Assistant Online Content Webmaster

**Vos responsabilités**:
Vous assistez le Webmaster Specialist dans les activités quotidiennes, maintenez et optimisez les sites afin de contribuer à assurer une expérience client optimale et ce, dans le cadre du plan commercial et de communication. En outre, vous êtes également chargé de soutenir les projets liés à l’e-commerce.
- Vous coordonnez et créez diverses pages de contenu en fonction des actions commerciales. Vous créez différents types de pages dans le CMS telles que ‘content page’ et ‘content selling page’ en fonction du plan commercial.
- Vous assistez le Webmaster Specialist dans la coordination des campagnes avec les autres départements de Delhaize afin d'assurer la cohérence entre les actions menées dans les magasins et dans les points de collecte qui leur sont associés.
- Vous créez des codes promotionnels pour assurer le fonctionnement de l’action commerciale au moment de son lancement.
- Vous assistez le Customer Care dans le traitement des plaintes et/ou des problèmes rencontrés par les différents utilisateurs de nos sites aussi rapidement et efficacement que possible afin de garantir la satisfaction de nos clients.
- Vous soutenez le Webmaster Specialist dans l'identification et la mise en œuvre d'améliorations structurelles et stratégiques du site afin d'optimiser la facilité de recherche (ex. : l'optimisation SEO), la navigation et l'expérience client (ex. : customer journey management).
- Vous soutenez le Webmaster Specialist en cas de problèmes techniques avec les outils ou les fonctionnalités en ligne.
- Vous mesurez, analysez et interprétez correctement les performances des différentes fonctionnalités, pages web, promotions et app via Adobe Analytics.
- Vous soutenez le Webmaster Specialist dans l'identification et la mise en œuvre d'améliorations structurelles et stratégiques du site afin d'optimiser la facilité de recherche (ex. : l'optimisation SEO), la navigation et l'expérience client (ex. : customer journey management).
- Vous testez de nouvelles fonctionnalités
- Vous optimisez les sites web de Delhaize selon les recommandations du manager de l'e-shop.

**Votre profil**:

- Vous êtes titulaire d'un bachelier (marketing, e-commerce) ou équivalent par l'expérience.
- Vous parlez et écrivez le néerlandais parfaitement et avez un bon niveau en français.
- Vous avez une bonne connaissance de MS Office (Word, Excel,).
- Vous avez le sens de la technologie et du graphisme web.
- Vous êtes à l'écoute du client.
- Vous travaillez de manière autonome

**Notre offre**:
Un emploi et une vie privée richement remplie? Chez Delhaize, c'est possible. Vous recevrez un **salaire attractif** et adapté à votre expérience. De plus, vous bénéficiez de divers **avantages extralégaux: voiture de société avec carte de carburant, téléphone portable plus abonnement, rémunération nette, bonus annuel, chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation** étendues, et bien sûr une **réduction pour le personnel** dans le magasin Et qu'en est-il de l'**apprentissage constant**? Ça va vite chez Delhaize. Grâce aux formations, sur le terrain et via notre catalogue de formations, vous obtenez l'espace nécessaire pour le faire. Continuer à **évoluer**? C'est également possible. Demandez à l'un de vos futurs collègues.
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