conseiller clientèle
il y a 2 semaines
Conseiller Clientèle FR/NL à Liège Rejoins un leader de l'assistance. CDI, cadre bienveillant & solidaire. Postule et fais la différence Ta mission : Être le phare dans la tempête ⚓ Imagine ta journée : tu arrives dans un bureau où l’entraide n'est pas qu'un concept, c'est une réalité. Ton casque sur les oreilles, tu deviens le premier point de contact pour des personnes en difficulté (panne de voiture, dégât des eaux ou souci de santé). Concrètement, ton quotidien ressemble à ça : - Écoute & Analyse : Tu accueilles les appels en français et en néerlandais avec empathie pour comprendre l'urgence de la situation. - Action : Tu coordonnes les solutions d'assistance pour rassurer le client et résoudre son problème en temps réel. - Collaboration : Tu travailles main dans la main avec tes collègues pour assurer un service 24h/24 d'une qualité irréprochable. On mise sur ton sens du contact et ton agilité linguistique. Tu n'es pas juste un conseiller clientèle, tu es celui ou celle qui apporte la solution quand tout semble bloqué. Dès ton arrivée, tu bénéficies d'un accompagnement personnalisé pour monter en compétences et t'épanouir durablement dans l'équipe. - key responsibilities - Répondre aux appels d'assistance des clients, les rassurer et les aider à gérer leur situation, qu'ils soient en Belgique ou à l'étranger. - Créer et gérer leurs dossiers de sinistre en français et en néerlandais, de manière rigoureuse, pour un suivi optimal. - Conseiller les assurés et leur apporter des solutions concrètes pour surmonter les complications rencontrées. - Collaborer activement avec les autres départements pour optimiser l'expérience globale des clients. - Participer à l'amélioration continue des processus de support grâce à tes retours terrains pertinents. - experience Junior - qualifications - Tu as une première expérience dans le service à la clientèle - Tu maîtrises parfaitement le français et le néerlandais à l'oral comme à l'écrit (B2 minimum à l'écrit et oral) - Tu es à l'aise avec la communication téléphonique et tu as un grand sens de l'écoute. - Tu as une forte empathie et l'envie sincère d'aider ton interlocuteur. - Tu as une excellente maîtrise des outils informatiques (Suite Office 365, messagerie, logiciels de gestion de dossiers). - Tu es flexible et prêt à travailler selon des horaires en shifts, incluant les soirs, les week-ends et les nuits (en moyenne 1 à 2 nuits et deux week-ends par mois) - Tu souhaites t'investir sur le long terme au sein d'une structure qui t'accompagnera dans ton développement. share this job.
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Conseiller clientèle bilingue
il y a 2 semaines
Liège, Belgique Randstad Temps pleinConseiller Clientèle FR/NL à Liège ! Rejoins un leader de l'assistance. CDI, cadre bienveillant & solidaire. Postule et fais la différence ! Ta mission : Être le phare dans la tempête ! Imagine ta journée : tu arrives dans un bureau où l'entraide n'est pas qu'un concept, c'est une réalité. Ton casque sur les oreilles, tu deviens le premier point de...
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Conseiller clientèle bilingue
il y a 1 semaine
Liège, Belgique CareerWallet Temps pleinConseiller Clientèle FR/NL à Liège ! Rejoins un leader de l'assistance. CDI, cadre bienveillant & solidaire. Postule et fais la différence ! Ta mission : Être le phare dans la tempête ! Imagine ta journée : tu arrives dans un bureau où l'entraide n'est pas qu'un concept, c'est une réalité. Ton casque sur les oreilles, tu deviens le premier point de...
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conseiller clientèle bilingue
il y a 2 semaines
liège, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinTu possèdes un diplôme de Master et tu souhaites lancer ta carrière dans un environnement stimulant ? Nous recherchons un conseiller clientèle bilingue talentueux (français/néerlandais) pour offrir un service d'excellence à une clientèle variée. Ce rôle combine parfaitement tes compétences en langues et ton sens inné du contact. Tu intègres une...
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Conseiller Clientèle
il y a 6 jours
Liège, Belgique ORES Temps pleinDescription du poste **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle (Eupen) H/F/X **Contrat**: Durée déterminée **Durée du contrat**: 1 an **Service**: Travaux planifiés clientèle **Contexte**: - ORES, c’est une équipe d'environ 2.700 personnes agissant sur le territoire de près de 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de...
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Conseiller client/Conseillère client
il y a 2 semaines
Liège, Belgique Randstad Temps pleinNotre client est un acteur majeur de l'assistance routière, habitation et santé. L'entreprise est reconnue pour sa bienveillance et la solidarité de ses équipes. Au cœur de leur mission : offrir un soutien essentiel, 24h/24, aux personnes confrontées à un sinistre. Rejoindre cette structure, c'est choisir un environnement où la coopération et le...
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Conseiller client/Conseillère client
il y a 2 semaines
Liège, Belgique Randstad Temps pleinNotre client est un acteur majeur de l'assistance routière, habitation et santé. L'entreprise est reconnue pour sa bienveillance et la solidarité de ses équipes. Au cœur de leur mission : offrir un soutien essentiel, 24h/24, aux personnes confrontées à un sinistre. Rejoindre cette structure, c'est choisir un environnement où la coopération et le...
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Conseiller client/Conseillère client
il y a 4 semaines
Liège, Belgique Randstad Temps pleinNotre client est un acteur majeur de l'assistance routière, habitation et santé. L'entreprise est reconnue pour sa bienveillance et la solidarité de ses équipes. Au cœur de leur mission : offrir un soutien essentiel, 24h/24, aux personnes confrontées à un sinistre. Rejoindre cette structure, c'est choisir un environnement où la coopération et le...
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Conseiller Financier
il y a 6 jours
Liège, Belgique NETINVST Finance Temps pleinVoici les descriptifs de fonctions: Nous sommes actifs dans la consultance en gestion de patrimoine. Le secteur est vaste, cependant nous formons et coachons intégralement notre personnel. 1. En tant que Financial Advisor au sein d'une société internationale dans le domaine de la gestion de patrimoine: **Votre rôle est de développer la clientèle...
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Conseiller commercial interne – Matériel électrique B2B
il y a 2 semaines
Liège, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinAu cœur de la relation client, vous jouez un rôle clé : en tant que Conseiller·ère commercial·e interne, vous êtes le point de repère des professionnel·le·s du secteur électrique. Grâce à votre écoute, votre réactivité et votre sens du service, vous accompagnez les client·e·s dans leurs projets, en leur proposant des solutions sur mesure....
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Vendeur(Se) Optique
il y a 3 semaines
Liège, Belgique Lunettes Pour Tous Temps plein**Rejoindre Lunettes Pour Tous, c’est faire partie d’une aventure qui a du sens.** Chez Lunettes Pour Tous, nous avons une ambition claire : rendre la vue accessible à tous sans compromis sur la qualité, l’innovation et la rapidité. Depuis 2014, nous révolutionnons l’optique en proposant des lunettes à partir de 10 € en 10 minutes. Ce...
