Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
D'Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos.
Nous sommes le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Commercial Vehicle. Les D'ieteren Centers font partie de D'Ieteren Mobility Company, qui fait elle-même partie du groupe D'Ieteren.
Dans un monde en constante évolution, notre secteur doit anticiper à la vitesse de l'éclair. Les clients attendent de nous un excellent service, de l'expertise et de l'efficacité. Notre ambition est d'être des experts innovants dans notre domaine et de guider nos clients, particuliers et entreprises, à chaque étape de leur processus d'achat. Et ce, avec un engagement à 100 % et des conseils honnêtes.
Fonction:
Fournir un excellent service à nos clients est un must Ces valeurs vous tiennent-elles à cœur ? Alors vous êtes celui ou celle que nous recherchons
Les tâches du Customer Care Advisor sont les suivantes:
- Prise de rendez-vous (via téléphone, mail ou en ligne) pour les clients de l’ensemble des D’Ieteren Centers, dont le véhicule nécessite un entretien ou une réparation en après-vente.
- Comprendre les problèmes techniques, évaluer ces derniers et planification des actions à réaliser sur le véhicule, à l’égard du planning de l’atelier mécanique.
- Préparation du rendez-vous client, quelques jours avant son arrivée, création des fiches de travail et commandes des pièces de rechange nécessaires.
- Gérez les courriers entrants.
Profil:
Tout en étant liée à l’après-vente, cette fonction est absolument orientée client - la satisfaction de ce dernier est le but à atteindre.
- Vous êtes intéressé par le monde de l'automobile
- Vous êtes orienté(e) vers les solutions, motivé(e) mais surtout orienté(e) vers le client.
- Une conversation téléphonique se déroule de manière fluide et spontanée ; vous êtes extraverti et possédez de solides compétences en matière de communication.
- La gestion du stress n'est pas un problème pour vous
- Vous parlez parfaitement le néerlandais et le français. La connaissance de l'anglais est un atout important
- Vous êtes un digne représentant des marques que nous vendons
Postulez rapidement et qui sait, vous pourriez devenir notre nouveau collègue
Offre:
D'ieteren Centers vous offre un travail stimulant et varié au sein d'une équipe dynamique de 8 collègues. Il est important de continuer à apprendre et à grandir, y compris pour nous D'ieteren Centers propose un programme de formation complet.
Vous pouvez compter sur un salaire attractif, des avantages extra-légaux intéressants tels qu'une assurance groupe, une assurance hospitalisation, des chèques repas et la possibilité de travailler à domicile 2 jours par semaine.
Ce poste est situé dans notre concession Auto Center Zaventem.
Intéressé ? N'hésitez plus et postulez
-
Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique D’Ieteren Centers Temps pleinD'Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos. Nous sommes le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Commercial Vehicle. Les D'ieteren Centers font partie de D'Ieteren Mobility Company, qui fait elle-même partie du groupe...
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique D’Ieteren Mobility Company Temps pleinPour notre concession D’Ieteren Mobility Center Zaventem, nous recherchons un Customer Care Advisor passionné. Êtes-vous capable de transformer chaque demande d’entretien ou de réparation en rendez-vous avec le sourire, tout en plaçant toujours le client au premier plan ? Quelles seront vos responsabilités ? - Prise de rendez-vous (via téléphone,...
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique D’Ieteren Mobility Company Temps pleinVoor onze concessie D’Ieteren Mobility Center Zaventem zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Advisor. Ben jij iemand die elke aanvraag voor onderhoud of herstelling met een glimlach omtovert tot een afspraak en de klant altijd op de eerste plaats zet? Wat wordt jouw rol? - Wanneer klanten hun voertuig willen binnenbrengen voor een onderhoud...
-
Customer Care Medewerker
il y a 4 jours
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant in **Zaventem**, gespecialiseerd in het opzoeken van en reserveren bij restaurants, zijn wij op zoek naar een **Team Member Customer Care.** Je takenpakket ziet eruit als volgt: - Je staat in voor de **interne opvolging** door het loggen van al je klantencontacten in **Salesforce**; - Je zal onze externe **salesploeg...
-
Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Temps plein**Description**: En tant que Customer Care Advisor, tu seras le lien privilégié entre la marque de véhicules électriques haut de gamme de notre partenaire et leurs clients externes. Tu recontactes les clients ayant réalisé un test drive afin de recueillir leurs premières impressions ; Notre partenaire te donne l'occasion de contribuer activement à...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 7 mois
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een toonaangevend expert in Europa in professionele werkomgevingen. Al meer dan honderd jaar ontwerpt, produceert en verkoopt dit bedrijf ergonomisch designmeubilair en levert het alle daarbij behorende diensten. Ze helpen organisaties bij het optimaal inrichten van hun werkomgeving vanuit een duidelijke toekomstvisie. Zij staan daarbij voor...
-
Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als Customer Care Advisor ben je de belangrijkste schakel tussen het premium merk van onze partner voor elektrische voertuigen en hun externe klanten. Je neemt contact op met klanten die een testrit hebben gemaakt om hun eerste indrukken te verzamelen. Onze partner biedt je de kans om actief bij te dragen aan hun duurzame missie, door te...
-
Customer Care Advisor Nespresso
Il y a 7 mois
Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care Advisor Nespresso**: **Over deze job**: Ben jij een even grote fan van klantendienst als van koffie? Dan hebben wij misschien wel de ideale job voor jou! Stuur ons nu jouw meest recente CV! #customercarejobs **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat doe ik als klantendienst medewerker voor Nespresso? - Je zal klanten telefonisch en per mail te...
-
Customer Care Advisor
il y a 1 semaine
Sint-Agatha-Berchem, Brussels, Belgique Start People Temps pleinNotre client est un acteur majeur du marché du leasing automobile et de la mobilité. Description de la fonction Votre rôleEn tant que Customer Care Advisor, vous êtes le visage, ou plutôt la voix de la société.Vous êtes la personne qui fait sourire nos clients et vous êtes, en grande partie, responsable de leur satisfaction.Vos tâchesVous...
-
Customer Care Consultant
il y a 1 jour
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Jobinson Temps pleinVoor onze klant te **Sint-Stevens-Woluwe** zijn we op zoek naar een **Customer Care Consultant **(als eerste project). Concreet zal jouw takenpakket o.a. bestaan uit: - Administratief verwerken van bestellingen - Optimaliseren van en communiceren over geplaatste bestellingen m.b.t. de bestelde artikelen, hoeveelheden, levertijden en andere verkoop...
-
Customer Care Consultant
il y a 1 semaine
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Jobinson Temps pleinHoe ziet het profiel van onze **Customer Care Consultant **eruit? - Je beschikt over een bachelordiploma (of gelijkwaardig door ervaring) - Naast een uitstekende kennis **Nederlands **beschik je ook over een goede kennis **Frans**: - Je kan goed overweg met** MS Office** en **SAP**: - Je hebt een goed analytisch denkvermogen - Je bent een **teamplayer...
-
Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique D’Ieteren Centers Temps pleinD’Ieteren Centers is een toonaangevend mobiliteitsbedrijf met verdeelpunten in Zaventem, Anderlecht en Drogenbos. We zijn officiële verdeler van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfsvoertuigen. De D’Ieteren Centers zijn onderdeel van D’Ieteren Mobility Company, dat op zijn beurt deel uitmaakt van de D'Ieteren Group. In onze...
-
Customer Care Advisor B2B
Il y a 7 mois
Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center** Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we...
-
Customer Care Consultant
il y a 2 semaines
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Jobinson NVSA Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant te Sint-Stevens-Woluwe zijn we op zoek naar een Customer Care Consultant (als eerste project). Concreet zal jouw takenpakket o.a. bestaan uit: - Administratief verwerken van bestellingen - Optimaliseren van en communiceren over geplaatste bestellingen m.b.t. de bestelde artikelen, hoeveelheden, levertijden en andere...
-
Fashion Customer Care Advisor Optie Thuiswerk
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Belgique Start People Temps plein**Heb jij een vlotte schrijfstijl? En heb jij een gezonde interesse in fashion?** **Dan ben jij de juiste kandidaat! Wij zoeken nog een enthousiaste Customer Advisor voor onze klant in Sint-Truiden.** Benieuwd naar jouw takenpakket als Customer Care medewerker? - Jij vat samen wat de klant zegt. - Jij formuleert een **duidelijk antwoord**. Op deze manier...
-
Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Customer Experience Center** Op de klantendienst bij Telenet kom je in een warm nest terecht. Even warm als de koffie die je ’s morgens afhaalt in onze coffee corner voor je aan de slag gaat. Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn, te groeien en onze residentiële klanten met je technische kennis vooruit te helpen. We willen de...
-
Customer Care Advisor
il y a 1 semaine
Sint-Agatha-Berchem, Brussels, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps pleinWij beheren wereldwijd miljoenen voertuigen en bieden innovatieve mobiliteitsoplossingen aan klanten van alle formaten. Ons doel is om duurzame mobiliteit te stimuleren en de digitale transformatie in de sector te leiden.Onze kernwaarden – authenticiteit, nieuwsgierigheid, toewijding en samenwerking – staan centraal in alles wat we doen. We bouwen aan...
-
Customer service advisor NL+FR
il y a 3 semaines
Woluwe-Saint-Lambert, Brussels, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel b2b als b2c). Functieomschrijving Voor de functie van customer service advisor zijn wij op zoek naar een administratieve duizendpoot, met...
-
Customer Advisor Insurance
Il y a 2 mois
Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein**Description de fonction**: En tant que Customer Advisor Home Insurance, vous rejoindrez une équipe dynamique qui vise à offrir un service de haute qualité dans le domaine des assurances incendie ou voiture. Chez nous, le client est toujours au centre de nos préoccupations et nous faisons tout pour offrir un service de qualité supérieure. En quoi...
-
3-talige Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Sint-Truiden, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel** Voor een klant in Sint-Truiden, zijn we op zoek naar een 3-talige customer care advisor. Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden: - De klant een premium ervaring bieden zowel telefonisch, als per mail. - Je zoekt altijd naar de juiste oplossing voor het probleem van de klant - Je volgt klantendossiers op **Vaardigheden & kennis** - Je...