Customer service
il y a 2 semaines
Beschrijving van de functie Heb je ervaring in dispatch, klantendienstmedewerker of iets soortgelijks? Neem je graag verantwoordelijkheid en ben je oplossingsgericht? Dan is deze vacature zeker interessant. Onze klant, een grote speler in parkeeroplossingen, is op zoek naar een customer service medewerker in de control room. De job Customer service - Behandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en andere digitale kanalen. - Correct en consistent toepassen van procedures en algemene voorwaarden. - Administratieve opvolging van dossiers voortvloeiend uit intercom- en noodoproepen. - Samenwerken tussen de verschillende afdelingen. - Signaleren van terugkerende problemen en herhaaldelijke incidenten als input voor kwaliteitsopvolging. Control room - Realtime ondersteunen van klanten bij operationele problemen (toegang, ticket, betaling). - Remote openen, resetten of blokkeren van installaties binnen vastgelegde procedures. - Snel situaties inschatten en correct prioriteiten stellen. - Monitoren van parkeersystemen en signaleren van operationele incidenten. - Correct escaleren naar technische diensten of andere interne teams wanneer nodig. - Zorgvuldig registreren en loggen van oproepen, acties en beslissingen. Je werkt in een vast uurrooster van 10u30 - 19u00, steeds van maandag - vrijdag. Het kantoor is gelegen te Zaventem en je zal hier in contact staan met verschillende afdelingen. Je werkt niet in een monitor room maar in het mooie kantoor. Jouw profiel - vlotte kennis Nederlands en Frans - minstens ASO diploma - relevante ervaring Voordelen van de betrekking - direct vaste aanname - 40u/week met 12 ADV dagen - bruto €2300 - €3500 - maaltijdcheques - eco-cheques - laptop - groeps- en hospitalisatieverzekering - CAO 90 bonus - cafetariaplan Heb je interesse? Aarzel niet en solliciteer
-
Customer Service
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service medewerker **ben je dé tussenpersoon tussen de opdrachtgever...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die...
-
Customer Service M/V/X
il y a 2 semaines
Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Dit bedrijf is actief in de banksector en richt zich op het leveren van uitstekende klantenservice en innovatieve digitale oplossingen. Het team is toegewijd aan het bieden van een dynamische en klantgerichte omgeving waar medewerkers kunnen groeien en hun carrière verder kunnen ontwikkelen. Deze bank is altijd op zoek naar...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps pleinCustomer Service Representative Do you feel at home in the port of Antwerp and do you share our passion for the world of soft commodities? Are you a problem solver who wants to realize a complete warehousing and export service for your customer?As a Customer Service Representative at...
-
Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Mensura Temps plein**L'entreprise** Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur...
-
Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Mensura Temps plein**Bedrijf** **Mensura **inspireert en helpt bedrijven om hun medewerkers beter, langer en gezonder aan het werk te houden. Als specialist op het vlak van preventie, veiligheid, welzijn en gezondheid op de werkvloer reikt Mensura advies, oplossingen en diensten aan op maat van de bedrijven. Daarbij gaan we verder dan wat strikt wettelijk moet. Bij **Certimed...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb jij ervaring in de logistieke sector? Is werken in shiften voor jou geen enkel probleem? Lees dan zeker onderstaand takenpakket; - Export orders en documenten grondig verwerken. - Vragen van de klanten beantwoorden en verwerken. - Kennis van de tarieven en contractafspraken voor de facturatie. - Verwerken van de...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener, actief in transport en distributie, opslag, binnenvaartactiviteiten en tankcontainerlogistiek. Ons doel is om de logistieke processen van onze klanten naadloos te ondersteunen en te optimaliseren. Om deze groei te ondersteunen zoeken we een **Customer Service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinWijnegem | Sales Support | Distributiesector | NL-FR | Fulltime | 6 ADV dagen | 1108704 **Over de organisatie** Onze klant is een groothandel, gelegen in regio Wijnegem, waar je deel zal uitmaken van een hecht en familiaal team, die veel belang hecht aan open en eerlijke communicatie. **Jouw nieuwe functie** **Jouw profiel** Voor onze klant is HAYS Antwerpen...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Werk jij graag klantgericht en zoek je een tijdelijke job? Dan is deze job als Customer Service - Automotive wel iets voor jou. Solliciteer snel voor deze tijdelijke job in regio Antwerpen! Samen met je team ben je verantwoordelijk voor verschillende taken: - Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Dit zowel fysiek (aan de...