-...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Advisor Nespresso**:**Over deze job**:Ben jij een even grote fan van klantendienst als van koffie?Dan hebben wij misschien wel de ideale job voor jouStuur ons nu jouw meest recente CV #customercarejobs**Jouw verantwoordelijkheden**:Wat doe ik als klantendienst medewerker voor Nespresso?- Je zal klanten telefonisch en per mail te woord staan...

  • Customer Care Advisor

    il y a 6 jours


    Sint-Stevens-Woluwe, Flandre, Belgique D'Ieteren Centers Temps plein

    D'Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos.Nous sommes le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Commercial Vehicle. Les D'ieteren Centers font partie de D'Ieteren Mobility Company, qui fait elle-même partie du groupe...

  • Customer Service Advisor B2B

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als customer service advisor - of liever: ‘Care Advisor! - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel**Voor een klant in Sint-Truiden, zijn we op zoek naar een 3-talige customer care advisor.Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:- De klant een premium ervaring bieden zowel telefonisch, als per mail.- Je zoekt altijd naar de juiste oplossing voor het probleem van de klant- Je volgt klantendossiers op**Vaardigheden & kennis**- Je kan snel een...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Customer Experience Center** Op de klantendienst bij Telenet kom je in een warm nest terecht. Even warm als de koffie die je ’s morgens afhaalt in onze coffee corner voor je aan de slag gaat. Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn, te groeien en onze residentiële klanten met je technische kennis vooruit te helpen. We willen de...


  • Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein

    **Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Assistance / Secrétariat **Lieu** Walloon Region **Expérience** Moins de 3 ans Nous recherchons un nouveau collègue avec ou sans expérience qui correspond le plus possible à la description suivante: - Vous...

  • Customer Care B2B Mederwerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein

    **Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Domaine** Moyens Généraux **Lieu** Walloon Region **Type d'emploi** CDD **Expérience** Moins de 3 ans We zijn op zoek naar een nieuwe collega met of zonder ervaring die zo goed mogelijk overeenkomt met de volgende beschrijving: - Je hebt op zijn minst een Bachelor diploma; - Je...

  • Customer Service Advisor

    il y a 6 jours


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als customer service advisor - of liever: 'Care Advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 2 mois


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que Customer Care Advisor, tu seras le lien privilégié entre la marque de véhicules électriques haut de gamme de notre partenaire et leurs clients externes. Tu recontactes les clients ayant réalisé un test drive afin de recueillir leurs premières impressions ; Notre partenaire te donne l'occasion de contribuer activement à...

  • Customer Care Advisor

    il y a 16 heures


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que Customer Care Advisor, tu seras le lien privilégié entre la marque de véhicules électriques haut de gamme de notre partenaire et leurs clients externes. Tu recontactes les clients ayant réalisé un test drive afin de recueillir leurs premières impressions ; Notre partenaire te donne l'occasion de contribuer activement à...