Collaborateur Service Client 36h
il y a 4 jours
QUI TU ES
Le service clientèle IKEA est à la recherche de nouveaux collaborateurs. Nous t'offrons un contrat de travail à durée indéterminée. Notre but? La reconnaissance et l'investissement dans ton talent
Aime-tu aider les clients ? Tu n'a pas peur de faire des choix et tu obtient une énergie positive grâce aux solutions que tu offre au sujet de nos décorations intérieure? Alors tu pourrait être notre nouveau collègue du Centre de support à la clientèle IKEA
- Tu a de l'expérience avec le contact clients et tu a un très bon sens de la communication. Tu a également le courage de prendre des décisions et tu peut rapidement t'adapter aux différentes demandes.
- Tu est orienté client et tu veille à ce que celui-ci se sente toujours entendu et compris.
- Tu parle et écrit de préférence dans les deux langues nationales (NL/FR).
- Tu est résistant au stress et tu considère les problèmes comme des défis qui méritent la meilleure solution possible.
- Tu est flexible à travailler en shifts et le Samedi.
TES RESPONSABILITÉS
Pendant ta journée de travail, tu aide le client par téléphone, mail ou par notre chat. Les questions qui se posent sont diverses. Il est possible que le client t'appelle pour des conseils sur l'installation d'une nouvelle cuisine, une plainte concernant un article endommagé, des pièces manquantes ou un retard de livraison. Tu est préparé à toutes les réactions possibles du client. Dans chaque conversation, tu finis par donner au client le sentiment des "yeux qui brille". C'est toi qui détermine comment la question ou le problème du client sera résolu, ce qui te vous laisse une grande liberté.
NOTRE ÉQUIPE AU SEIN DE IKEA
Nous sommes un leader international dans le domaine de la décoration intérieure et nous sommes fiers de nos valeurs et de la culture suédoise. Ensemble, nous travaillons chaque jour à la réalisation de notre vision, à savoir créer un meilleur environnement de vie pour le plus grand nombre de personnes possible. Le Customer Contact Center est le point de contact pour tous les clients qui font leurs achats dans notre magasin en ligne IKEA.be ou dans l'un de nos 8 magasins.
POSTULE MAINTENANT
Nous vous offrons un contrat de36H semaine. Votre lieu de travail est Zaventem. Après une formation complète sur place, vous pourrez travailler à la maison avec l'équipement technique que nous fournissons. Outre un salaire compétitif, nous offrons de nombreux avantages extra-légaux: des éco-chèques, une prime IKEA, une réduction pour les employés, un régime d'assurance.
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Collaborateur Service Clientèle
il y a 4 jours
Zaventem, Belgique IKEA Temps pleinQui tu es Nous pensons que ton sac à dos se compose de - Une capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions pertinentes qui renforcent la satisfaction des clients ainsi qu'à gérer et désamorcer les conflits potentiels, - Une passion pour rencontrer les clients, se connecter avec eux et fournir des solutions empathiques à...
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Collaborateur Service Client Mi-temps
il y a 4 jours
Zaventem, Belgique IKEA Temps pleinQUI TU ES Le service clientèle IKEA est à la recherche de nouveaux collaborateurs. Nous t'offrons un contrat de travail à durée indéterminée. Notre but? La reconnaissance et l'investissement dans ton talent! Aime-tu aider les clients ? Tu n'a pas peur de faire des choix et tu obtient une énergie positive grâce aux solutions que tu offre au sujet de...
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Collaborateur Restauration Service à Table
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique Autogrill Temps plein**Autogrill by Avolta **fait partie d'un groupe international Avolta et est numéro un du Food & Beverage et du retail touristique. Avec nos 1.500 collaborateurs en **Belgique,** nous servons environ 30 millions de clients par an dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes partout où les gens sont "sur la route": le long des autoroutes, à...
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Collaborateur Restauration Service à Table
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique Autogrill Temps plein**AUTOGRILL Belgium** fait partie d'un groupe international et est numéro un du Food & Beverage et du retail touristique. Avec nos 1.500 collaborateurs en **Belgique,** nous servons environ 30 millions de clients par an dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes partout où les gens sont "sur la route": le long des autoroutes, à l'aéroport...
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Collaborateur Restauration Service à Table
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique Autogrill Temps plein**AUTOGRILL Belgium** fait partie d'un groupe international et est numéro un du Food & Beverage et du retail touristique. Avec nos 1.500 collaborateurs en **Belgique,** nous servons environ 30 millions de clients par an dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes partout où les gens sont "sur la route": le long des autoroutes, à l'aéroport...
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Collaborateur Service à Table- Bruxelles Aéroport
Il y a 4 mois
Zaventem, Belgique Autogrill Temps plein**Autogrill by Avolta **fait partie d'un groupe international Avolta et est numéro un du Food & Beverage et du retail touristique. Avec nos 1.500 collaborateurs en **Belgique,** nous servons environ 30 millions de clients par an dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes partout où les gens sont "sur la route": le long des autoroutes, à...
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Collaborateur Comptabilité Clients
il y a 4 jours
Zaventem, Belgique Facq Temps pleinPour notre siège central à Zaventem, nous recherchons un(e) **Support Administratif Comptabilité Clients** **Quelle est votre mission ?** Au sein d’une équipe de 3 personnes sous la responsabilité du Responsable Facturation & Crédit Control: - Vous êtes responsable de la vérification des données transmises par nos points de vente. Vous y...
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Collaborateur Polyvalent Restauration Self Service
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique Belgorama Temps plein**AUTOGRILL Belgium** fait partie du groupe international **Avolta **et est numéro un du Food & Beverage et du retail touristique. Avec nos 1.500 collaborateurs en **Belgique,** nous servons environ 30 millions de clients par an dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes partout où les gens sont "sur la route": le long des autoroutes, à...
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Collaborateur Administratif
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique Axis Temps pleinNotre client est un leader dans les solutions de filtration d'air pour les secteurs tertiaires et industriels, axées sur la productivité, l'énergie et l'environnement. Le poste offre un rôle proactif et polyvalent de soutien client, devis, commandes, communication interne, et SAV. Les langues, une expérience HVAC ou Facility Management, un esprit...
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Collaborateur Service à Table-belle&belge 32h
Il y a 3 mois
Zaventem, Belgique Autogrill Temps plein**Autogrill by Avolta **fait partie d'un groupe international Avolta et est numéro un du Food & Beverage et du retail touristique. Avec nos 1.500 collaborateurs en **Belgique,** nous servons environ 30 millions de clients par an dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes partout où les gens sont "sur la route": le long des autoroutes, à...
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Collaborateur Resolutions
il y a 1 mois
Zaventem, Belgique IKEA Temps plein**Job ID**: 268159 **Date posted**: 09/12/2024 **Qui tu es** En tant que spécialiste des résolutions, vous aurez: - La capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions pertinentes qui augmentent la satisfaction des clients et à gérer et désamorcer les conflits potentiels - Une passion pour rencontrer les clients, se...
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Collaborateur Référencement
il y a 6 jours
Zaventem, Belgique Facq Temps pleinPour notre **service référencement à** **Zaventem** nous cherchons un (h/f) Collaborateur référencement **Quelle est votre mission chez Facq?** Au sein du service Tarification vous gérez de A à Z le référencement pour les fournisseurs qui vous sont attribués : créer les références, les libellés commerciaux et techniques, prix, tarifs, Vous...
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Collaborateur Resolutions
il y a 3 semaines
Zaventem, Flanders, Belgique IKEA Belgium Temps pleinOUR TEAM Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu'ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs...
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Collaborateur Quick
Il y a 4 mois
Zaventem, Belgique Quick Temps plein**AUTOGRILL Belgique **fait partie d'un groupe international et est le numéro un du Food & Beverage et des services de détail pour les voyageurs. Avec nos 1 500 collaborateurs **en Belgique**, nous servons chaque année délivrent chaque année quelque 30 millions de clients dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes présents partout où...
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Collaborateur Polyvalent Autogrill Bruxelles
il y a 5 jours
Zaventem, Belgique Autogrill Temps plein**AUTOGRILL Belgium** fait partie d'un groupe international et est numéro un du Food & Beverage et du retail touristique. Avec nos 1.500 collaborateurs en **Belgique,** nous servons environ 30 millions de clients par an dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes partout où les gens sont "sur la route": le long des autoroutes, à l'aéroport...
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Collaborateur Polyvalent Autogrill Bruxelles
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Autogrill Temps plein**AUTOGRILL Belgium** fait partie d'un groupe international et est numéro un du Food & Beverage et du retail touristique. Avec nos 1.500 collaborateurs en **Belgique,** nous servons environ 30 millions de clients par an dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes partout où les gens sont "sur la route": le long des autoroutes, à l'aéroport...
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Collaborateur Restauration Panos Bruxelles
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique Panos Temps plein**AUTOGRILL Belgium** fait partie du groupe international **Avolta **et est numéro un du Food & Beverage et du retail touristique. Avec nos 1.500 collaborateurs en **Belgique,** nous servons environ 30 millions de clients par an dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes partout où les gens sont "sur la route": le long des autoroutes, à...
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Collaborateur Polyvalent Restauration Bistrot
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique Bistrot Temps plein**AUTOGRILL Belgium** fait partie du groupe international **Avolta **et est numéro un du Food & Beverage et du retail touristique. Avec nos 1.500 collaborateurs en **Belgique,** nous servons environ 30 millions de clients par an dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes partout où les gens sont "sur la route": le long des autoroutes, à...
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Collaborateur Restauration Java
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique Java Coffee Temps plein**AUTOGRILL Belgium** fait partie du groupe international **Avolta **et est numéro un du Food & Beverage et du retail touristique. Avec nos 1.500 collaborateurs en **Belgique,** nous servons environ 30 millions de clients par an dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes partout où les gens sont "sur la route": le long des autoroutes, à...
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Collaborateur Restauration Panos
Il y a 4 mois
Zaventem, Belgique Panos Temps plein**AUTOGRILL Belgium** fait partie du groupe international **Avolta **et est numéro un du Food & Beverage et du retail touristique. Avec nos 1.500 collaborateurs en **Belgique,** nous servons environ 30 millions de clients par an dans plus de 100 restaurants, bars et hôtels. Nous sommes partout où les gens sont "sur la route": le long des autoroutes, à...
