Key Accountmanager Service

Il y a 3 mois


Heverlee, Belgique Stegmann Temps plein

Functieomschrijving

Als Key Account Manager Service ben je binnen de service-afdeling verantwoordelijk voor de key accounts in België; Deze klanten hebben een grote vloot trucks die actief zijn op meerdere locaties verspreid over België. Velen en zijn bovendien onderdeel van een internationale groep.
Je fungeert als “brug” voor de correcte opvolging van de contractuele afspraken in de dienstverlening tussen de meerdere locaties van de klant, de service afdeling in België - en voor de internationale klanten met het Internationale Key Account team

Uw profiel

Jouw takenpakket:

- Het opvolgen van de dienstverlening volgens de contractuele afspraken;
- Het bewaken en garanderen van de operationele After Sales resultaten, van de realisatie van de periodieke onderhouden en van de productiviteitsgraad op basis van de vooropgestelde KPI’s en indien nodig het adviseren van de Service Afdelingsmanager over mogelijke maatregelen om deze resultaten te optimaliseren;
- Je bent het eerste aanspreekpunt bij klantenescalaties;
- Het onderhouden en versterken van de klantenrelaties;
- Betrokkenheid implementatie van projecten (bv opstarten grote nieuwe sites of uitbreidingen) ;
- Aftoetsen van de tevredenheid door intens persoonlijk klantencontact: het behartigen van alle mogelijke vragen en eventuele klachten, het correct behandelen en opvolgen hiervan, met klantentevredenheid als resultaat;
- Het implementeren van de nieuwe After Sales-strategieën en voorwaarden. Voor internationale klanten gebeurt dit in samenspraak met het internationale key account team
- Het continu op zoek gaan naar de optimalisatie van de productiviteit en efficiëntie binnen jouw key account portefeuille, steeds in afstemming met HQ en binnen het vooropgesteld internationaal samenwerkingsakkoord;
- Het nauw samenwerken met alle interne departementen (de regionale service managers, aftersales backoffice team, sales operations team, sales key account team, international sales en service key account team);

Ons aanbod
- Je komt terecht in een hecht en ambitieus team.
- Wij bieden je een leuke, uitdagende job met verantwoordelijkheid en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Je geniet daarenboven van een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.

Locatie

**HEVERLEE**

Contracttype

**Vaste indienstname na interim**

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Wens je meer informatie over deze vacature of ben je op zoek naar een andere functie, neem contact met ons op.

Wij helpen je graag verder

HEVERLEE

Interleuvenlaan 62
3001 Heverlee
- 016/39 47 52



  • Heverlee, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als key accountmanager heb je het volgende takenpakket: - Zorgvuldig opvolgen van de afgesproken dienstverlening conform de contractuele afspraken - Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van operationele After Sales resultaten, inclusief periodieke onderhoudsactiviteiten en productiviteitsniveaus volgens vastgestelde...

  • Key Account Manager

    Il y a 4 mois


    Heverlee, Belgique Actief Interim Temps plein

    Als Key Account Manager Service ben je binnen de service-afdeling verantwoordelijk voor de key accounts in België;. Deze klanten hebben een grote vloot trucks die actief zijn op meerdere locaties verspreid over België. Velen en zijn bovendien onderdeel van een internationale groep.Je fungeert als “brug” voor de correcte opvolging van de contractuele...

  • Key Account Manager

    Il y a 4 mois


    Heverlee, Belgique Actief Interim Temps plein

    Als Key Account Manager Service ben je binnen de service-afdeling verantwoordelijk voor de key accounts in België;. Deze klanten hebben een grote vloot trucks die actief zijn op meerdere locaties verspreid over België.Velen en zijn bovendien onderdeel van een internationale groep.Je fungeert als “brug” voor de correcte opvolging van de contractuele...


  • Heverlee, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: - Zorg jij er graag voor dat de klant het perfecte product vindt?_ - Doe je graag telesales?_ - Heb je interesse in B2B online verkoop?_ Dan is dit bedrijf in **Heverlee**, gespecialiseerd in heftrucks en rekken, op zoek naar jou om aan de slag te gaan als **Customer Service Medewerker voor de webshop. **Je krijgt een afwisselende job met veel...


  • Heverlee, Belgique Nova Engineering Temps plein

    Voor onze partner, een toonaangevende wereldwijze leverancier van medische apparatuur en farmaceutische hulpmiddelen en gevestigd te Heverlee, zijn we momenteel op zoek naar een **Facility Medewerker - Soft services**. Het bedrijf heeft momenteel ambitieuze uitbreidings - en renovatieplannen, waaronder de vergroting van de parkeermogelijkheden, de bouw van...

  • Customer Service Officer

    Il y a 4 mois


    Heverlee, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor een **nieuwe uitdagende functie in Heverlee** gaan we op zoek naar een **Tijdelijke Customer Service Officer **voor het **Belgische filiaal van een internationale onderneming**. Het bedrijf **verkoopt en verhuurt medische hulpmiddelen** en kijkt uit naar iemand die zich ten volle wil smijten in deze sector. Jouw voornaamste taak...


  • Heverlee, Belgique NRB Temps plein

    **LOOKING FOR A NEW CHALLENGE ?** Is the European Institutions bubble your playground? Then you might be the right person to reinforce our team! **CONTEXT We are looking for a senior **Key account manager** **for Trasys International, the division of the NRB Group dedicated to the International Organizations, in order to realize our growth plans. In this...


  • Heverlee, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1263340 jobdetails Wat is jouw takenpakket als customer care bediende? ...**ervaring**: - 1-3 jaar**taken**: - Post ontvangen en verdelen - Dispatchen / telefooncentrale - Polyvalent administratief werk - Offertes opmaken - personeel plannen**jouw aanbod**: - Wat heb jij als customer service bediende te...

  • Commercieel Assistent

    Il y a 3 mois


    Heverlee, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1288495 jobdetails Wat is het takenpakket voor een commercieel assistent? Als commercieel assistent zal je dagelijks samenwerken met 1 of 2 accountmanagers die je ondersteunt, zowel op administratief als op commercieel vlak. Je zal ook geregeld contact hebt met onze leveranciers....**ervaring**: - 1-3...


  • Heverlee, Belgique Simac Temps plein

    Simac ICT Belgium maakt deel uit van het internationale Simac Techniek nv met vestigingen in Nederland, België, Frankrijk, Luxemburg en Tsjechië. Met meer dan 50 jaar ervaring heeft Simac een brede en diepgaande kennis van elk aspect binnen de ICT infrastructuur opgebouwd. Onze 180 ervaren medewerkers leveren een compleet dienstenpakket: consultancy,...


  • Heverlee, Belgique Simac Temps plein

    Simac ICT Belgium maakt deel uit van het internationale Simac Techniek nv met vestigingen in Nederland, België, Luxemburg en Tsjechië. Met meer dan 50 jaar ervaring heeft Simac een brede en diepgaande kennis van elk aspect binnen de ICT-infrastructuur opgebouwd. Onze 160 ervaren medewerkers leveren een compleet dienstenpakket: consultancy, implementatie,...

  • Biostatistician (H/F)/x

    Il y a 3 mois


    Heverlee, Belgique MEDPACE BELGIUM Temps plein

    Overview Medpace is a scientifically-driven, global, full-service clinical contract research organization (CRO) providing Phase I-IV clinical development services to the biotechnology, pharmaceutical and medical device industries. Medpace's mission is to accelerate the global development of safe and effective medical therapeutics through its high-science...


  • Heverlee, Belgique Veolia Temps plein

    **What You Will Be Doing** **As Veolia’s Regional Procurement Function, we serve the enterprise by being a competitive advantage for Veolia WTS by unlocking true potential of our talent, investing in digital enablement, and building holistic strategic partnerships that will sustainably serve our customers, communities and environment.** **The Regional...

  • Biostatistician

    Il y a 3 mois


    Heverlee, Belgique MEDPACE BELGIUM Temps plein

    Functieomschrijving Overview Medpace is a scientifically-driven, global, full-service clinical contract research organization (CRO) providing Phase I-IV clinical development services to the biotechnology, pharmaceutical and medical device industries. Medpace’s mission is to accelerate the global development of safe and effective medical therapeutics...

  • Logistic Lab Support

    il y a 2 semaines


    Heverlee, Belgique Avantor Sciences Temps plein

    Avantor is looking for a Logistic Lab Support to join the team in Leuven. In this diverse position, you have multiple responsibilities including inventory management, cleaning of lab equipment and much more. Are you highly motivated and are you passionate about sciences? Then this might be a great opportunity! This role doesn't require a scientific...


  • Heverlee, Belgique Sensient Technologies Temps plein

    When your professional aim is to satisfy customers’ needs and create tailor-made solutions to deliver positive customer experience and business growth, the next step in your career is to contact us directly!_ It is an exciting time at Sensient, where your individual performance will be rewarded with unlimited earning potential. As a **Sales Account...

  • Audioloog

    Il y a 4 mois


    Oud-Heverlee, Belgique Goed Temps plein

    **werk mee aan iets goeds**: Word jij als audioloog ook blij wanneer je de ogen van je klant ziet fonkelen als je die goed hebt geholpen? Bij Goed hoorcentrum verbeter of bescherm je het gehoor voor elke klant: man, vrouw, jong, oudadvies dat de levenskwaliteit van iedereen die minder goed hoort aanzienlijk verbetert. Goed geeft jou graag de ruimte en tijd...