Expert Applicatiebeheerder Dynamics CRM en Power

il y a 3 jours

Gent, Belgique District09 Temps plein

**Expert Applicatiebeheerder Dynamics CRM en Power Platform**:
Als expert binnen het CRM applicatiebeheerteam zorg je samen met jouw collega’s dat jullie applicaties en bedrijfsprocessen optimaal functioneren. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het overkoepelende beheer van het CRM platform.

**Solliciteer nu voor deze vacature**:
Je kan solliciteren tot en met 20 november 2024.

Solliciteer nuWat je bij District09 mag verwachten? Een job met een bijzondere missie. Een job met gelijkgestemde collega's, want iedereen hier heeft minstens één ding gemeen: een hart voor de stad Gent.

Als CRM expert werk je samen met de diensten en partnerorganisaties van de Groep Gent (Stad, het Mobiliteitsbedrijf, Politie, Brandweer, Fietsambassade, OCMW,) om hun processen digitaal te transformeren. Samen met jouw collega-applicatiebeheerders, systeembeheerders, analisten, ontwikkelaars, security officers en stadsdiensten doe jij onze stad draaien.

Je komt terecht in het CRM team dat verantwoordelijk is voor het beheer en de realisatie van zo’n 35 CRM-toepassingen. Dit betekent dat je snel in aanraking komt met diverse stadsdiensten, zoals de Groendienst, Asiel
- en vluchtelingenbeleid, het kabinet of GentInfo.

Als expert binnen het CRM applicatiebeheerteam zorg je samen met jouw collega’s dat jullie applicaties en bedrijfsprocessen optimaal functioneren. Je neemt de leiding over complexe taken en issues. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het overkoepelende beheer van het CRM platform.

Heb jij zin om de stad mee te doen draaien? Lees zeker verder

**Jouw uitdaging**
- Jij zorgt ervoor dat jouw CRM-toepassingen en bijbehorende bedrijfsprocessen soepel draaien. Geen dag is dezelfde: je coördineert releases, analyseert bugs, overlegt met key users, of begeleidt een servermigratie.
- Je bent verantwoordelijk voor de opvolging en implementatie van nieuwe versies en functionaliteiten. Je test en documenteert alles zorgvuldig, waarna je de levering van releases in samenwerking met alle betrokken partijen organiseert.
- Je volgt incidenten accuraat op. Je analyseert een probleem of nieuwe vraag en reikt zelf oplossingen aan. Je voert zelf aanpassingen uit aan de applicaties of coördineert met jouw collega’s.
- Je neemt de regie over complexe issues en zorgt voor heldere communicatie en coördinatie tussen alle betrokkenen binnen en buiten jouw team: architecten, analisten, ontwikkelaars, testers, applicatiebeheerders, security officers, systeembeheerders en key users.
- je zet duidelijke richtlijnen uit voor een uniform release managementproces binnen CRM en ziet toe op de naleving ervan.
- Je beheert de resources van het Dynamics CRM-platform, zoals licenties, opslag, Azure Application Gateway en andere Azure-componenten.
- Je waarborgt de veiligheid van het platform en helpt mee met het opstellen van databeleid.
- Je bent verantwoordelijk voor de professionalisering van de monitoring op het platform (denk daarbij aan systeemjobs, powerautomate flows,)
- Je bouwt aan een duurzame, lange-termijnrelatie met gebruikers en collega's binnen District09.

**Jouw profiel**
- Je hebt een Master diploma, bij voorkeur in een IT richting of gelijkaardig door ervaring.
- Je hebt minstens 6 jaar ervaring als senior applicatiebeheerder (of een zeer gelijkaardige functie).
- Je hebt minstens 6 jaar ervaring in het beheren of ontwikkelen van applicaties op Microsoft Dynamics CRM.
- Je beschikt over basiskennis en hands-on ervaring met andere tools uit het Microsoft Power Platform, waaronder Power BI en Power Automate.
- Je hebt ruime praktijkervaring met CRM platformbeheer in de cloud: licentie
- en databeheer, infrastructuur, security,
- Je hebt aantoonbare praktijkervaring met werken volgens de Agile en ITIL methodologieën.
- Je kunt zowel mondeling als schriftelijk helder en vlot communiceren, afgestemd op verschillende gesprekspartners, zoals collega’s, key users, technische en functionele experts en managers.
- Je werk zeer zelfstandig, klant
- en resultaatgericht.
- Je blinkt uit in het structureren van gebruikersvragen en het effectief prioriteren van taken.
- Je bent een teamspeler met zeer goede sociale en analytische vaardigheden.
- Je neemt graag eigenaarschap over je werk en hebt een sterk gevoel voor kwaliteit.
- Je bent flexibel, past je snel aan veranderende omstandigheden aan en bent stressbestendig.
- Je blijft je technische en functionele kennis continu bijschaven, bijvoorbeeld via certificeringen in het MS Power Platform. Je ondersteunt ook je collega’s met jouw expertise waar nodig.

**We vullen deze vacature in en leggen een wervingsreserve aan die 3 jaar geldig is. Deze gebruiken we dan ook voor toekomstige vacatures.**

**Jouw voordelen**
- ** Competitief loon**:een voltijdse contractuele tewerkstelling van onbepaalde duur, aan een eerlijk en competitief salaris volgens het barema A1-A2, samen met periodieke loonstijgingen.
- ** Extralegale voordelen**: Het aanbod omvat maaltijdcheques (8 euro), e

  • Functional Analyst

    il y a 4 jours

    Gent, Belgique GCS Recruitment Specialists Ltd Temps plein

    Functional Analyst, Retail, Ghent Main responsibilities: - You will be responsible for meeting stakeholders to gather requirements & ensure best practices/ processes are established. - Participate in realization of system changes, doing minor changes yourself and managing external partners for bigger changes - Managing software...

  • Applicatiebeheerder

    il y a 2 jours

    Gent, Belgique FARYS Temps plein

    **Situering van de functie** - Als applicatiebeheerder maak je deel uit van het applicatieteam binnen ons departement ICT. Samen met 4 collega’s sta je in voor de performante werking van een divers aanbod bedrijfsapplicaties met meer dan 1000 users en 600 000 klanten. Je krijgt in dit team van specialisten de kans om diepgaande ICT-technische expertise op...

  • CRM Lead

    il y a 1 semaine

    Gent, Belgique Buildmat NV Temps plein

    Dit is een functie bij **BUILDMAT**, de groep waar Deschacht onder valt. Buildmat, met hoofdzetel te **Oostakker**, is een groep van succesvolle ondernemingen in de bouw. De groep is een dynamische en ambitieuze organisatie in volle groei. Ondernemerschap en klantgerichtheid staan centraal. Dankzij een vooruitstrevend en innovatief denken, staat het bedrijf...

  • CRM 365 Ce Solution Developer

    il y a 1 semaine

    Gent, Belgique Avanade Temps plein

    Come join us The CE team carries out projects relate to the Microsoft Dynamics 356 Customer Engagement solution focused on Sales, Marketing,Field Service and Customer Service. Of course, the Power Platform is an integral part of our expertise and so are Copilot, PVA and DCCP. You will be part of a fun and dedicated team made up of enthusiastic, motivated,...

  • Applicatie Support

    il y a 4 jours

    Gent, Belgique Connect-ICT Temps plein

    **BI applicatiebeheerder** - We zijn op zoek naar een BI applicatiebeheerder die deels BI applicatiebeheer doet (ETL, Kubus, Rapporten) en deels ondersteuning Power BI. - We zoeken - een teamspeler, iemand die graag samenwerkt met collega’s en in team. - Iemand die vlot communiceert op maat van de gesprekspartner (zowel functioneel als technisch, met...

  • Power BI Cloud Expert – Berchem

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique IT-planet Temps plein

    IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele noden. Bij...

  • Power BI consultant

    il y a 3 jours

    Gent, Flandre, Belgique LGA IT Temps plein

    Power BI Consultant – Data omzetten in strategische inzichtenWil jij bedrijven helpen om hun data om te zetten in bruikbare inzichten? Heb je een passie voor Power BI en datavisualisatie? Dan is deze functie als Power BI Consultant iets voor jou.Over de organisatieDeze organisatie begeleidt bedrijven in data-analyse, business intelligence en digitale...

  • Power Platform Specialist

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:GACLocation:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:6376174b0720Job Views:3Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:Are you passionate about Microsoft Power Platform? Are you strong in identifying your customer's needs and helping them with successful implementations? Then you...

  • Ict Analist/developer Dynamics 365, Vlakke Cultuur

    il y a 1 semaine

    Gent, Belgique Kwery Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van een gevestigde naam binnen de sector? Ben je op zoek naar een professionele omgeving waarin een **familiale sfeer** heerst en waar personeelsevents zorgen voor een hechte band tussen collega's? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou! Een bekende **B2B binnen de e-commerce **gelegen in **Gent **is op zoek naar een enthousiaste...

  • Business Software Transformation Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze klant te Gent, een internationale, toonaangevende ontwikkelaar en producent, zijn we op zoek naar een Business Software Transformation Manager:Jouw functie:Je werkt nauw samen met de IT & Business Process Director en externe partners.Je staat in voor het ontwerpen, beheren, onderhouden en documenteren van de bestaande...

  • Expert Business Consultant Data Solutions

    il y a 1 jour

    Gent, Belgique ESC bv Temps plein

    **Expert Business Consultant Data Solutions** **Power BI en Data Warehousing** Bedrijfsprocessen, data analytics, projectwerk en klantencontact. Is dit jouw ideale mix? Dan hebben wij vast voor jou de uitdaging die je zoekt! Je komt terecht in een ambitieuze en groeiende organisatie waarin klant, team en persoonlijke groei centraal staan. Als Competence...

  • Power BI Consultant

    il y a 3 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Trifinance Temps plein

    Whatever your ambitions, TriFinance gives you every opportunity to achieve them. Here, you'll work every day on projects that tie in with your growth plans. And you'll continue to make strides in an environment built around active knowledge sharing, coaching, and mentoring. In sum: we provide the opportunities; you show the ambition to grasp them. Sounds...

  • Microsoft Dynamics Consultant

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Moore Belgium Temps plein

    Ben je gepassioneerd over Microsoft Dynamics? Zoek je een steile leercurve door ondergedompeld te worden in zeer uiteenlopende sectoren en organisaties (zowel productie als dienstverlening, zowel KMO als semi-publieke entiteiten)? Help dan mee om de processen en systemen van onze klanten te optimaliserenWie we zijn?Het Business Consulting Team van Moore...

  • Customer Success Expert

    il y a 2 jours

    Gent, Belgique Recruit4Work Temps plein

    **Are you looking for a challenging job, where you can guide local artisans into the digital 21st century? Are you a problem-solving person with a hands-on mentality who wants to grow together with us? Then you are the person we are looking for!** You are a real problem-solver who likes to help other people. You can reason abstractly in such a way that you...

  • Dutch + Spanish Customer Success Expert

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique Recruit4Work S.L. Temps plein

    Are you looking for a challenging job, where you can guide local artisans into the digital 21st century? Are you a problem-solving person with a hands-on mentality who wants to grow together with us? Then you are the person we are looking for! You are a real problem-solver who likes to help other people. You can reason abstractly in such a way that you can...

  • Data & Revenue Operations Lead

    il y a 3 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Teamleader CRM Temps plein

    Role: Data & Revenue Operations LeadScope:Lead our revenue operations and data analytics to drive efficiency, growth, and alignment across teams, products, and marketsLevel:LeadLocation: Ghent, Belgium or Amsterdam, the Netherlands with a hybrid work modelTiming: ASAPWho are we and why should you care?Teamleader is a SaaS scale-up born in 2012 in Ghent,...

  • Power Platform Technical Analyst

    il y a 4 jours

    Gent, Belgique Esko Temps plein

    The Business Application Team embodies the interaction between business & IT, supports the transformation to a Digital organization. WITHIN YOUR ROLE, YOU WILL You will be responsible for the design of technical architecture on Power Platform and Azure solutions including the integration and of multiple platforms: You guide the implementation teams and...

  • Customer Success Expert

    il y a 4 jours

    Gent, Belgique BAKERONLINE Temps plein

    Are you looking for a challenging job, where you can guide local artisans into the digital 21st century? Are you a problem-solving person with a hands-on mentality who wants to grow together with us? Then you are the person we are looking for! **Location**: Adolf Baeyensstraat 53, 9040 Gent (Belgium) **About you**: You are a real problem-solver who likes...

  • Customer Success Expert

    il y a 1 jour

    Gent, Belgique BAKERONLINE Temps plein

    Are you looking for a challenging job, where you can guide local artisans into the digital 21st century? Are you a problem-solving person with a hands-on mentality who wants to grow together with us? Then you are the person we are looking for! **Location**: Adolf Baeyensstraat 53, 9040 Gent (Belgium) **About you**: You are a real problem-solver who likes...

  • Data Consultant

    il y a 1 semaine

    Gent, Belgique EPAM Systems Temps plein

    We are looking for a **Data Consultant** to join our team. RESPONSIBILITIES - Set up and configure web analytics and tag management solutions - Collect, aggregate and visualize marketing data from various systems and sources - Build multichannel dashboards combining web analytics with other data sources - Analyze data and make insightful and strategic...