Guest Relations Officer Nhow Brussels

Il y a 5 mois


Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

En tant que **Guest Relations Officer**, vous vous efforcez à fournir une excellente expérience à chaque client est le principal, et le contact personnel avec les clients de l'hôtel est essentiel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les services de l'hôtel. De plus, vous aider à développer un vaste programme pour les invités VIP, où surprendre vos invités vous semble naturel. Vous participez à la vérification et du respect des normes de qualité établies au sein du groupe NH Hotel. Vous êtes responsable de résoudre les plaintes, de répondre à toutes les questions et demandes que les clients pourraient avoir et de répondre à tous les avis en ligne que les clients publient sur l'hôtel.

**Qui êtes-vous ?**
- Votre objectif est de faire en sorte que chaque invité passe un séjour mémorable
- Vous êtes un hôte naturel et avez l'hospitalité dans le sang
- Vous avez toujours une longueur d'avance et vous aimez dépasser les attentes des clients. « Non » n'est pas une option pour vous
- Vous vous dynamisez en interagissant avec des collègues et des invités de différentes cultures, vous avez un état d'esprit positif et le souci du détail
- Vous parlez et écrivez couramment l'anglais et avez une bonne connaissance du français. Toute autre langue est considérée comme un plus

**Ce que nous offrons ?**

Dans ce poste, vous travaillez pour nhow Brussels, une chaîne hôtelière internationale professionnelle, dynamique et conviviale.

Nous savons que ce sont les gens qui font la différence, et cela se traduit par d'excellentes conditions de travail:

- People University : excellente formation et possibilités de développement (international).
- Excellentes opportunités de carrière : tous les employés de nhow Brussels sont prioritaires pour les postes vacants internes dans le monde entier
- Explorez les marques de nhow Brussels et profitez de nos hôtels dans le monde entier grâce à notre tarif spécial pour les employés.
- Invitez vos amis et votre famille à des excursions en ville dans tous nos hôtels du monde entier et bénéficiez de 30 % de réduction dans nos restaurants et bars Ils peuvent également réserver leur prochain city trip avec votre code Friends & Family.
- Profitez de réductions spéciales sur une variété de magasins (en ligne) et d'activités de loisirs sur notre portail d'avantages pour les employés.

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Minor Hotels Europe & Americas, s'engage à créer un environnement de travail ouvert à tous, dans lequel chacun est valorisé et encouragé de la même manière. C'est pourquoi nous accueillons chaleureusement des personnes de tous horizons et de toutes capacités personnelles.



  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    As **Guest Relations Associate** you strive to providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you help develop an extensive program for VIP guests, where you have a natural "drive" to surprise guests. You...

  • Guest Experience Expert

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Pour le **nhow Brussels**, nous recherchons un **Guest Experience Expert (Guest Relations Manager)** expérimenté, intelligent, ingénieux et innovant (et bien sûr incroyable) qui est prêt à jouer un rôle clé au sein d'une organisation dynamique et en pleine croissance. L'heureux élu jouera un rôle stratégique dans les expériences des invités sur...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    For nhow Brussels, we are looking for a magnetic host who is enthusiastic, proactive, and is ready to take part in a dynamic design hotel. You will be working night shifts and be responsible for creating the nhow experience in the hotel for every guest. Have you always wanted something different, and it could be working in an art gallery? Well, this is your...


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  • Brussels, Belgique NH Hotels Temps plein

    Come and join Minor Hotels we are looking for a **Front Office Shift Leader** in nhow Brussels. You also supervise and train new employees and interns and you maintain communication with other departments. Finally, you always strive to improve our products and services; all this to ensure that our guests always live a unique experience in our hotels! **Who...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Pour nhow Brussels, nous sommes à la recherche d'un hôte magnétique, enthousiaste, proactif et prêt à prendre part à un hôtel design dynamique. Vous travaillerez en shift de nuit serez chargé de créer l'expérience nhow dans l'hôtel pour chaque client. Vous avez toujours voulu quelque chose de différent, et cela pourrait être de travailler dans...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Voor nhow Brussels zijn we op zoek naar een magnetische, enthousiaste, proactieve gastheer die klaar is om deel uit te maken van een dynamisch designhotel. Je werkt 's nachts en bent verantwoordelijk voor het creëren van de nhow ervaring in het hotel voor elke gast. Heb je altijd al iets anders gewild, en zou dat werken in een kunstgalerie kunnen zijn?...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Pour nhow Brussels, nous sommes à la recherche d'un hôte magnétique, enthousiaste, proactif et prêt à prendre part à un hôtel design dynamique. Vous serez chargé de créer l'expérience nhow dans l'hôtel pour chaque client. Vous avez toujours voulu quelque chose de différent, et cela pourrait être de travailler dans une galerie d'art ? Eh bien,...


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    **nhow Brussels**, the creative hub, is looking for a **Banqueting Associate**. In this awesome all-round function, no day will be the same! You are constantly taking care of the "wow" factor and this way you will create long lasting memories! You create a warm, cozy, and good atmosphere and ensure that everything is well organized so it will exceed our...


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  • Brussels, Belgique NH Hotels Temps plein

    As a **Meeting and Events Specialist** you are the first point of contact for anyone who would like to make a Meeting and Events request for nhow Brussels! In this role, you are responsible for closing deals for the hotel, and this may vary from a request for 10 rooms or a multi-day conference for more than 350 participants. As each request is unique, it is...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Als **Guest Relations Medewerker** streef je ernaar om een excellente service voor iedere gast te bieden, waarbij persoonlijk contact met hotelgasten essentieel is. Je werkt nauw samen met alle afdelingen in het hotel. Bovendien help je bij de ontwikkelling van een uitgebreid programma voor VIP-gasten, waarbij je een natuurlijke "drive" hebt om gasten te...