Customer Service Bilingue
il y a 1 jour
En collaboration avec vos collègues, vous aurez pour rôle de : - Prendre en charge les appels de dépannage - Écouter attentivement les besoins des clients, les rassurer et assurer un suivi rapide et efficace. - Traiter les demandes par mail - Gérer les pannes signalées et assurer un suivi méticuleux des informations. - Planifier les interventions techniques - Coordonner les accès aux sites et organiser les dépannages avec nos techniciens. Vos autres missions - Gestion des véhicules de service : suivi technique (contrôles, réparations, pneus, etc.) de nos camionnettes. - Création d’offres de réparation : rédaction de devis clairs pour nos clients. - Communication avec les filiales : garantir une bonne coordination entre les différentes équipes. - Reporting hebdomadaire : suivi des indicateurs de performance (machines préparées, pannes résolues…). - Gestion de l’équipe : aide à l’organisation des congés, heures supplémentaires et formations. En tant que pilier du service technique, vous serez l’interface entre les clients et les équipes techniques. Profil recherché - Bilingue FR-NL : excellente maîtrise du français et du néerlandais, à l’oral comme à l’écrit. - Organisé(e) et rigoureux(se) : gestion précise des dossiers (description des problèmes, photos, suivi administratif). - Orienté(e) client & gestion du stress : capacité à garder son calme et trouver des solutions rapides et efficaces. - Curieux(se) et motivé(e) : volonté d’apprendre le fonctionnement de nos machines et de relever de nouveaux défis.
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Customer Service Bilingue
il y a 1 jour
La Louvière, Belgique Synergie Temps pleinEn tant que pilier du service technique, vous serez l’interface entre les clients et les équipes techniques. Customer Service Bilingue (FR-NL) Functieomschrijving En collaboration avec vos collègues, vous aurez pour rôle de : - Prendre en charge les appels de dépannage - Écouter attentivement les besoins des clients, les rassurer et assurer un suivi...
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Customer Service Advisor
il y a 1 jour
LA LOUVIÈRE, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinVous êtes bilingue français-allemand et passionné(e) par le contact client ? Vous aimez trouver des solutions, anticiper les besoins et évoluer dans un environnement stimulant ? Cette opportunité est faite pour vous ! Votre rôle : En tant que Customer Service Support, vous serez le lien essentiel entre nos clients européens et notre équipe...
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customer service
il y a 1 jour
la louvière, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinTu as un contact client sans faille ? Tu parles néerlandais et tu as des notions d'anglais ? Alors ce job de customer officer avec un CDI à la clé est sûrement ta future opportunité ! - key responsibilities Ton rôle sera d'assurer une satisfaction client sans faille. Du traitement de la commande à l'encodage en passant par la résolution de problème,...
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Customer Service
il y a 1 jour
LA LOUVIÈRE, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinDescription de la fonction Tu as un contact client sans faille ? Tu parles néerlandais et tu as des notions d'anglais ? Alors ce job de customer officer avec un CDI à la clé est sûrement ta future opportunité ! Qualifications Pour ce job de customer officer, on attend que : - tu communiques de façon très fluide en français, en néerlandais et...
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Service client
il y a 3 semaines
La Bruyere, Belgique Daoust Temps pleinDescriptionVoor een van onze klanten, actief in de gespecialiseerde distributiesector, zijn wij op zoek naar een Customer Project Coördinator FR/NL, met Nederlands als moedertaalBelangrijkste taken:Volledige opvolging van klantprojecten, van ondertekening tot aftersalesCoördinatie van interne en externe betrokken partijenRegelmatige en duidelijke...
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Assistant commercial
il y a 4 semaines
La Louvière, Belgique Daoust Temps pleinPour l'un de nos clients actif dans le secteur de la location et vente de matériel d'élévation à destination des professionnels (BTP, industrie...), nous recherchons un.e administratif.ve, commercial.e et technique FR/NL (H/F/X) Basé à Strépy-Bracquegnies | CDI temps plein Vous jouez un rôle clé au sein de l'équipe Sales & Service en apportant...
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Assistant commercial/Assistante commerciale
il y a 4 semaines
La Louvière, Belgique Daoust Temps pleinNous recrutons ! Pour l'un de nos clients actif dans le secteur de la location et vente de matériel d'élévation à destination des professionnels (BTP, industrie...), nous recherchons un.e : Assistant.e administratif.ve, commercial.e et technique FR/NL (H/F/X) Basé à Strépy-Bracquegnies | CDI temps plein Votre mission Vous jouez un rôle clé au sein...
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Assistant commercial/Assistante commerciale
il y a 4 semaines
La Louvière, Belgique Daoust Temps plein🔍 Nous recrutons !Pour l’un de nos clients actif dans le secteur de la location et vente de matériel d’élévation à destination des professionnels (BTP, industrie...), nous recherchons un.e :👉 Assistant.e administratif.ve, commercial.e et technique FR/NL (H/F/X) 📍 Basé à Strépy-Bracquegnies | 🕒 CDI temps plein🎯 Votre mission Vous...
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Assistant commercial/Assistante commerciale
il y a 4 semaines
La Louvière, Belgique Daoust Temps pleinNous recrutons ! Pour l'un de nos clients actif dans le secteur de la location et vente de matériel d'élévation à destination des professionnels (BTP, industrie...), nous recherchons un.e : Assistant.e administratif.ve, commercial.e et technique FR/NL (H/F/X) Basé à Strépy-Bracquegnies | CDI temps plein Votre mission Vous jouez un rôle clé au sein...
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Work in Portugal
il y a 2 semaines
La Louvière, Belgique Cross Border Talents Temps pleinWant to Relocate to Portugal? We are looking for French-speaking talents who want to build a career in Customer Operations & International Support while working in a diverse, multicultural environment in Lisbon. Position: Operations Customer Expert Location: Lisbon, PortugalMarket: French-Speaking Your Main Responsibilities As part of the Customer Service...
