Bijstandsverlener ASC M/V/X

il y a 1 jour


Antwerpen, Belgique Actiris Temps plein

Beschrijving van de functie Als bijstandverlener binnen het team ASC(After Service Cell) sta je in voor de operationele opvolging vanbijstandsdossiers voor klanten in België en in het buitenland. Je bent eencentraal aanspreekpunt voor het beheer van interventieverzoeken, met bijzondereaandacht voor de kwaliteit van de geleverde dienstverlening. Jouw belangrijkste taken: - Beheren van bijstandsdossiers door het behandelen van inkomende en uitgaande oproepen en het administratief opvolgen van de dossiers. - Fungeren als contactpersoon voor onze buitenlandse partners bij pechgevallen in België waarbij internationale klanten betrokken zijn. - Bijdragen aan het beheer van dossiers voor onze B2B premium klanten, met oog voor een gepersonaliseerde en efficiënte aanpak. - Beheren en opvolgen van contracten in verband met aanvullende bijstand, woningverzekeringen en andere gerelateerde diensten. Jouw profiel Wij zijn op zoek naar meerdere talentvolle collega's die: - Zich kunnen terugvinden in onze waarden: Menselijk, Betrouwbaar, Positief en Innovatief ; - Zich uitstekend in het Nederlands & Frans kunnen uitdrukken en over een goede kennis van het Engels beschikken. Kennis van bijkomende talen is een pluspunt; - Relevante ervaring hebben in functies waar klantencontact centraal staat: customer service, klantendienst, contact center, dossierbeheerder.; - Hulpvaardig ingesteld zijn en de nodige empathie aan de dag leggen; - Efficiënt kunnen omgaan met piekmomenten en deze situaties op een stressbestendige manier weten aan te pakken; - Oplossingsgericht denken en een geruststellend gevoel aan de klanten kunnen bezorgen; - Over sterke communicatievaardigheden beschikken en kunnen omgaan met frequente - soms ook moeilijke - telefonische contacten met diverse partijen (klant, externe partners,.); - Zich goed voelen in een multiculturele en meertalige omgeving; - Bereid zijn om in een variabel uurrooster te werken van maandag tot zondag tussen 6u30 en 22u30; Voordelen van de betrekking - We bieden jou een boeiende functie aan in een stimulerende werkomgeving en de kans om te werken in een informele werksfeer met ruimte voor initiatief ; . - Je kan rekenen op een aantrekkelijk salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, premies, terugbetaling openbaar vervoer,...) ; - We bieden een echt evenwicht tussen werk en privéleven met de mogelijkheid om 2 tot 3 dagen per week thuis te werken ; - Je zal voor een succesvolle marktleider werken, die de nodige opleidingen en doorgroeimogelijkheden voorziet dankzij regelmatige coaching op de werkvloer ; - We zijn tenslotte centraal gelegen in Brussel en vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (op wandelafstand van het metrostation Rogier - Yzer en het treinstation Brussel Noord).


  • Bijstandsverlener ASC M/V/X

    il y a 2 semaines


    Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van de functie Als bijstandverlener binnen het team ASC(After Service Cell) sta je in voor de operationele opvolging vanbijstandsdossiers voor klanten in België en in het buitenland. Je bent eencentraal aanspreekpunt voor het beheer van interventieverzoeken, met bijzondereaandacht voor de kwaliteit van de geleverde dienstverlening. Jouw...

  • Bijstandsverlener M/V/X

    il y a 1 jour


    Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van de functie Functie "Word jij de held van de weg?" Voor onze klant, een internationale speler in de wereld van de mobiliteit, zoeken wij enthousiaste seizoensmedewerkers voor een bruisende werkomgeving in een spiksplinternieuw, hightech gebouw in hartje Brussel. Een "cool place to be" waar innovatie en menselijkheid centraal staan. Jouw rol:...


  • Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van de functie Onze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België. Jobomschrijving De assistentiecentrale is 7 dagen op 7 en 24 uur op...

  • Werfleider M/V/X

    il y a 1 jour


    Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van de functie ??? Over onze partner: Onze partner is een marktleider op het gebied van diepfunderingen in België en maakt deel uit van een van de grootste groepen. Met meer dan een eeuw ervaring zijn we actief in Frankrijk, Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Geworteld in onze waarden, is onze klant zich bewust van het belang van...

  • Employé Administratif M/V/X

    il y a 2 semaines


    Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van de functie Klantbeschrijving Onze partner Customer Service Officer (m/v/x): kom werken bij een toonaangevend bedrijf in zijn sector, actief in Europa en internationaal. Een geschiedenis gebaseerd op passie, kwaliteit en innovatie. Customer Service Officer (m/v/x): kom werken bij een organisatie die ondernemingszin en klantgerichtheid hoog in...


  • Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van de functie Wil jij de go to zijn voor vragen? Kan jij een uitstekende bijstand bieden? Lijkt het thema pechbijstand iets interessant? Dan is deze vacature zeker interessant voor jou. Je job - beheren van bijstandsdossiers door het behandelen van inkomende en uitgaande oproepen en het administratief opvolgen van de dossiers. - fungeren als...

  • Kitchen Assistant

    il y a 1 jour


    Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van de functie Voor één van onze klanten, gespecialiseerd in kwalitatieve fastfood, zijn wij op zoek naar meerdere Sandwichmedewerkers (M/V/X) met ervaring om de teams te versterken op een site gelegen in Zaventem. Deze locatie staat in voor de bereiding van broodjes en koude maaltijden voor een groot aantal klanten en zoekt gemotiveerde...


  • Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van de functie Drietalige klantendienstmedewerker FUNCTIE OMSCHRIJVING Voor onze klant te centrum Brussel, zijn we op zoek naar drietalige klantendienstmedewerkers Als bijstandsverlener van de alarmcentrale buitenland bied je dag en nacht hulpverlening aan leden die reisbijstand afsloten, maar ook aan klanten die een reisverzekering afsloten bij...


  • Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van de functie Onze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België. Jobomschrijving Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in het...


  • Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van de functie Vooronze klant in de regio Brussel zijn wij op zoek naar een Meewerkende Ploegbaas die bijdraagt aan het verder professionaliseren van de productie en helptstructuur te brengen in de dagelijkse werking. Verantwoordelijkheden: -Je fungeert als de brug tussen productie en het management en bent het eersteaanspreekpunt voor vragen en...