Key Accountmanager Service
Il y a 5 mois
Functieomschrijving
Als Key Account Manager Service ben je binnen de service-afdeling verantwoordelijk voor de key accounts in België; Deze klanten hebben een grote vloot trucks die actief zijn op meerdere locaties verspreid over België. Velen en zijn bovendien onderdeel van een internationale groep.
Je fungeert als “brug” voor de correcte opvolging van de contractuele afspraken in de dienstverlening tussen de meerdere locaties van de klant, de service afdeling in België - en voor de internationale klanten met het Internationale Key Account team
Uw profiel
Jouw takenpakket:
- Het opvolgen van de dienstverlening volgens de contractuele afspraken;
- Het bewaken en garanderen van de operationele After Sales resultaten, van de realisatie van de periodieke onderhouden en van de productiviteitsgraad op basis van de vooropgestelde KPI’s en indien nodig het adviseren van de Service Afdelingsmanager over mogelijke maatregelen om deze resultaten te optimaliseren;
- Je bent het eerste aanspreekpunt bij klantenescalaties;
- Het onderhouden en versterken van de klantenrelaties;
- Betrokkenheid implementatie van projecten (bv opstarten grote nieuwe sites of uitbreidingen) ;
- Aftoetsen van de tevredenheid door intens persoonlijk klantencontact: het behartigen van alle mogelijke vragen en eventuele klachten, het correct behandelen en opvolgen hiervan, met klantentevredenheid als resultaat;
- Het implementeren van de nieuwe After Sales-strategieën en voorwaarden. Voor internationale klanten gebeurt dit in samenspraak met het internationale key account team
- Het continu op zoek gaan naar de optimalisatie van de productiviteit en efficiëntie binnen jouw key account portefeuille, steeds in afstemming met HQ en binnen het vooropgesteld internationaal samenwerkingsakkoord;
- Het nauw samenwerken met alle interne departementen (de regionale service managers, aftersales backoffice team, sales operations team, sales key account team, international sales en service key account team);
Ons aanbod
- Je komt terecht in een hecht en ambitieus team.
- Wij bieden je een leuke, uitdagende job met verantwoordelijkheid en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Je geniet daarenboven van een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.
Locatie
**HEVERLEE**
Contracttype
**Vaste indienstname na interim**
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Wens je meer informatie over deze vacature of ben je op zoek naar een andere functie, neem contact met ons op.
Wij helpen je graag verder
HEVERLEE
Interleuvenlaan 62
3001 Heverlee
- 016/39 47 52
-
Key Accountmanager Service
Il y a 5 mois
Heverlee, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als key accountmanager heb je het volgende takenpakket: - Zorgvuldig opvolgen van de afgesproken dienstverlening conform de contractuele afspraken - Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van operationele After Sales resultaten, inclusief periodieke onderhoudsactiviteiten en productiviteitsniveaus volgens vastgestelde...
-
Key Account Manager
Il y a 5 mois
Heverlee, Belgique Actief Interim Temps pleinAls Key Account Manager Service ben je binnen de service-afdeling verantwoordelijk voor de key accounts in België;. Deze klanten hebben een grote vloot trucks die actief zijn op meerdere locaties verspreid over België. Velen en zijn bovendien onderdeel van een internationale groep.Je fungeert als “brug” voor de correcte opvolging van de contractuele...
-
Key Account Manager
Il y a 5 mois
Heverlee, Belgique Actief Interim Temps pleinAls Key Account Manager Service ben je binnen de service-afdeling verantwoordelijk voor de key accounts in België;. Deze klanten hebben een grote vloot trucks die actief zijn op meerdere locaties verspreid over België.Velen en zijn bovendien onderdeel van een internationale groep.Je fungeert als “brug” voor de correcte opvolging van de contractuele...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Heverlee, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: - Zorg jij er graag voor dat de klant het perfecte product vindt?_ - Doe je graag telesales?_ - Heb je interesse in B2B online verkoop?_ Dan is dit bedrijf in **Heverlee**, gespecialiseerd in heftrucks en rekken, op zoek naar jou om aan de slag te gaan als **Customer Service Medewerker voor de webshop. **Je krijgt een afwisselende job met veel...
-
Facility Medewerker Soft Services
Il y a 4 mois
Heverlee, Belgique Nova Engineering Temps pleinVoor onze partner, een toonaangevende wereldwijze leverancier van medische apparatuur en farmaceutische hulpmiddelen en gevestigd te Heverlee, zijn we momenteel op zoek naar een **Facility Medewerker - Soft services**. Het bedrijf heeft momenteel ambitieuze uitbreidings - en renovatieplannen, waaronder de vergroting van de parkeermogelijkheden, de bouw van...
-
Senior Key Account Manager
Il y a 4 mois
Heverlee, Belgique NRB Temps plein**LOOKING FOR A NEW CHALLENGE ?** Is the European Institutions bubble your playground? Then you might be the right person to reinforce our team! **CONTEXT We are looking for a senior **Key account manager** **for Trasys International, the division of the NRB Group dedicated to the International Organizations, in order to realize our growth plans. In this...
-
Senior Key Account Manager
il y a 1 mois
Heverlee, Belgique NRB Temps plein**LOOKING FOR A NEW CHALLENGE ?** Is the European Institutions bubble your playground? Then you might be the right person to reinforce our team! **CONTEXT **We are looking for a senior **Key account manager** who will be our contact point for Trasys International in Luxembourg. Trasys is the division of the NRB Group dedicated to the International...
-
Bediende Customer Care Webshop
Il y a 4 mois
Heverlee, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1263340 jobdetails Wat is jouw takenpakket als customer care bediende? ...**ervaring**: - 1-3 jaar**taken**: - Post ontvangen en verdelen - Dispatchen / telefooncentrale - Polyvalent administratief werk - Offertes opmaken - personeel plannen**jouw aanbod**: - Wat heb jij als customer service bediende te...
-
Commercieel Assistent
Il y a 4 mois
Heverlee, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1288495 jobdetails Wat is het takenpakket voor een commercieel assistent? Als commercieel assistent zal je dagelijks samenwerken met 1 of 2 accountmanagers die je ondersteunt, zowel op administratief als op commercieel vlak. Je zal ook geregeld contact hebt met onze leveranciers....**ervaring**: - 1-3...
-
Presales Consultant Security
Il y a 5 mois
Heverlee, Belgique Simac Temps pleinSimac ICT Belgium maakt deel uit van het internationale Simac Techniek nv met vestigingen in Nederland, België, Frankrijk, Luxemburg en Tsjechië. Met meer dan 50 jaar ervaring heeft Simac een brede en diepgaande kennis van elk aspect binnen de ICT infrastructuur opgebouwd. Onze 180 ervaren medewerkers leveren een compleet dienstenpakket: consultancy,...
-
Pre-sales Consultant Datacenter
Il y a 5 mois
Heverlee, Belgique Simac Temps pleinSimac ICT Belgium maakt deel uit van het internationale Simac Techniek nv met vestigingen in Nederland, België, Luxemburg en Tsjechië. Met meer dan 50 jaar ervaring heeft Simac een brede en diepgaande kennis van elk aspect binnen de ICT-infrastructuur opgebouwd. Onze 160 ervaren medewerkers leveren een compleet dienstenpakket: consultancy, implementatie,...
-
Emea Regional Indirect Sourcing Specialist
Il y a 5 mois
Heverlee, Belgique Veolia Temps plein**What You Will Be Doing** **As Veolia’s Regional Procurement Function, we serve the enterprise by being a competitive advantage for Veolia WTS by unlocking true potential of our talent, investing in digital enablement, and building holistic strategic partnerships that will sustainably serve our customers, communities and environment.** **The Regional...
-
Sales Account Manager, Food Colors
Il y a 5 mois
Heverlee, Belgique Sensient Technologies Temps pleinWhen your professional aim is to satisfy customers’ needs and create tailor-made solutions to deliver positive customer experience and business growth, the next step in your career is to contact us directly!_ It is an exciting time at Sensient, where your individual performance will be rewarded with unlimited earning potential. As a **Sales Account...