Support client FR/NL/AN
il y a 7 jours
Description de l’emploi 1. Gestion des Interactions Complexes : o Gérer les plaintes et contestations clients avec diplomatie. o Assurer un suivi rigoureux des dossiers litigieux avec les services concernés. o Garantir un service client de qualité, en particulier pour les demandes complexes. 2. Gestion Administrative : o Gestion des demandes clients : duplicatas de factures, historiques, changements de société, preuves de paiement. o Suivi quotidien des rappels clients, gestion des contestations et dossiers sensibles. 3. Gestion du Courrier et des Communications : o Gérer les boîtes mails clients et fournisseurs, répondre aux requêtes. o Accueillir les clients et assurer les communications téléphoniques (réception, filtrage, suivi des appels). o Gestion du courrier : réception, envoi et mise sous enveloppe des correspondances. 4. Encodage, Facturation et Comptabilité : o Encodage des factures d’achat. o Facturation et gestion des contrats clients. o Aide à l’encodage de la comptabilité fournisseurs. 5. Intendance et Organisation : o Gérer les stocks et les commandes de fournitures internes. o Organiser le lunch mensuel et gérer l’intendance générale du bureau. o Réserver et organiser les salles de réunion, y compris l’installation du matériel nécessaire. Exigences du poste • Vous avez un bon niveau en FR/NL et idéalement en anglais avec 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire. • Excellente maîtrise de la suite Office et aisance avec les outils informatiques (Outlook, Odoo, Modullo, Mercator). • Sens du service client, rigueur, dynamisme, organisation, et polyvalence. • Compétences en comptabilité et gestion des contentieux • Expérience réussie dans un département de support client, idéalement dans des entreprises comme Proximus, Luminus ou equivalant. • Capacité à gérer le stress et à travailler en équipe. Contactez-Nous : ? 010 23 25 15 ? wavre@accentjobs.be Stabilité professionnelle assurée ?: en quête de talents, Accent Office & Sales Wavre est orienté stabilité et qualité. Description de l’entreprise Notre client est une PME spécialisée dans le support informatique pour les entreprises; Offre: - Un contrat intérim en vue de CDI - Un horaire de 38h/semaine - Chèques repas de 5€/jour presté - Intervention dans les frais de déplacement
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Assistant chef de projets FR/NL I Voirie
il y a 7 jours
WAVRE, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinDescription de l’emploi Pour l'un de nos clients, actif dans le secteur de la voirie, nous sommes à la recherche d'un ASSISTANT CHEF DE PROJETS FR/NL Votre mission: - Participer à la préparation des chantiers : analyse des plans, documents techniques, planning ; - Assurer le suivi opérationnel sur le terrain : présence régulière sur les chantiers,...
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support en automatisation
il y a 18 heures
WAVRE, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinSupport en Automatisation - Bilingue EN/NL Description de la fonction Missions principales : En tant que Support en Automatisation, vous serez responsable du support technico-commercial des équipes de vente pour les équipements d’automatisme dédiés aux pompes. Vous accompagnerez les projets de l’avant-vente jusqu’à la mise en service et...
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Consultant(e) RH
il y a 1 semaine
Wavre, Belgique Daoust Temps pleinTravailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut ! Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d'avenir et notre volonté d'inscrire l'entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d'importance tant à la qualité de nos services qu'à nos divers engagements, notamment écologiques. Raison pour laquelle nous...
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Client Relationship Manager
il y a 4 semaines
Wavre, Belgique Biorius - Your Cosmetic Regulatory Expert Temps pleinCompany DescriptionEstablished in 2008, BIORIUS has quickly become a leader in the cosmetics industry, renowned for its outstanding scientific and regulatory affairs services. We are a vibrant, multicultural, and dynamic team of over 40 industry specialists based across three locations: Wavre (BE), Saint-Malo (FR), and Toulouse (FR).Operating on a global...
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Client Relationship Manager
il y a 2 semaines
Wavre, Belgique Biorius - Your Cosmetic Regulatory Expert Temps pleinCompany DescriptionEstablished in 2008, BIORIUS has quickly become a leader in the cosmetics industry, renowned for its outstanding scientific and regulatory affairs services. We are a vibrant, multicultural, and dynamic team of over 40 industry specialists based across three locations: Wavre (BE), Saint-Malo (FR), and Toulouse (FR). Operating on a global...
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Technicien-ne Bornes de Recharge
il y a 7 jours
Wavre, Belgique Actief Interim Charleroi Temps pleinDescription de fonction Pour notre client, spécialisé dans les bornes de recharges, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) bornes de recharge: • Installer les bornes de recharge selon les normes RGIE et les besoins clients. • Assurer la maintenance préventive et les inspections régulières. • Diagnostiquer et réparer les pannes...
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Employé administratif
il y a 7 jours
WAVRE, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinDescription de la fonction Je suis actuellement à la recherche d'un collaborateur Help-Desk bilingue FR/NL pour l'uns de mes clients situé dans la région de Wavre. Qualifications - Tu es parfaitement bilingue FR-NL, à l'écrit comme à l'oral. - Tu es rigoureux, organisé et as un bon sens du relationnel. - Tu as une première expérience en gestion...
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employé administratif
il y a 7 jours
wavre, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinJe suis actuellement à la recherche d'un collaborateur Help-Desk bilingue FR/NL pour l'uns de mes clients situé dans la région de Wavre. - key responsibilities - Tu t'occupes de la gestion client : suivi, assistance et accompagnement des clients. - Tu gère les tâches administratives diverses liées à la gestion des dossiers clients. - Tu communiques en...
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Assistant Administratif Fr/en
il y a 22 heures
Wavre, Belgique Talentus Temps pleinEn tant qu'assistant administratif, vous apporterez un support aux différents de l'entreprise !Vos tâches seront polyvalentes Voici une liste non-exhaustives: **Vos missions en tant qu'assistant administratif**: - Vous encodez les commandes des clients et réalisez le suivi de A à Z, - Vous vous occupez de la facturation de ces commandes, - Vous êtes...
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Wavre, Belgique Michael Page Temps pleinOur client is a global international healthcare company focusing on biopharma, hospital care, and renal therapies. With a strong foundation in innovation and patient safety, the company fosters a culture of courage, trust, and collaboration. In Belgium, they have a manufacturing and European distribution hub and employed 2000 persons. They are looking for...
