Client Service Officer M/V/X
il y a 23 heures
Beschrijving van de functie Onze klant, Amundi, de toonaangevende Europese vermogensbeheerder die tot de top 10 van wereldwijde spelers behoort, biedt zijn 100 miljoen klanten - particulieren, institutionele beleggers en bedrijven - een compleet aanbod aan spaar- en beleggingsoplossingen in actief en passief beheer, in traditionele of reële activa. Dit aanbod wordt aangevuld met IT-tools en -diensten om de volledige spaarwaardeketen te bestrijken. Amundi, een dochteronderneming van de Crédit Agricole-groep en genoteerd aan de beurs, beheert momenteel meer dan € 2,3 biljoen aan activa. Jobomschrijving Je rapporteert rechtstreeks aan de verantwoordelijke van de Klantendienst in België. Als lid van de Klantendienst binnen onze vermogensbeheerder ben je verantwoordelijk voor de administratieve en operationele opvolging van hun klanten, door hun vragen te beantwoorden, hun problemen op te lossen en hen te helpen de financiële producten en diensten te ontdekken en te begrijpen. Je speelt een sleutelrol in het behoud van de klanttevredenheid en het bevorderen van de merkloyaliteit, terwijl je deel uitmaakt van een uiterst gemotiveerd en dynamisch team. Belangrijkste Verantwoordelijkheden: - Beheer van Klantvragen: Beantwoorden van oproepen, e-mails en online verzoeken van klanten over productrapportages, prestatieanalyses, contracten en diensten, administratieve informatie, ... om de opvolging van de investeringen van klanten te garanderen. - Probleemoplossing: Efficiënt en professioneel identificeren en oplossen van klantproblemen, indien nodig in samenwerking met andere afdelingen (beheer, risico's, ...). Je zal nauw samenwerken met de Sales teams. - Operationeel Beheer: Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van dossiers zoals KYC, contracten, SLA's, registratie van fondsen, maar samen met je leidinggevende zal je ook werken aan Due Diligence en de voorbereiding van vergaderingen met institutionele klanten. - Projectbeheer: Je neemt deel aan projecten ter verbetering van de dienstverlening aan klanten. Jouw profiel - Je bent in het bezit van een diploma hoger onderwijs, bij voorkeur in financiën, handel of een gerelateerd domein. - Een eerdere ervaring in een rol in de klantenservice, bij voorkeur in de financiële sector of vermogensbeheer is een pluspunt. - Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Frans. Een goede kennis van het Engels is een pluspunt - Je werkt op een nauwkeurige en gestructureerde manier. Je bent het gewoon om te werken in een omgeving waar deadlines moeten worden gerespecteerd en waar een zekere flexibiliteit wordt gevraagd. - Tenslotte ben je van nature een klantgericht persoon en toon je inlevingsvermogen om de behoeften van klanten te begrijpen. Voordelen van de betrekking Bij Amundi kom je terecht bij een van de grootste vermogensbeheerders op de markt. Dankzij hun constante groei biedt de organisatie een mooie standvastigheid en perspectieven naar de toekomst. Je komt terecht binnen een dynamisch team met een leuke werksfeer. Tenslotte biedt onze klant ook een interessant salarispakket met, naast een competitief brutoloon, tal van extralegale voordelen.
-
TRAINING OFFICER
il y a 23 heures
Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Introductie Ben jij een georganiseerde en communicatieve professional met een passie voor opleiding en ontwikkeling? Voor een toonaangevende organisatie in een technische en industriële omgeving zijn wij op zoek naar een Training Officer (M/V/X) die het volledige trainingsproces mee in goede banen leidt en bijdraagt aan een...
-
Employé Administratif M/V/X
il y a 2 semaines
Antwerpen 1, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Klantbeschrijving Onze partner Customer Service Officer (m/v/x): kom werken bij een toonaangevend bedrijf in zijn sector, actief in Europa en internationaal. Een geschiedenis gebaseerd op passie, kwaliteit en innovatie. Customer Service Officer (m/v/x): kom werken bij een organisatie die ondernemingszin en klantgerichtheid hoog...
-
Werfleider M/V/X
il y a 2 semaines
Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie ??? Over onze partner: Onze partner is een marktleider op het gebied van diepfunderingen in België en maakt deel uit van een van de grootste groepen. Met meer dan een eeuw ervaring zijn we actief in Frankrijk, Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Geworteld in onze waarden, is onze klant zich bewust van het belang van...
-
German-speaking Partner Secretary
il y a 2 semaines
Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Our client is a prestigious law firm based in Brussels. Offices are reachable by public transports. Jobomschrijving As a German-speaking Partner Secretary (M/F/X) your responsibilities are: - Manage the Partner's agenda and coordinate meetings, appointments, and travel arrangements - Handle correspondence, emails, and phone calls...
-
Billing officer
il y a 2 semaines
Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Our client is a well-established large organization operating in the professional services industry. They are known for offering reliable and streamlined solutions to their clients, with a strong focus on excellence in their accounting and finance services. Jobomschrijving As a Billing Officer your responsibilities are: - Prepare...
-
Account Manager Corporate Clients Groepsverzekeringen
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique P&V Temps pleinVoor het team Commerciële Directie EB binnen Sales Vivium & Partnerships zijn wij op zoek naar een Account Manager Corporate Clients Groepsverzekeringen.Je takenAls Account Manager Corporate Clients EB (Major Brokers)zorg je vanuit een specialistenrol voor de ontwikkeling van de toegewezen klantenportefeuille binnen de vooropgestelde strategie. Je...
-
Billing Officer M/V/X
il y a 2 semaines
Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie The company is a medium-sized organization within the professional services industry, known for its structured processes and commitment to delivering high-quality financial solutions. The team is focused on maintaining excellence in its accounting and finance operations. Jobomschrijving As a Billing Officer, your responsibilities...
-
Commercial Officer M/V/X
il y a 2 semaines
Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Our client is a medium-sized company operating in the retail industry. They are committed to providing excellent customer service and maintaining a high standard of professionalism within their team. Jobomschrijving The Commercial Officer supports the Product Manager and the Trading Team in ensuring smooth commercial processes and...
-
Senior Bid Officer
il y a 23 heures
Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Our client is the Belgian office of a renowned international law firm.What sets this firm apart is its autonomy and agility: decisions are made faster, and professionals work directly with partners, ensuring strong visibility and immediate impact. Jobomschrijving As Senior Bid Officer, you will play a key role in managing...
-
Office Assistant
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Office Assistant (m/v/x)**. Onze klant is een gerenommeerd **advocatenkantoor**. De functie is gevestigd in **Antwerpen**, in een moderne en goed bereikbare werkomgeving. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Office Assistant (m/v/x) zijn**: - Je biedt algemene administratieve ondersteuning, zoals het...
