Customer Service Medewerker 2nd Line

il y a 2 semaines


Schelle, Belgique SOLIX Temps plein

Door je inhoudelijke kennis van onze software help je de klant verder door het geven van functionele ondersteuning op specifieke software gerelateerde vragen. Indien nodig, weet je op een correcte manier problemen of incidenten te escaleren naar de Customer Service Manager of Product Manager die samen met het team van ontwikkelaars het probleem verder analyseren. Je bezorgt hiervoor de nodige input en specificaties van het probleem. Na analyse en ontwikkelende oplossing, communiceer je hierover terug aan desbetreffende klant(en).

Door je goede kennis van de specifieke onze toepassingen, weet je op een correcte manier informatie te documenteren en bezorg je input aan de verschillende departementen over de verschillende producten. Wij voorzien interne opleidingen om je de software volledig eigen te maken.

Correcte registraties van uitgevoerde taken en communicaties zorgen ervoor dat je dagelijks kan rapporteren over behandelende oproepen en vragen. Je rapporteert hierover naar je teamverantwoordelijke of Customer Service Manager

**Gezocht profiel**
Als Customer Service medewerker kan je het hoofd koel houden in drukkere tijden. De klant blijft steeds centraal staan en je analyseert samen met de klant wat de beste oplossing is voor zijn probleem. Bij inhoudelijke of functionele vragen, kan je op een correcte en duidelijke manier de klant de juiste informatie doorspelen.

Onze klanten zijn gevestigd over heel België waardoor je vlot zowel Nederlands als Frans spreekt en schrijft. Je kan op zelfstandige basis je taken afwerken maar ook in teamverband ben je in staat problemen te ontleden en samen een oplossing voor te stellen.

**Aanbod**
We bieden je een voltijdse functie aan met een overeenkomst van onbepaalde duur waarbij je terecht komt in een aangename werkomgeving in een onderneming met een open bedrijfscultuur, waar vrijheid van handelen geen loze belofte is.

We bieden opleidingen aan die individueel bepaald worden in functie van noden en interesse.

Je komt terecht in een bedrijf dat door de jarenlange expertise in de zorgsector dé referentie werd. We bieden een marktconform salarispakket aan, aangevuld met een pakket extralegale voordelen in verhouding tot uw competenties.

Direct vast contract



  • Schelle, Belgique SOLIX Temps plein

    Onze klant is actief op het vlak van IT&IP en softwareontwikkeling in de welzijns - en gezondheidszorg, met de bijhorende dienstverlening en support. Door je inhoudelijke kennis van onze software help je de klant verder door het geven van functionele ondersteuning op specifieke software gerelateerde vragen. Indien nodig, weet je op een correcte manier...


  • Schelle, Belgique MALTA BELGIUM Temps plein

    Functieomschrijving Door je inhoudelijke kennis van onze software help je de klant verder door het geven van functionele ondersteuning op specifieke software gerelateerde vragen. Indien nodig, weet je op een correcte manier problemen of incidenten te escaleren naar de Customer Service Manager of Product Manager die samen met het team van ontwikkelaars het...


  • Schelle, Belgique MALTA BELGIUM Temps plein

    Functieomschrijving Door je inhoudelijke kennis van onze software help je de klant verder door het geven van functionele ondersteuning op specifieke software gerelateerde vragen. Indien nodig, weet je op een correcte manier problemen of incidenten te escaleren naar de Customer Service Manager of Product Manager die samen met het team van ontwikkelaars het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Schelle, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant, gelegen in Schelle, is een internationale onderneming die gespecialiseerd is in het maken en leveren medisch materiaal, gaande van klinische voeding tot levensreddende geneesmiddelen. **Functiebeschrijving** Voor de functie van customer service medewerker te Schelle behoren volgende taken tot jouw verantwoordelijkheid: - Bij vragen weten...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 heures


    Schelle, Flandre, Belgique Actief Interim Boom Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij een administratief talent met oog voor detail? Werk je nauwkeurig en gestructureerd en houd je ervan om processen efficiënt te beheren? Voor een toonaangevend bedrijf in de distributie en logistiek van gezondheidsproducten zoeken wij een ervaren Customer Service Medewerker met sterke administratieve vaardigheden.Als Customer...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 16 heures


    Schelle, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    BedrijfsinformatieOnze klant is een specialist in de distributie van gezondheidsproducten.FunctieomschrijvingIn deze functie van CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER bestaat je taak uit:- Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en partners (in het Nederlands, Frans en Engels- Je beheert bestellingen, volgt de stock op en regelt af en toe uitzonderlijk...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Schelle, Belgique Skillflex Temps plein

    Als Customer Service Medewerker te Schelle, ben je het aanspreekpunt van onze klant voor een aantal toegewezen klanten. Je bent de spil tussen deze klanten en de interne organisatie. Daarnaast zorg je ervoor dat de verleende service aansluit bij de afspraken die met onze opdrachtgevers gemaakt zijn en draag je proactief bij om de verwachtingen van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Schelle, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Als customer service medewerker voor een medisch bedrijf ben jij verantwoordelijk voor het contact met de klanten in drie talen. In het Nederlands, Frans en Engels sta jij de klanten te woord via de telefoon en mail. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beheert een klantendossier van A-Z, van de bestelling, bekijken of het in stock is,...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines


    Schelle, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf in Schelle. Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf in Schelle. Onze klant is actief in de farmaceutische sector. Het betreft een project van 6 maanden. Jouw takenpakket: - Je helpt klanten telefonisch of via mail verder - Je volgt...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Schelle, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Als customer service medewerker voor een medisch bedrijf ben jij verantwoordelijk voor het contact met de klanten in drie talen. In het Nederlands, Frans en Engels sta jij de klanten te woord via de telefoon en mail. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beheert een klantendossier van A-Z, van de bestelling, bekijken of...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Schelle, Belgique L8P N.V. Temps plein

    LOOP is een snelgroeiend bedrijf actief in de sector van de circulaire economie. Dagelijks ontvangen we smartphones, laptops en andere producten op zoek naar een nieuwe eigenaar of hersteld moeten worden. Wil jij ook meewerken aan een meer duurzame wereld? Ben jij die enthousiaste en klantgerichte customer service medewerker die ons team kan versterken? Dan...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Schelle, Belgique Tosca Germany GmbH Temps plein

    _**Looking for FUN + PURPOSE in your career and employer? Check out Tosca! We are revolutionizing the supply chain through sustainable solutions that protect perishable goods while serving planet Earth. Our vision is to help realize a future where all one-way packaging is converted to reusable containers.**_ **Position Purpose** To strengthen our Customer...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 3 heures


    Schelle, Flandre, Belgique Actief Interim Boom Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij een ervaren customer service professional met leidinggevende skills? Zoek je een dynamische werkomgeving waarin je zowel operationeel meewerkt als een team aanstuurt? Dan hebben wij dé uitdaging voor jouVoor een gerenommeerd logistiek bedrijf gespecialiseerd in de distributie van gezondheidsproducten zoeken wij een gedreven...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Schelle, Belgique Rentokil Initial Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** De organisatie**: **Rentokil Pest Control** is dé expert in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte in en rond bedrijfsgebouwen en bij mensen thuis. Rentokil heeft een internationale reikwijdte in 70 landen en is een sterk bedrijf dat al 85 jaar bestaat. Als marktleider weten wij als geen ander hoe we ongedierteproblemen...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 3 semaines


    Schelle, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben jij een enthousiaste teamspeler met een passie voor klanttevredenheid? Onze klant zoekt een energieke Customer Care Medewerker om het team te versterken! Heb je zin in een uitdagende en veelzijdige functie waarin je dagelijks geniet van veel sociaal contact? Dan is dit de kans waar je naar op zoek bent! Als Customer Care Medewerker werk je in een...

  • Customer Service Frans

    il y a 2 semaines


    Schelle, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **customer service medewerker** voor een duurzaam bedrijf regio **Schelle**. Het betreft een voltijdse functie met optie vast. Robert Half is op zoek naar een **customer service medewerker** voor een duurzaam bedrijf regio **Schelle**. Het betreft een voltijdse functie met optie vast. Onze klant is een bedrijf actief binnen...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Schelle, Belgique Rentokil Initial Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Rentokil Pest Control **is dé expert in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte in en rond bedrijfsgebouwen en bij mensen thuis. Rentokil heeft een internationale reikwijdte in 70 landen en is een sterk bedrijf dat al 85 jaar bestaat. Als marktleider weten wij als geen ander hoe we ongedierte problemen moeten...

  • Customer care medewerker

    il y a 2 semaines


    Schelle, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Customer Care Medewerker bij Rentokil in Schelle ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van onze klantenrelaties. Je zult werken met onze bestaande klantenportefeuille, gericht op klantenretentie en upselling. Daarnaast behandel je inkomende aanvragen van particulieren, maak je offertes en sluit je deals.Jouw...


  • Schelle, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingOnze klant, een ultra-dynamisch en snel groeiende dienstverlener gericht op de gezondheidssector, zoekt een Customer Service medewerker.De hoofdvestiging te Schelle staat in voor de distributie van de fabrikant naar de klanten (apotheken, ziekenhuizen, groothandelaars, winkels, ...) en dit voor zowel de Benelux als voor export. Voornaamste...


  • Schelle, Belgique Rentokil Pest Control Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Rentokil Pest Control** is dé expert in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte in en rond bedrijfsgebouwen en bij mensen thuis. Rentokil heeft een internationale reikwijdte in 70 landen en is een sterk bedrijf dat al 85 jaar bestaat. Als marktleider weten wij als geen ander hoe we ongedierteproblemen moeten...