Expert produit vie
il y a 2 jours
Curalia est une mutuelle active dans le secteur des soins de santé qui propose principalement des assurances-vie de 2e et 3e pilier. Nous parlons la langue de nos membres prestataires de soins et comprenons leurs besoins mieux que tout autre assureur. En 1968, lorsque le statut de l'INAMI a été introduit, les associations professionnelles de pharmaciens ont créé une Association d'Assurance Mutuelle (AAM). L'objectif : s'assurer que les membres de l'association disposent du capital de pension complémentaire le plus élevé possible.
Plus de 50 ans plus tard, et désormais sous le nom de Curalia, nous soutenons plus de 20 000 membres issus de tous les secteurs médicaux et paramédicaux.
Expert produit vie
Functieomschrijving
Vous ferez partie d'une petite équipe : ensemble, vous serez responsables de tous les clients ayant des questions concernant leur contrat, primes, prestations et administration associée. Vous gérez quotidiennement les nouvelles et les anciennes polices ainsi que les processus qui doivent être effectués en conséquence. Vous construisez une bonne collaboration avec nos clients et nos collaborateurs internes et externes en communiquant de manière professionnelle mais accessible.
Vous êtes également encouragé à réfléchir à l'optimisation de l'équipe ainsi qu'à partager vos idées et vos connaissances mutuellement.
La communication transparente est essentielle, tant pour nos clients qu'en interne. Vous veillez à ce que tout le monde reçoive et donne des retours de manière correcte.
L'Expert Produit Vie est spécialisé dans la gestion d'un ou plusieurs groupes de produits dans les 2e, 3e et 4e piliers d'Assurances Vie. Cela signifie notamment que vous êtes responsable de la rédaction des contrats et de la gestion des dossiers au sein de votre groupe de produits, de A à Z.
En tant qu'expert produit, vous travaillez en étroite collaboration avec le Product Manager, où votre expertise contribue au développement, à la réalisation et à la mise en œuvre de la stratégie Vie et Pensions de Curalia, avec un fort accent sur les produits ou groupes de produits qui vous sont assignés.
Vous êtes également le premier point de contact pour toutes les questions et solutions relatives à votre domaine d'expertise.
L'Expert Produit veille à la correcte application de toutes les règles de conformité relatives au domaine qui lui est attribué.
Enfin, la polyvalence produit/domaine est un élément crucial du succès de Curalia en tant que fournisseur global de pensions. C'est pourquoi l'Expert Produit joue également un rôle important en dehors de son domaine propre, en tant que « back-up » pour un ou plusieurs domaines au sein de l'équipe, déterminés en concertation avec le Team Lead.
Si cela correspond à votre défi idéal, alors nous sommes à la recherche de vous
Votre rôle sera de:
Établir des offres complexes au sein de votre groupe de produits.
Souscrire des contrats et rédiger des avenants.
Tenir à jour les produits de votre groupe et vous assurer d'en avoir une connaissance approfondie.
Transmettre vos connaissances et informations sur les produits à vos collègues.
Rédiger et suivre les dossiers de sinistres dans votre groupe de produits.
Travailler en étroite collaboration avec les consultants qui rendent visite aux clients.
Respecter les procédures de contrôle interne, de confidentialité et de conformité.
Développer la relation client en répondant à des questions complexes et techniques.
Faciliter le conseil d'assurances complémentaires (cross-selling) aux membres existants en collaboration avec les équipes de ventes internes et externes.
Suivre et exécuter les processus réguliers.
Profiel
Bachelier ou master dans une filière technique en assurance
Connaissance des assurances vie (2e, 3e et 4e piliers)
Bilingue : néerlandais - français (NDL langue maternelle)
Au moins 10 ans d'expérience dans le secteur des assurances (compagnie d'assurance )
Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit (NDL/FR
Aanbod
Un salaire conforme au marché et des avantages secondaires attrayants
Des opportunités de développement personnel et professionnel
Un environnement de travail dynamique et motivant
Horaires flexibles et possibilité de télétravail
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