Collaborateur Service Client Mi-temps

il y a 4 jours


Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

QUI TU ES

Le service clientèle IKEA est à la recherche de nouveaux collaborateurs. Nous t'offrons un contrat de travail à durée indéterminée. Notre but? La reconnaissance et l'investissement dans ton talent

Aime-tu aider les clients ? Tu n'a pas peur de faire des choix et tu obtient une énergie positive grâce aux solutions que tu offre au sujet de nos décorations intérieure? Alors tu pourrait être notre nouveau collègue du Centre de support à la clientèle IKEA
- Tu a de l'expérience avec le contact clients et tu a un très bon sens de la communication. Tu a également le courage de prendre des décisions et tu peut rapidement t'adapter aux différentes demandes.
- Tu est orienté client et tu veille à ce que celui-ci se sente toujours entendu et compris.
- Tu parle et écrit de préférence dans les deux langues nationales (NL/FR).
- Tu est résistant au stress et tu considère les problèmes comme des défis qui méritent la meilleure solution possible.
- Tu est flexible à travailler en shifts et le Samedi.

TES RESPONSABILITÉS

Pendant ta journée de travail, tu aide le client par téléphone, mail ou par notre chat. Les questions qui se posent sont diverses. Il est possible que le client t'appelle pour des conseils sur l'installation d'une nouvelle cuisine, une plainte concernant un article endommagé, des pièces manquantes ou un retard de livraison. Tu est préparé à toutes les réactions possibles du client. Dans chaque conversation, tu finis par donner au client le sentiment des "yeux qui brille". C'est toi qui détermine comment la question ou le problème du client sera résolu, ce qui te vous laisse une grande liberté.

NOTRE ÉQUIPE AU SEIN DE IKEA

Nous sommes un leader international dans le domaine de la décoration intérieure et nous sommes fiers de nos valeurs et de la culture suédoise. Ensemble, nous travaillons chaque jour à la réalisation de notre vision, à savoir créer un meilleur environnement de vie pour le plus grand nombre de personnes possible. Le Customer Contact Center est le point de contact pour tous les clients qui font leurs achats dans notre magasin en ligne IKEA.be ou dans l'un de nos 8 magasins.

POSTULE MAINTENANT

Nous vous offrons un contrat entre 25h et 30h/semaine. Votre lieu de travail est à Zaventem. Après une formation complète sur place, vous pourrez travailler à la maison avec l'équipement technique que nous fournissons. Outre un salaire compétitif, nous offrons de nombreux avantages extra-légaux: des éco-chèques, une prime IKEA, une réduction pour les employés, un régime d'assurance.



  • Zaventem, Belgique Autogrill Temps plein

    **Autogrill by Avolta **fait partie d'un groupe international Avolta et est numéro un du Food & Beverage et du retail touristique. Avec nos 1.500 collaborateurs en **Belgique,** nous servons environ 30 millions de clients par an dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes partout où les gens sont "sur la route": le long des autoroutes, à...


  • Zaventem, Belgique Belgorama Temps plein

    **AUTOGRILL Belgium** fait partie du groupe international **Avolta **et est numéro un du Food & Beverage et du retail touristique. Avec nos 1.500 collaborateurs en **Belgique,** nous servons environ 30 millions de clients par an dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes partout où les gens sont "sur la route": le long des autoroutes, à...


  • Zaventem, Belgique Autogrill Temps plein

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  • Zaventem, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Horeca- - référence DUOTT-1227979 offre d'emploi Du Java au Panos, des pizzas aux bières - tu sers les commandes, tu gardes la salle propre et tu complète les consomations des clients à la caisse....**expérience**: - 1-3 ans**compétences**: - Service restaurant - Service Café - Mise en place - Contact...


  • Zaventem, Belgique Autogrill Temps plein

    **Autogrill by Avolta **fait partie d'un groupe international Avolta et est numéro un du Food & Beverage et du retail touristique. Avec nos 1.500 collaborateurs en **Belgique,** nous servons environ 30 millions de clients par an dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes partout où les gens sont "sur la route": le long des autoroutes, à...

  • Collaborateur Quick

    Il y a 4 mois


    Zaventem, Belgique Quick Temps plein

    **AUTOGRILL Belgique **fait partie d'un groupe international et est le numéro un du Food & Beverage et des services de détail pour les voyageurs. Avec nos 1 500 collaborateurs **en Belgique**, nous servons chaque année délivrent chaque année quelque 30 millions de clients dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes présents partout où...


  • Zaventem, Belgique Java Coffee Temps plein

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  • Zaventem, Belgique Bistrot Temps plein

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  • Zaventem, Belgique Panos Temps plein

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  • Zaventem, Belgique Quick Temps plein

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  • Zaventem, Belgique Autogrill Temps plein

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  • Zaventem, Belgique Quick Temps plein

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  • Zaventem, Belgique Autogrill Temps plein

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  • Zaventem, Belgique Autogrill Temps plein

    **AUTOGRILL Belgium** fait partie du groupe international **Avolta **et est numéro un du Food & Beverage et du retail touristique. Avec nos 1.500 collaborateurs en **Belgique,** nous servons environ 30 millions de clients par an dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes partout où les gens sont "sur la route": le long des autoroutes, à...


  • Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    QUI TU ES Le service clientèle IKEA est à la recherche de nouveaux collaborateurs. Nous t'offrons un contrat de travail à durée indéterminée. Notre but? La reconnaissance et l'investissement dans ton talent! Aime-tu aider les clients ? Tu n'a pas peur de faire des choix et tu obtient une énergie positive grâce aux solutions que tu offre au sujet de...


  • Zaventem, Belgique Autogrill Temps plein

    **AUTOGRILL Belgium** fait partie d'un groupe international et est numéro un du Food & Beverage et du retail touristique. Avec nos 1.500 collaborateurs en **Belgique,** nous servons environ 30 millions de clients par an dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes partout où les gens sont "sur la route": le long des autoroutes, à l'aéroport...


  • Zaventem, Belgique Autogrill Temps plein

    **AUTOGRILL Belgium** fait partie d'un groupe international et est numéro un du Food & Beverage et du retail touristique. Avec nos 1.500 collaborateurs en **Belgique,** nous servons environ 30 millions de clients par an dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes partout où les gens sont "sur la route": le long des autoroutes, à l'aéroport...


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    Pour notre siège central à Zaventem, nous recherchons un(e) **Support Administratif Comptabilité Clients** **Quelle est votre mission ?** Au sein d’une équipe de 3 personnes sous la responsabilité du Responsable Facturation & Crédit Control: - Vous êtes responsable de la vérification des données transmises par nos points de vente. Vous y...


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    Notre client est un leader dans les solutions de filtration d'air pour les secteurs tertiaires et industriels, axées sur la productivité, l'énergie et l'environnement. Le poste offre un rôle proactif et polyvalent de soutien client, devis, commandes, communication interne, et SAV. Les langues, une expérience HVAC ou Facility Management, un esprit...