Customer Support Technician
Il y a 7 mois
Location: Herstal, Belgium
Thales people architect solutions that are relied upon to deliver operational advantage at every decisive moment throughout the mission. Defence and armed forces customers rely on us to deliver the full range of defensive systems for land, sea, and air. From early warning, to threat neutralisation, our platforms cover all levels from very short-range systems, to extended protection across the entire battle-space including Airspace Mobility Solutions, Vehicles and Tactical Systems and Missile Defence, Optronics, and Radar.
Thales Belgium SA, Belgium competence center of Thales, is a company located on 2 sites, one in Tubize (near Brussels) and the other one in Herstal (near Liège). Thales Belgium, which employs more than 280 collaborators, is specialized in the design, development and supply of critical information systems for customers in the sectors of Defense, Security (including Cyber) and Aerospace.
In this context, we are looking for a:
**Customer Support Technician**
**Mission**:
As Customer Support Technician, you will be a member of the Customer Support & Service of Thales Belgium for Herstal site dealing with weapon systems and ammunition. You will serve both internal and external customers. On one hand, you will deal with various customer support requests like training, technical assistance, investigations or even repairs. Therefore, you will instruct, plan, execute and share the return of experience. On the other hand, you will organize and perform some trials of rocket systems requested by Quality, Engineering and Production Departments. The tests include reception, development and qualification trials of all the subsystem of our 70mm rocket systems. Moreover, you will assure partially the management of the test facilities and propose future investments.
**Main Responsibilities**:
As Customer Support Technician, your main responsibilities will be:
- To support our internal and external customers by providing assistance and expertise
- To provide training courses to our customers worldwide
- To prepare, organize and perform trials or assistance requested by either internal or external stakeholders in Thales Belgium facilities, external facilities and/or on military firing ranges located all over the world
- To be a solution-proposal force to upgrade Thales products and services according to customer feedback
- To coordinate with various stakeholders during firing campaigns abroad for Program and After Sales services
- To elaborate complete test/assistance reports and provide feedback to accumulate experience
- To participate to the global planning of the customer support and service department (including a daily follow-up) and to assure the correct allocation of the necessary test means and facilities.
- To manage test means and propose investment where appropriate
**Profile**:
What makes you the perfect Customer Support Engineer?
- You are graduated in Electro-mechanical or Electronics (Bachelor)
- You are comfortable in elaborating technical documents
- You are curious, hand-on, flexible, pragmatic and customer oriented
- You have knowledge in pyrotechnical products or you are eager to learn more about them
- You have experience in the armed forces or you have an experience in the defense industry or at least you have an interest in it
- You are autonomous and rigorous
- You speak both French and English (German is an asset) and you are willing to travel abroad
- Interested?_
- Diversity Statement_
We actively support a working pattern that suits your lifestyle and helps you reach your ambitions. That means that equal opportunities, inclusion and an informal culture are integral to our success. It also means that your well-being and happiness matter to us That’s why we offer you the flexibility to do what’s important to you; whether that’s part time hours, job sharing, remote working, or the ability to flex your start and finish times.
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Project Leader Industry
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique Armstrong International Temps plein**OUR COMPANY** Armstrong International is a family-owned company founded in 1900 and managed by the fifth generation of the Armstrong-Bloss family. Today, our global enterprise has more than 2,500 employees serving the world. As thermal utility experts our goal is to improve energy efficiency and safety for our customers and help them achieve their carbon...
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Customs Compliance Coordinator Fr-ang
Il y a 6 mois
Herstal, Belgique Skechers Temps pleinDescription de l'entreprise Leader mondial dans l’industrie de la chaussure « _lifestyle_ » et de haute performance, avec un chiffre d’affaire de six milliards de dollars, Skechers USA conçoit, développe et commercialise plus de 3000 styles de chaussures pour hommes, femmes et enfants. Au cœur de la réussite de la marque Skechers se trouve à la...
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Customer Service Medewerker
Il y a 8 mois
Herstal, Belgique ZORGI Temps pleinAls Customer Service medewerker sta je in voor de** afhandeling** van incidenten/requests van klanten (= ziekenhuizen) binnen de vastgelegde procedures en afspraken met klanten. - Je bent de **eerste contactpersoon** van onze klanten inzake **functioneel en technische support **van onze** mobile oplossingen**. - Je ondersteunt, instrueert en begeleidt...
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Sales support and customer representative NL/FR
il y a 4 semaines
Herstal, Belgique Accent Temps pleinNotre client est un grossiste qui s'impose sur le marché belgo-luxembourgeois grâce à son expertise dans la distribution d'une large gamme de produits. Avec une histoire qui remonte à 1970, la société est connue pour son service rapide et efficace, soutenu par le dévouement de 550 employés, un suivi quotidien de plus de 1100 clients, et la livraison...
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Customs & Logistics Administrator Fr-ang - Night
Il y a 6 mois
Herstal, Belgique Skechers Temps pleinDescription de l'entreprise Leader mondial dans l’industrie de la chaussure « _lifestyle_ » et de haute performance, avec un chiffre d’affaires de six milliards de dollars, Skechers USA conçoit, développe et commercialise plus de 3000 styles de chaussures pour hommes, femmes et enfants. Au cœur de la réussite de la marque Skechers se trouve à la...
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Customs & Logistics Administrator Fr-ang - Night
Il y a 6 mois
Herstal, Belgique Skechers Temps pleinDescription de l'entreprise Leader mondial dans l’industrie de la chaussure « _lifestyle_ » et de haute performance, avec un chiffre d’affaires de six milliards de dollars, Skechers USA conçoit, développe et commercialise plus de 3000 styles de chaussures pour hommes, femmes et enfants. Au cœur de la réussite de la marque Skechers se trouve à la...
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Customs & Logistics Administrator Fr-ang - Night
Il y a 6 mois
Herstal, Belgique Skechers Temps plein**Description de l'entreprise** Leader mondial dans l’industrie de la chaussure « _lifestyle_ » et de haute performance, avec un chiffre d’affaire de six milliards de dollars, Skechers USA conçoit, développe et commercialise plus de 3000 styles de chaussures pour hommes, femmes et enfants. Au cœur de la réussite de la marque Skechers se trouve à...
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Sales Assistant
Il y a 6 mois
Herstal, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support, est à la recherche d'un Sales Assistant (H/F/X). Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support, est à la recherche d'un Sales Assistant (H/F/X). Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de...
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Assistant Administratif
Il y a 6 mois
Herstal, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support, est à la recherche d'un Assistant Administratif **(H/F/X)**. Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support, est à la recherche d'un Assistant Administratif **(H/F/X)**. Notre client est une société active dans le secteur **industriel** et située dans la région de...
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Fttx Specialist and Mechanical Designer
Il y a 6 mois
Herstal, Belgique Teleste Temps pleinDo you want to shape the future? **Your function** Reporting to the head of R&D, you will be developing our current FTTx product range, focusing on delivering designs and concepts, creating manuals and technical documentation and performing product testing. You will work closely with our international sales team and provide technical support and design...
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Secrétaire Technique
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, **Robert Half** - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un(e) **secrétaire technique (h-f-x). **Il s'agit d'une **offre avec CDI immédiat.** Pour son client, **Robert Half** - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un(e) **secrétaire technique (h-f-x). **Il s'agit d'une **offre avec CDI...
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Collaborateur Customer Service
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique ZORGI Temps pleinVous êtes en charge des questions, incidents ou demandes de configuration concernant nos **solutions OmniPro & Provisu (dossier patient informatisé).**: - Vous collaborez à la gestion des incidents : capture et analyse du besoin, évaluation du type et de la priorité, gestion des tickets dans les flux, etc. - Vous fournissez un support et une aide aux...
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Product Manager
Il y a 4 mois
Herstal, Belgique Veolia WTS Temps plein**Company Description** **Job Description** Product Manager** **European Services Team** - For this role, you can be based in France, UK, Benelux, Italy or Spain **What is the purpose of the role?** The Product / Technology Manager will join our European services team in a transversal role. Playing a crucial role in supporting our European teams, you will...
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Assistant Administratif
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support, est à la recherche d'un **Assistant Administratif (H/F/X)**. Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support, est à la recherche d'un **Assistant Administratif (H/F/X)**. Notre client est une société active dans le secteur **de la certification et de l'audit pour...
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Déclarant Douane Fr/en
il y a 2 semaines
Herstal, Belgique 123 Jobs Temps plein123cdi est à la recherche d'un **Customs Compliance Coordinator FR-EN (H/F/X)**, pour travailler au sein d'une société logistique internationale sur la région de Liège **Fonction** **En tant que Customs Compliance Coordinator,**votre **mission**consiste à **assurer la coordination des flux d'import et d'export** de l’entrepôt tout en aidant le...
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Dessinateur Mécanique Avec Connaissance en Fibres
Il y a 7 mois
Herstal, Belgique Teleste Belgium SA Temps plein**Teleste** is a Finnish company engaged in the development and manufacture of equipment used in broadband cable, fibre and telecommunications networks. In Belgium, Teleste has its operating headquarters in Herstal, in the Liège region. It has around twenty employees and holds a leading position in its field. Currently, to strengthen its activities in...
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assistant administratif
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonia, Belgique Robert Half Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Assistant Administratif (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim. Notre client, situé dans la région de Herstal est une société active dans le secteur de la certification et de l'audit pour l'industrie alimentaire. Dans le cadre de votre fonction...
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SAP Bc Consultant
Il y a 3 mois
Herstal, Belgique NRB Temps plein**Looking for a change? New challenges?** At NRB, we are a leading provider of IT solutions and services, supporting businesses with innovative technologies to drive their digital transformation. Our expertise spans various sectors, and we pride ourselves on delivering tailored, high-quality IT solutions that meet the unique needs of our clients. With a...
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Assistant Administratif
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonia, Belgique Robert Half Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Assistant Administratif (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim. Notre client, situé dans la région de Herstal est une société active dans le secteur de la certification et de l'audit pour l'industrie alimentaire. Dans le cadre de votre fonction...
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CRM Analyst
Il y a 6 mois
Herstal, Belgique Safran Temps plein**Description du poste**: Suite à l'introduction de notre CRM (Customer Relationship Management System) au sein de notre département commercial, notre volonté est de tendre vers une traduction de notre stratégie commerciale et de pouvoir mettre en place depuis l'outil une gestion complète du processus de vente, une relation directe avec le marché et...
