Werkplaatsverantwoordelijke

**Functieomschrijving**:
Onze klant, biedt een dynamische en** uitdagende werkomgeving op de luchthaven van Zaventem.** Als toonaangevende KMO zijn ze **gespecialiseerd in het onderhoud, herstel, verhuur en verkoop van luchthavenmachines**. Hun familiebedrijf heeft zich ontwikkeld tot een gevestigde speler met meerdere vestigingen en expertise in verschillende sectoren zoals garage, airport equipment en carrosserie.

**Functieomschrijving**:
Als** Werkplaatsverantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor**:

- Het superviseren van reparatiewerkzaamheden in onze werkplaats, in nauwe samenwerking met de Technisch Manager.
- Je bouwt een goede relatie op en rapporteert rechtstreeks aan de COO, die verantwoordelijk is voor de planning.

**Verantwoordelijkheden**:

- Dagelijkse controle van tijdsregistraties en werkorders op volledigheid, met het verzamelen van aanvullende informatie indien nodig.
- Dagelijkse monitoring van de status van lopende reparaties en het verstrekken van nauwkeurige feedback aan klanten na overleg met de Technisch Manager.
- Structureel opvolgen van klachten en het nemen van passende maatregelen om herhaling te voorkomen.
- Motiveren, coachen en ondersteunen van het team van technici, waarbij kennis en beste praktijken worden gedeeld.
- Plannen van regelmatige één-op-één-gesprekken en teamvergaderingen om prestaties te evalueren en indien nodig aanpassingen te maken.
- Communiceren van groeps
- en managementbeslissingen naar het team, waarbij transparantie wordt gewaarborgd en het belang en de voordelen ervan worden benadrukt.
- Bewaken van de dagelijkse werklast van het team en waar nodig bijsturen.
- Proactief onderhouden van systeem
- en productkennis en het organiseren van het trainingsprogramma voor nieuwe collega's. Regelmatige evaluatie van de trainingsbehoeften van het team.

**Profiel**:
**Wat verwachten wij?**
- Je bent een kandidaat die elke dag streeft naar een "Best in Class" resultaat en onze groepsfilosofie belichaamt: "Gedreven door passie."
- **Je hebt zeer goede mechanische kennis.**:

- Als overtuigende people manager ben je resultaat
- en doelgericht.
- Je stimuleert de verdere groei van de locatie door met je commerciële talent elke kans te benutten.
- Door dagelijks te streven naar ultieme klant
- en werknemerstevredenheid, bouw je vertrouwen op en slaag je erin langetermijnrelaties op te bouwen met klanten en collega's.
- Met je hands-on mentaliteit overtreft je altijd de verwachtingen.
- **Naast een passie voor klantgerichtheid, technologie en innovatie, heb je eerdere leidinggevende ervaring.**:

- ** Je bent in het bezit van een rijbewijs B.**

**Aanbod**:
**Wat mag jij verwachten?**
- Je komt terecht in een sterke en stimulerende werkomgeving, vooral op de luchthaven van Zaventem, waar je uitdagende technische apparatuur tegenkomt en volop leermogelijkheden hebt.
- Je werkt in prettige uren in een voltijds dagregime.
- Correct loon volgens ervaring & barema
- Snelle opstart