Project Portfolio Manager

Credendo est une compagnie d'assurance-crédit européenne de premier plan, elle emploie 563 professionnels venant des quatre coins du monde. Actifs dans douze pays européens, nous travaillons pour des clients locaux et internationaux dans le monde entier. Même si nous enregistrons une croissance rapide, nous nous efforçons de préserver l'âme d'une entreprise de taille humaine dans nos interactions, et ce à tous les échelons. Description de la fonction Sélection, priorisation et pilotage stratégique des projets - Vous facilitez le processus de sélection et de priorisation des projets en veillant à ce que tous les projets fassent l'objet d'une analyse de rentabilité. - En collaboration avec les parties prenantes, vous définissez et gérez les objectifs opérationnels des projets qui contribuent aux objectifs stratégiques de l'entreprise. - Vous gardez une vue d'ensemble de la liste des projets prioritaires et des coûts associés, afin de garder le budget sous contrôle. - Vous mettez en place un suivi au niveau exécutif qui permette de contrôler le portefeuille de projets actifs de Credendo. Gestion des ressources et des fournisseurs - Vous gérez avec l'équipe Support PMO l'allocation des ressources au sein du portefeuille et identifiez les problèmes avec les Resource Managers et les Project Managers afin de formuler des solutions ensemble. - Vous êtes la personne de référence pour les fournisseurs et les consultants et vous supervisez les processus administratifs liés à la conclusion des contrats. Coaching et soutien - Vous accompagnez et soutenez les membres de l'équipe Support PMO dans le développement de leurs responsabilités et contribuez à l'optimisation des processus (par ex., onboarding, traitement des time sheets). - Vous agissez en tant que coach pour les Project Managers ou assumez vous-même ce rôle pour des projets très spécifiques. Reporting et analyse des performances - Vous concevez et analysez des rapports sur les données financières, la santé du portefeuille et la planification afin que le tableau de bord du portefeuille soit aligné sur les indicateurs clés. - Vous élaborez et tenez à jour des tableaux de bord pour les projets et les portefeuilles permettant aux clients internes d'identifier les indicateurs de performance. Amélioration des processus et partage des connaissances - Vous travaillez avec le PMO Manager au développement et à la mise en œuvre de plans d'amélioration pour le département PMO. - Vous recueillez et traitez le feed-back des Project Managers, des Business Analysts, des parties prenantes et des collaborateurs IT concernant la méthodologie PM, les meilleures pratiques en matière de budgétisation et les outils mis à disposition par le département PMO. - Vous vous tenez au courant des évolutions dans le domaine des applications ICT et mettez à jour vos connaissances afin de garantir des services de qualité et actualisés. Profil - Vous êtes titulaire d'un master ou d'un bachelier et vous avez au moins 10 ans d'expérience professionnelle pertinente dans la gestion de portefeuille. - Vous maîtrisez l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance du néerlandais ou du français est un plus. - Vous êtes capable de gérer efficacement les budgets et les ressources, avec un souci de rendement et de faisabilité. Vous êtes capable de garder une vue d'ensemble, même dans des portefeuilles complexes. - Vous identifiez les risques à temps, tant d'un point de vue opérationnel que stratégique. - Vous osez questionner, défier et amener les équipes à un niveau supérieur. - Vous passez sans difficulté d'un niveau à l'autre (des utilisateurs clés à la direction) et savez comment relier les intérêts. - Vous avez de l'expérience en matière de coaching, de motivation et de rapprochement des personnes. - Vous pensez « out of the box » et apportez des solutions surprenantes et réalisables. - Vous êtes un interlocuteur solide qui inspire la confiance et encourage la coopération. Offre - Un contrat à durée indéterminée intéressant dans un environnement stable, multilingue et international. - Des opportunités d'apprentissage pour développer vos compétences et votre expertise. - Un salaire correspondant à votre profil et à votre expérience, une assurance hospitalisation et soins ambulatoires, une assurance pension, un plan FlexReward et d'autres avantages extralégaux. - Un régime de travail hybride (trois jours de télétravail) offrant de la flexibilité et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. - Un rôle dans une entreprise où les valeurs suivantes sont clés : respect, proximité avec nos clients et fiabilité.