Customer Care Advisor

Il y a 6 mois


SintTruiden, Belgique Telenet Temps plein

**Werken in een Telenet Customer Experience Center**

Op de klantendienst bij Telenet kom je in een warm nest terecht. Even warm als de koffie die je ’s morgens afhaalt in onze coffee corner voor je aan de slag gaat.
Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn, te groeien en onze residentiële klanten met je technische kennis vooruit te helpen.
We willen de beste ervaring voor onze klanten en zeker ook voor jou.
We zien je graag op kantoor, maar je kunt tot 3 dagen gewoon van thuis werken, met direct een vast contract.
Level up your career. Klaar voor 'a new quest'?

**Je challenges als Tech Care Advisor**:
Veel van de skills die je als techy person of als gamer hebt, zijn perfect voor deze job.
Je denkt en reageert snel en bent zo heel wat problemen voor.
Je communiceert vlot met klanten via verschillende kanalen, maar da’s geen probleem, want je behoudt een duidelijke overview.
Met je empathie en kennis bouw je snel een vertrouwensband, is je mission in no time complete en de klant meer dan tevreden.

**Onze ideale Tech Care Advisor**:
Onze contactcenters bevolken we liefst met tech gepassioneerde personen met een uitgesproken voorkeur voor tech. Je hebt goeie communicatieve skills - je babbelt makkelijk, duidelijk en menselijk -, laat de klanten zich meteen op hun gemak voelen en bent ook commercieel ingesteld.
- Digital first, da’s je mindset. Bijpassende diploma’s zijn mooi meegenomen maar verre van noodzakelijk. Gezond verstand, een klare kijk, logisch denkvermogen brengen je zeker even ver.
- Je gaat een solomissie niet uit de weg, maar aarzelt niet om je team om tips en tricks te vragen of een handje toe te steken.
- De klant komt op één en zo denk en doe je ook. Je bent proactief in oplossingen zoeken en vinden.
- Je bent enthousiast om nieuwe dingen te ontdekken, te proberen en ze je eigen te maken.

**Wat wij je bieden**

We vermeldden het team, de groeimogelijkheden en de goeie work-lifebalance al, maar er is meer.
- Een solide salarispakket met heel wat extralegale voordelen. Eco
- en maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, woon-werkvergoeding, hospitalisatieverzekering, pensioenfonds en korting op de Telenet-diensten.
- Meteen een vast contract.
- Een werkplek with a view in Sint-Truiden, zicht op de voetbalvelden van STVV.
- Tot 60% thuiswerk na 3 maanden als de structuur van je team en het werk dat toelaat.
- Een duidelijk uurrooster in shifts. Dat geeft ruimte om in je eigen agenda afspraken en uitjes makkelijk te plannen.
- De intensieve opleiding van 4 tot 6 weken die je krijgt, gebeurt tijdens de kantooruren, on-site of op het hoofdkantoor

**Zin in een job met inhoud en afwisseling? Word Tech Care Advisor bij Telenet.**
**Solliciteer nu.**

We bellen je op voor een korte screening. Jij stelt jouw vragen, wij de onze. Zo doen we een eerste selectie. Vervolgens bezorgen we je een persoonlijkheidstest en een proef waarbij we onder meer peilen naar je vermogen om logisch te redeneren. Geslaagd? Dan volgt er een dieptegesprek van een uur en checken we je referentie(s). Afsluiten doen we met een gesprek met de hiring manageren jouw krabbel onder een vast contract?


  • Customer Care Advisor

    Il y a 6 mois


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique D’Ieteren Centers Temps plein

    D'Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos. Nous sommes le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Commercial Vehicle. Les D'ieteren Centers font partie de D'Ieteren Mobility Company, qui fait elle-même partie du groupe...


  • Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Advisor Nespresso**: **Over deze job**: Ben jij een even grote fan van klantendienst als van koffie? Dan hebben wij misschien wel de ideale job voor jou! Stuur ons nu jouw meest recente CV! #customercarejobs **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat doe ik als klantendienst medewerker voor Nespresso? - Je zal klanten telefonisch en per mail te...


  • Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center** Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we...


  • Sint-Truiden, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Voor een klant in Sint-Truiden, zijn we op zoek naar een 3-talige customer care advisor. Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden: - De klant een premium ervaring bieden zowel telefonisch, als per mail. - Je zoekt altijd naar de juiste oplossing voor het probleem van de klant - Je volgt klantendossiers op **Vaardigheden & kennis** - Je...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 6 mois


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique D’Ieteren Centers Temps plein

    D'Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos. Nous sommes le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Commercial Vehicle. Les D'ieteren Centers font partie de D'Ieteren Mobility Company, qui fait elle-même partie du groupe...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 6 mois


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique D’Ieteren Mobility Company Temps plein

    Pour notre concession D’Ieteren Mobility Center Zaventem, nous recherchons un Customer Care Advisor passionné. Êtes-vous capable de transformer chaque demande d’entretien ou de réparation en rendez-vous avec le sourire, tout en plaçant toujours le client au premier plan ? Quelles seront vos responsabilités ? - Prise de rendez-vous (via téléphone,...


  • Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als customer service advisor - of liever: ‘Care Advisor! - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar...

  • Customer Advisor Insurance

    il y a 4 semaines


    Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein

    **Description de fonction**: En tant que Customer Advisor Home Insurance, vous rejoindrez une équipe dynamique qui vise à offrir un service de haute qualité dans le domaine des assurances incendie ou voiture. Chez nous, le client est toujours au centre de nos préoccupations et nous faisons tout pour offrir un service de qualité supérieure. En quoi...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 6 mois


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique D’Ieteren Mobility Company Temps plein

    Voor onze concessie D’Ieteren Mobility Center Zaventem zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Advisor. Ben jij iemand die elke aanvraag voor onderhoud of herstelling met een glimlach omtovert tot een afspraak en de klant altijd op de eerste plaats zet? Wat wordt jouw rol? - Wanneer klanten hun voertuig willen binnenbrengen voor een onderhoud...


  • Sint-Truiden, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben je iemand die **graag veel praat **en tegelijkertijd een ster is in **klantgerichtheid**? Heb je interesse in het verlenen van **ondersteuning** aan onze zakelijke klanten? In de rol van Customer Care B2B bied je **ondersteuning** aan onze **kleine zakelijke klanten** en los je hun technische problemen op. Daarnaast zorg je ervoor dat onze diensten...


  • Sint-Truiden, Belgique Start People Temps plein

    Jouw taken: - Je behandelt inkomende oproepen, van technische vragen tot het registreren van nieuwe leden, bestellingen, factureringsvragen, enzovoort. - Geen problemen, alleen uitdagingen. Je slaagt erin om telkens de juiste oplossing met de klant te vinden. - Een luisterend oor. Je blinkt uit in actief luisteren en bent attent op de onderliggende vraag. -...

  • Customer Care Agent

    Il y a 6 mois


    Sint-Amands, Belgique CWS-boco Temps plein

    Ter versterking van ons Customer Care team in Puurs zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent die energie haalt uit een brede binnendienst functie!_ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van ons Customer Care team van de Cleanroomsdivisie in Puurs. Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen...


  • Sint-Truiden, Belgique Start People Temps plein

    Voor het BMW-team zijn we op zoek naar een extra **advisor** die zowel gesproken als geschreven zijn mannetje (of vrouwtje) staat. (NL) **Verantwoordelijkheid en afwisseling** - Vragen zoals 'hoe installeer ik nieuwe paketten op remote connect', 'wat is de cataloguswaarde van mijn BMW', komen jouw richting uit. - Aan de andere kant doe je ook aan 'soft...

  • Customer Advisor Insurance

    il y a 4 semaines


    Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein

    **Functieomschrijving**: Als Customer Advisor Insurance kom je terecht in een jong en energiek team dat streeft naar topkwaliteit in dienstverlening binnen de brand - of autoverzekeringen. Bij ons staat de klant altijd op de eerste plaats en het geeft je voldoening om hen een uitstekende service te bieden. Hoe ziet jouw job eruit als Customer Advisor Home...

  • Bmw Advisor

    Il y a 6 mois


    Sint-Truiden, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: **_ Voor het BMW-team zijn we op zoek naar een Nederlands,Frans en Duitstalige advisor die zowel gesproken als geschreven zijn mannetje (of vrouwtje) staat. _** Verantwoordelijkheid en afwisseling - Vragen zoals 'hoe installeer ik nieuwe paketten op remote connect', 'wat is de cataloguswaarde van mijn BMW', komen jouw richting uit....

  • Customer Advisor

    Il y a 6 mois


    Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Advisor - Nespresso**: **Over deze job**: Wil jij het klein gelukje van een tasje koffie met anderen delen? Solliciteer dan snel als **_klantendienstmedewerker_** bij **_Nespresso... What else_**!? **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat doet een klantendienstmedewerker van **_Nespresso:_** - Je beantwoord **_inkomende oproepen_** van klanten via...


  • Sint-Truiden, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...


  • Sint-Truiden, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 6 mois


    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf is al jaren een grote speler in de elektronica sector. Het is een bedrijf in volle groei en daarom zijn ze ook steeds op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde medewerkers. Ze hebben hun hoofdzetel in Sint-Pieters-Leeuw en 72 winkels in België. Het bedrijf draagt klantgerichtheid, verantwoordelijkheid geven en nemen, respect en innoverend zijn...


  • Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein

    **Description de fonction**: À quoi ressemble votre travail en tant que Customer Care Officer Banque ? En tant que Customer Care Officer, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance vie et décès. Les différents produits impliquent un large éventail...