Expert Social 1e Ligne Point Info Bordet
Il y a 2 mois
Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont droit à l'accueil (‘Loi accueil’ du 12 janvier 2007). L’Agence organise directement, ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité, ainsi que l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non accompagnés (MENA). Fedasil coordonne le programme de retour volontaire vers les pays d’origine. L’Agence participe également à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil, et œuvre à une image correcte de la migration, à l'intégration sociale et à une politique de migration équitable.
Fedasil cherche un
Expert social 1e ligne Point info Bordet (H/F/X)
pour le Point Info Bordet
Sélection Interne, externe, réserve
Numéro de référence : 9007-471
FONCTION
But
Vous analysez le dossier de chaque demandeur de protection internationale (DPI) et participez à l'attribution journalière des places d’accueil pour les DPI en fonction des places disponibles, du droit à l’accueil et des instructions de Fedasil. Vous informez correctement les structures d’accueil et toute personne concernée par la désignation, en ce compris le DPI
Vous offrez un service orienté client et répondez correctement aux demandes de renseignements concernant la procédure et le statut des DPI émanant des DPI, des différentes structures d’accueil et des instances d’asiles.
Contexte
Le Point Info Bordet offre un service d’information et d’orientation auprès des personnes n’ayant pas eu accès à une place d’accueil et aux personnes à la recherche d’information sociale, juridique, médicale, etc.
Il s’agit d’un service « bas seuil », pour faciliter au maximum l’accès pour le groupe ciblé à la recherche d’information. L'objectif à terme est de réunir plusieurs acteurs de la migration au même endroit pour un service d’information et d’orientation exhaustif.
Contenu
Dans le cadre du Point Info Bordet,
Offrir un premier accueil aux personnes se présentant au point info;
Identifier les questions et vulnérabilités de ces personnes, les inscrire et les orienter au mieux vers les services de l’Info Point ;
Répondre aux questions administratives, sociales et juridiques des personnes par téléphone (0800) et par mail.
Réceptionner, traiter, analyser, classer tout type de dossier en rapport avec les responsabilités du Info Point qui vous sont attribuées
Remettre aux bénéficiaires tous les documents et les informations nécessaires pour leur orientation.
Assurer la correspondance avec les différents interlocuteurs (collègues, partenaires, différents services, hiérarchie,)
Le cas échéant, orienter les personnes vers des services spécialisés et leur en faciliter l'accès ;
Répondre aux demandes des bénéficiaires, par téléphone (0800) et par mail.
Transmettre des informations tant verbalement, au front desk et au téléphone (0800), que par mail.
Collaborer quotidiennement avec les interprètes et médiateurs/rices interculturel-le-s, ainsi qu’avec les équipes présentes au Info Point
Maintenir une bonne collaboration avec les instances externes (CPAS, réseau associatif, etc).
Rédiger des rapports et notes diverses à la demande du responsable du Info Point.
Participer à des réunions, groupes de travail, formations et supervisions, portant sur vos matières auprès des autres services de l’Agence.
Gérer des dossiers spécifiques à la demande du responsable du Info Point.
PROFIL
Diplôme et expérience
Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier/d'un graduat, de préférence dans une orientation sociale.
Vous disposez d’une première expérience professionnelle pertinente dans une fonction de travailleur social.
Compétences techniques
Vous possédez de solides connaissances relatives à la procédure d’asile et au tissu social.
Vous maîtrisez les bases de la suite Microsoft Office (Word, Excel ).
Vous êtes sensible au travail réalisé avec le groupe cible (profils multiculturels et vulnérables) et souhaitez y prendre part.
Compétences génériques
- ANALYSER l’information: _Analyser de manière ciblée les données et juger d'un oeil critique l'information.
- ATTEINDRE LES OBJECTIFS: _S'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
- RESOUDER DES PROBLEMES: _Traiter et résoudre les problèmes de manière autonome, chercher des alternatives et mettre en œuvre les solutions.
- SOUTENIR PAR L’EXPERTISE: _Accompagner les autres, sert de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien.
Atouts
Vous avez déjà travaillé dans un environnement multidisciplinaire et/ou dans un contexte résidentiel.
Vous avez une connaissance de l’anglais et/ou d’autres langues étrangères
Vous parlez français et avez un
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Expert Social 1e Ligne Point Info Bordet
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont droit à l'accueil (‘Loi accueil’ du 12 janvier 2007). L’Agence organise directement, ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité, ainsi que l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non...
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Coordinateur Stratégie
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - XFC24099**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Recrutement client payant**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la...
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Expert Social 1e Ligne Dispatching
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont droit à l'accueil (‘Loi accueil’ du 12 janvier 2007). L’Agence organise directement, ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité, ainsi que l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non...
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Expert Social 1ère Ligne
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des...
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Expert Social
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs...
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Expert Social Mena(H/F)/x)
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs...
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Expert Social 1e Ligne Dispatching
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont droit à l'accueil (‘Loi accueil’ du 12 janvier 2007). L’Agence organise directement, ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité, ainsi que l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non...
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Coordinateur/rice
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Caritas International Temps plein**COORDINATEUR/RICE** **CDI - TEMPS PLEIN - SAINT-JOSSE-TEN-NOODE** **CAP BRABANTIA, partenaire de Caritas International, est un service de première ligne qui offre aux** **personnes en situation de précarité un premier accueil, une analyse personnalisée de leur situation,** **un accompagnement et, le cas échéant, une orientation vers des services...
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Accompagnateur Social
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des...
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Expert en Prévention
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des...
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Directeur Adjoint Info Point/adjunct-directeur
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Fedasil Temps plein**Fedasil kent materiële hulp toe aan verzoekers om internationale bescherming en aan andere categorieën van vreemdelingen die ook recht hebben op opvang ("opvangwet" van 12 januari 2007). Fedasil organiseert, rechtstreeks of via haar partners, een kwaliteitsvolle opvang en begeleiding.Het Agentschap beheert bovendien de observatie en oriëntatie van...
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Eerstelijns Sociaal Deskundige Infopunt Bordet
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil kent materiële hulp toe aan verzoekers om internationale bescherming en aan andere vreemdelingen die recht hebben op opvang (‘Opvangwet’ van 12 januari 2007). Het Agentschap organiseert, rechtstreeks of via zijn partners, kwaliteitsvolle opvang en begeleiding en staat ook in voor de observatie en oriëntatie van niet-begeleide minderjarige...
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Eerstelijns-sociaal Deskundige Infopunt Bordet
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil kent materiële hulp toe aan verzoekers om internationale bescherming en aan andere vreemdelingen die recht hebben op opvang (‘Opvangwet’ van 12 januari 2007). Het Agentschap organiseert, rechtstreeks of via zijn partners, kwaliteitsvolle opvang en begeleiding en staat ook in voor de observatie en oriëntatie van niet-begeleide minderjarige...
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Contrôleurs Sociaux Bruxelles Capitale
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - AFG24008**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Marché interne - Recrutement externe **Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Résumé**: **Contenu...
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Expert Du Vécu en Matière de Pauvreté Et
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - CFG24031**Langue**: - Français**Diplôme**: - Secondaire supérieur**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - C**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 0000 Pas applicable**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Résumé**: **Contenu de...
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Sociaal Deskundige
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil kent materiële hulp toe aan aanvragers van internationale bescherming en aan andere categorieën van vreemdelingen die ook recht hebben op opvang ("opvangwet" van 12 januari 2007). Fedasil organiseert, rechtstreeks of via haar partners, een kwaliteitsvolle opvang en begeleiding. Het Agentschap beheert bovendien de observatie en oriëntatie van...
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Sociaal Begeleider
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil kent materiële hulp toe aan verzoekers om internationale bescherming en aan andere vreemdelingen die recht hebben op opvang (‘Opvangwet’ van 12 januari 2007). Het Agentschap organiseert, rechtstreeks of via zijn partners, kwaliteitsvolle opvang en begeleiding en staat ook in voor de observatie en oriëntatie van niet-begeleide minderjarige...
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Expert Secretaire Médical
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs...
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Parttime Receptionist
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Réception- - référence CXTTP-3472 offre d'emploi Nous nous engageons à offrir un service exceptionnel à nos clients tout en favorisant un environnement de travail positif pour nos employés. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons actuellement un réceptionniste expert en mobilité pour rejoindre notre équipe durant les...
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Expert Sécurité Sociale
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - AFG23271**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - A1**Type de recrutement**: - Marché interne - Recrutement externe **Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Résumé**: **Contenu de...
