Store Coach

Store Coach**Fonction**:

- Vous gérez un portefeuille d'environ 60 magasins (region **Bruxelles-Wallonie**), dont Deliway et La Lorraine, que vous visitez régulièrement. Vous contrôlez leurs activités et les suivez en termes de chiffre d'affaires, de qualité, de service, de campagnes de marketing et de satisfaction des clients. En même temps, vous détectez les opportunités et les problèmes éventuels lors de vos visites et les soutenez si nécessaire.
- Vous êtes le premier point de contact des franchisés et les conseillez sur un grand nombre de questions pratiques (par exemple, l'introduction de nouveaux produits, les promotions, la formation du personnel des magasins), mais vous les encadrez également, les motivez et les aidez à atteindre leurs objectifs.
- Vous établirez des rapports, analyserez et évaluerez divers indicateurs de performance clés au niveau du magasin et de la région.
- Grâce à des rapports clairs de vos visites et audits, vous veillez à ce que la direction de Deli SA dispose toujours d'informations exactes sur la base desquelles les décisions peuvent être prises.

Dans ce rôle, vous serez sous la responsabilité du manager des opérations de Deliway.

**Profil**:

- Vous avez au moins 5 ans d'expérience pertinente, de préférence dans le secteur de l'horeca ou des produits de grande consommation.
- Vous parlez couramment le français et avez une bonne connaissance du néerlandais.
- La passion pour le produit et la qualité sont essentielles.
- Vous êtes communicatif, résistant au stress et fortement axé sur les résultats, et vous savez comment motiver et encadrer une équipe.
- Vous savez résoudre les problèmes et travailler de manière indépendante, structurée et planifiée, et vous êtes capable de traduire les besoins des franchisés en solutions concrètes.

**Offre**:

- Vous travaillerez dans une entreprise familiale belge en pleine croissance, active dans le secteur européen de la boulangerie.
- Plus de 4 000 collègues enthousiastes produisent et vendent chaque jour des produits de boulangerie de haute qualité aux consommateurs, aux supermarchés et au secteur de la restauration. Il s'agit d'une occasion unique de travailler au sein d'une entreprise dotée d'une vision forte, qui continue à se développer et à innover dans des produits de pointe.
- Dans notre organisation, l'esprit d'entreprise est fortement apprécié et il est possible de prendre des initiatives.
- Vous rejoindrez une équipe de collègues (internationaux) motivés et enthousiastes, qui seront heureux de partager leurs connaissances et de vous aider à progresser et à vous développer. Notre LLBG Academy soutient et développe nos employés par le biais de diverses initiatives de formation. En développant les talents et les compétences de chacun, nous pouvons tous devenir la meilleure version de nous-mêmes.
- Vous ferez partie d'une organisation qui a de fortes ambitions de croissance et qui souhaite également assumer ses responsabilités vis-à-vis de l'environnement et de la société. Nous nous engageons à répondre aux attentes d'aujourd'hui de manière durable, en gardant à l'esprit les générations futures.
- Nous apprécions nos employés et investissons dans un environnement de travail heureux par le biais de diverses initiatives telles que : des activités sportives et de bien-être, le respect de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et des horaires de travail flexibles.
- Dans cette fonction, vous bénéficierez d'un package financier intéressant comprenant une voiture de société, des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, complété par 30 jours de congés à planifier librement.
- Nos produits sont centraux et vous pouvez littéralement goûter notre passion chaque jour.