Collaborateur Service Clientèle

il y a 3 jours


Charleroi, Belgique Robert Half Temps plein

Notre client, une entreprise locale à taille humaine située à Binche et active dans le secteur B2B, se distingue par son dynamisme et son approche qualitative. Elle est reconnue pour sa stabilité, la fidélité de ses équipes et valorise la collaboration, l'innovation et le bien-être au travail dans un environnement moderne. Collaborateur Service Clientèle Functieomschrijving Votre fonction en tant que Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) : - vous assurez la gestion et la mise à jour des données clients dans les outils CRM et bases de données ; - vous numérisez et classez les documents conformément aux procédures internes ; - vous créez et suivez les demandes de service, traitez l'ensemble des dossiers clients de A à Z ; - vous prenez part aux campagnes clients et gérez l'administration liée (facturation, notes de crédit, courriers divers) ; - vous traitez les commandes (dont la boutique en ligne) et les appels d'offre/marchés publics ; - vous contrôlez les données pour la rentabilité et organisez l'inventaire client selon les besoins ; - vous jouez un rôle de point de contact transversal entre les services commerciaux, logistiques, production et service client ; - vous assurez le suivi des résiliations et organisez les visites clients. Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à Toon websitehttps://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee. Profiel Votre profil pour ce poste de Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) : - vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur à orientation marketing ou commerciale ; - vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en administration des ventes ou en service clientèle ; - vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques : Excel, Word, Outlook, SAP et CRM ; - vous avez le sens du service, faites preuve de rigueur, d'organisation, d'autonomie et d'esprit d'équipe ; - vous êtes doté de compétences en négociation et d'initiative ; - vous avez idéalement la connaissance du néerlandais et/ou de l'allemand ainsi que du tissu économique régional - ceci représente un atout. Aanbod Notre offre pour ce poste de Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) : - un cadre de travail moderne et convivial, propice à la progression professionnelle ; - un package salarial compétitif et évolutif selon votre expertise ; - une mission intérimaire avec un démarrage rapide et une réelle perspective de CDI à la clé ; - une opportunité d'intégrer un secteur dynamique valorisant l'excellence opérationnelle et le travail d'équipe. Vous êtes intéressé par ce poste de Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et si votre profil correspond aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement Praktische informatie Robert Half Belgium Robert Half Belgium Rue des frères Wright, 29 B5,6041 Gosselies



  • Charleroi, Belgique Unique Tournai Office Temps plein

    Description: Vous souhaitez intégrer une fonction polyvalente au cœur de la relation clients ? En tant qu'Employé Service Clientèle, vous jouerez un rôle central dans la gestion et le suivi des demandes de nos clients : - Vous assurez le suivi complet d'un portefeuille clients, de la demande initiale jusqu'à l'après-vente - Vous établissez et suivez...


  • Charleroi, Belgique Actief Interim Wavre Temps plein

    Employé.e au service clientèle Functieomschrijving Pour l'un de nos clients actif dans le secteur automobile, nous recherchons un.e employé.e en télévente. Votre fonction: - Prise d'appels téléphoniques - Répondre aux questions des clients - Prise de commandes - Répondre aux mails entrants - Relances commerciales Profiel Votre profil: - Très bonne...


  • Charleroi, Belgique Actief Interim Tournai Temps plein

    Employé.e au service clientèle Functieomschrijving Pour l'un de nos clients actif dans le secteur automobile, nous recherchons un.e employé.e en télévente. Votre fonction: - Prise d'appels téléphoniques - Répondre aux questions des clients - Prise de commandes - Répondre aux mails entrants - Relances commerciales Profiel Votre profil: - Très bonne...


  • CHARLEROI, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    FUNCTIEOMSCHRIJVING Ce n'est pas un centre d'appels classique ! Ils assurent la réception des appels destinés à Securex et s'efforcent de répondre aux questions des clients concernant l'ensemble des services proposés par Securex. Si la question est trop complexe, ils peuvent rediriger le client vers le service compétent au sein de Securex. Ils...


  • CHARLEROI, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Ce n'est pas un centre d'appels classique ! Ils assurent la réception des appels destinés à Securex et s'efforcent de répondre aux questions des clients concernant l'ensemble des services proposés par Securex. Si la question est trop complexe, ils peuvent rediriger le client vers le service compétent au sein de Securex. Ils reçoivent une formation...


  • Charleroi, Belgique Synergie Temps plein

    Pour un de nos clients situé dans la région de Charleroi et actif dans le secteur alimentaire, nous recherchons un employé service clientèle bilingue français-néerlandais (H/F). **Vos tâches**: - Vous contribuez à la bonne livraison des produits au client. - Vous informez les clients - Vous avez un rôle commercial et prenez contact avec les...


  • Charleroi, Belgique Unique Charleroi Office Temps plein

    Leader passionné par la gastronomie italienne, notre client se distingue par son savoir-faire dans l’importation, la distribution et le conseil en produits d’exception et vins authentiques venus d’Italie Conseiller Clientèle Italien Functieomschrijving Vous parlez l'Italien et le français ? Vous adorez le téléphone ? Alors devenez la 1ère...

  • Technicien chauffagiste

    il y a 7 jours


    CHARLEROI, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle dans le domaine du chauffage ? Souhaitez-vous faire partie d'une équipe dynamique et relever des défis stimulants ? Trixxo Construxx est à la recherche d'un technicien chauffagiste qualifié pour renforcer son équipe dans la région de Charleroi. Si vous êtes passionné par votre métier...

  • Assistante Administrative

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Belgique RN Temps plein

    **Collaborateur(trice) administratif(ve)** Le Traiteur situé à **Charleroi**recherche un(e) Collaborateur(trice) Administratif(ve) Polyvalent(e) pour rejoindre son équipe. **Profil**: - Expérience en administration - Esprit d’initiative et capacité à travailler de manière autonome - Bonne maîtrise des outils bureautiques, Word, Excel, -...


  • CHARLEROI, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Description de l’emploi Vous aimez la bonne nourriture et travailler au sein d’une équipe soudée ? Nous recherchons pour notre magasin quelqu’un de motivé, prêt à s’investir et à accueillir chaque client avec enthousiasme. En tant que caissier-pompiste, votre quotidien sera varié : • Nettoyage du magasin et des pompes • Mise en rayon...