Complaint Officer
il y a 1 semaine
Our client is a well-established service provider active in mobility and consumer support. Complaint Officer - Insurance Sector Functieomschrijving As a Complaint Officer, your responsibilities are: - Assess and follow up on incoming complaints across multiple channels - Communicate professionally and solution-oriented with customers - Identify recurring issues and suggest process improvements - Collaborate with internal teams to resolve cases efficiently - Log and manage cases in the CRM system - Report on complaint trends and customer satisfaction Profiel A successful Complaint Officer should have: - Minimum 2 years of experience in customer service or complaint handling - Obtained a bachelor's degree - Strong communication skills in Dutch and French, with a good level of English - Empathetic, diplomatic, and stress-resistant - Detail-oriented with solid administrative skills - Comfortable with digital tools and CRM platforms Aanbod Our customer offers you: - Permanent contract with competitive benefits - Hybrid work model with flexibility - Training and onboarding from day one - Supportive and people-focused work environment - Opportunity to make a difference for customers - Career growth within a diverse service portfolio If you are ready to take on this exciting role in the insurance sector, we encourage you to apply today
-
Complaint Officer/ Klachtenbeheerder
il y a 5 jours
Brussel, Belgique Page Personnel Temps pleinOnze klant is een middelgrote organisatie binnen de VERZEKERINGEN, gevestigd in Brussel. Ze richten zich op het leveren van gespecialiseerde oplossingen en diensten voor hun klanten en streven naar een hoge standaard van professionaliteit. Complaint Officer/ Klachtenbeheerder Functieomschrijving Als Complaint Officer/ Klachtenbeheerder zijn je...
-
Complaint Officer
il y a 2 semaines
Brussel, Belgique Unique Brussels Temps pleinOnze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België. Complaint Officer - Brussel Noord Functieomschrijving Als Complaint Officer speel je een...
-
Complaint Officer
il y a 5 jours
Brussel, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinOnze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België. Complaint Officer - Brussel Noord Functieomschrijving Als Complaint Officer speel je een...
-
employé(e) chargé des plaintes nl-fr
il y a 2 semaines
Brussel, Belgique Forum Jobs Forum Jobs Brussel Temps pleinemployé(e) chargé des plaintes nl-fr Functieomschrijving Employé(e) chargé des plaintes NL-FR Description de la fonction En tant que Complaint Officer, vous occuperez un rôle essentiel au sein de notre entreprise en supervisant et en gérant efficacement toutes les plaintes et les préoccupations de nos clients (B2B & B2C). Vous serez chargé(e)...
-
Employé(e) Chargé Des Plaintes NL-FR
il y a 1 semaine
Brussel, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinEn tant que Complaint Officer, vous occuperez un rôle essentiel au sein de notre entreprise en supervisant et en gérant efficacement toutes les plaintes et les préoccupations de nos clients (B2B & B2C). Vous serez chargé(e) d'établir des procédures de gestion des plaintes, de résoudre les problèmes de manière efficace et de contribuer à...
-
Credit Collection Specialist
il y a 1 semaine
Brussel, Belgique Page Personnel Temps pleinOur client is a global nonprofit organization with offices in Brussels. Credit Collection Specialist - EN - Brussels Functieomschrijving - Monitor accounts receivable and identify overdue accounts - Contact customers via phone and email regarding outstanding invoices - Negotiate payment plans and suitable repayment dates - Resolve billing issues, customer...
