Médiateur/trice - gestionnaire de dossiers H/F/X

il y a 18 heures

Brussel, Belgique Actiris Temps plein

Beschrijving van het bedrijf Un service public autonome ayant pour mission de traiter les litiges de consommations recherche un.e médiateur/trice gestionnaire de dossiers. Ce service de médiation explique aux consommateurs et aux entreprises comment résoudre au mieux leurs litiges sans devoir passer par les tribunaux. Il les informe de leurs droits et obligations mais surtout leur montre comment un service de médiation peut les aider. Avec la coopération constructive des deux parties, il recherche des solutions aux litiges en s'appuyant sur la loi et sur les principes du raisonnable et de l'équité. Beschrijving van de functie Le gestionnaire de dossiers recherche activement des solutions à l'amiable aux litiges de consommation. Avec une attitude constructive, vous entamez un dialogue entre les consommateurs et les entreprises. Ce faisant, vous faites appel à la fois à la législation pertinente et aux principes du raisonnable et de l'équité. Sur la base de votre connaissance du dossier, vous pouvez également formuler des recommandations politiques afin d'améliorer la réglementation économique. Jouw profiel - Vous écoutez bien, comprenez rapidement et raisonnez clairement. - Vous n'êtes pas timide mais vous recherchez activement des solutions par la communication. - Vous êtes capable d'assumer des responsabilités et vous aimez travailler au sein d'une petite équipe soudée. - Vous avez le sens des responsabilités et traitez les dossiers avec loyauté et intégrité. - Vous avez une excellente maîtrise orale et écrite du français, la connaissance du néerlandais est un plus. Profiel komt in aanmerking voor de vacature - Bachelor ou Master - maîtrise orale et écrite de la langue française Diploma - Bachelor Taalvaardigheden - Frans (vereist) - Begrijpen : Vaardig + (C2) - Schrijven : Vaardig + (C2) - Lezen : Vaardig + (C2) - Spreken : Vaardig + (C2) - Nederlands (troef) - Begrijpen : Onafhankelijk - (B1) - Schrijven : Onafhankelijk - (B1) - Lezen : Onafhankelijk - (B1) - Spreken : Onafhankelijk - (B1) Voordelen van de betrekking Vous serez recruté.e sur la base d'un contrat à durée indéterminée en tant que gestionnaire de dossiers (niveau B) avec le barème de rémunération correspondant. - Salaire Salaire minimum de départ : 3.003,75 euros (salaire mensuel brut, déjà adapté à l'indice actuel, indemnités réglementaires non comprises). - Avantages : - Chèques-repas - Une assurance hospitalisation - Un abonnement gratuit aux transports en commun (Domicile Bureau) - Une indemnité vélo - Un service social - Des avantages et des offres intéressantes par le biais de la carte Fed+ (www.fedplus.be) - Des horaires de travail variables sur une semaine de 38 heures. - 2 à 3 jour de télétravail / semaine

  • Gestionnaire sinistres

    il y a 4 jours

    Brussel, Belgique Page Personnel Temps plein

    Notre client est une organisation spécialisée dans le domaine des assurances. L'entreprise est reconnue pour son expertise et son engagement envers l'excellence dans la gestion des sinistres. Gestionnaire sinistres - Bruxelles (H/F/X) Functieomschrijving En tant que gestionnaire sinistres, vous aurez les responsabilités suivantes : - Assurer l'ouverture,...

  • Coffreur-Ferrailleur H/F/X

    il y a 7 jours

    Brussel, Belgique ITZU Temps plein

    Coffreur-Ferrailleur H/F/X Functieomschrijving About this job Pour l'un de nos clients, ItzuJobs est à la recherche d'un Coffreur-Ferrailleur H/F/X pour travailler sur la région de Bruxelles Vos responsabilités - Vous réalisez l’assemblage d’éléments de construction préfabriqués en béton. - Vous participez à la construction d’ouvrage d’art...

  • gestionnaire de dossiers

    il y a 2 jours

    Brussel, Belgique Forum Jobs Forum Jobs Brussel Temps plein

    gestionnaire de dossiers (réclamations) nl/fr Functieomschrijving Gestionnaire de dossiers (Réclamations) NL/FR Description de la fonction Le service Back-Office fait partie du département Finance & Administration. Il est divisé en trois activités principales. La première activité comprend deux équipes : Claims & Travel. Elles gèrent les dossiers...

  • H/F/X H/F/X

    il y a 2 jours

    Brussel, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van het bedrijf Une chocolaterie de renomées specilalisé dans la fabrication artisanale de chocolat située sur la Grande Place de Bruxelles recherche un vendeur (H/F/X) Beschrijving van de functie Acquerir la connaissance des différents produits de chocolaterie (composition,allergénes,..) Conseiller les clients et les informer Apprentissage...

  • patrouilleur – région du hainaut h/f/x

    il y a 18 heures

    Brussel, Belgique Forum Jobs Forum Jobs Charleroi Temps plein

    patrouilleur – région du hainaut h/f/x Functieomschrijving Patrouilleur – Région du Hainaut H/F/X Description de la fonction Votre mission : En tant que Patrouilleur : - Après avoir reçu une mission de notre dispatching, vous vous rendez rapidement chez le client pour lui porter assistance. - Vous identifiez le problème, établissez un diagnostic...

  • Employé(e) Administratif(ve)- FR/NL

    il y a 6 jours

    Brussel, Belgique Page Personnel Temps plein

    Notre client est une organisation renommée dans le secteur des assurances. L'entreprise est reconnue pour son expertise et son engagement envers ses clients. Ses bureaux sont situés à Bruxelles et facilement accessible en transport en commun. Employé(e) Administratif(ve)- FR/NL (H/F/X) Functieomschrijving En tant que Employé(e) Administratif(ve), vous...

  • Inventoristes (H/F)/x) (H/F)

    il y a 2 semaines

    Brussel-Hoofdstad, Belgique Team One Temps plein

    référence: Brussel 3 5758 / date de publication: 23/08/2024 Brussel 3 Expérience 0 an(s) 7 mois Français Vente **Votre fonction**: Pour notre client spécialisé dans la réalisation d'inventaires, acteur majeur dans son secteur d'activité, nous recherchons : des Inventoristes (H/F/X) Responsabilités principales: - Effectuer l'inventaire physique...

  • Gestionnaire de Dossiers Senior

    il y a 7 jours

    Brussel, Belgique Michael Page Temps plein

    Notre client est une fiduciaire de premier plan, reconnue pour son excellence, sa discrétion et son accompagnement sur mesure auprès d'une clientèle exigeante et variée. Située à Bruxelles dans de superbes bureaux modernes et lumineux, cette structure met un point d'honneur à offrir à ses collaborateurs un environnement de travail agréable,...

  • Infirmier h/f/x

    il y a 6 jours

    Brussel, Belgique Express Medical Projet Temps plein

    Notre client est un grand hôpital bruxellois. Infirmier h/f/x Functieomschrijving Express Medical recherche actuellement des infirmier·ères motivé·es pour un CDI innovant (CIDI) au sein d’un grand hôpital bruxellois en service de gériatrie aigüe. Le CIDI, c’est quoi ? C’est un CDI sécurisé avec plus de flexibilité et des avantages concrets :...

  • Gestionnaire De Dossiers

    il y a 2 jours

    Brussel, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Le service Back-Office fait partie du département Finance & Administration. Il est divisé en trois activités principales. La première activité comprend deux équipes : Claims & Travel. Elles gèrent les dossiers d'assistance et/ou d'assurance pour nos clients B2C et B2B : remboursement des factures après analyse des dossiers et des conditions...