Chargé d'assistance
il y a 1 jour
Beschrijving van de functie Onze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België. Jobomschrijving De assistentiecentrale is 7 dagen op 7 en 24 uur op 24 beschikbaar om te voldoen aan de behoeften van de klanten, zowel B2B als B2C, in België en internationaal. De assistentie-experts staan klaar om elk probleem op te lossen. Jouw taken als Assistent medewerker Front Office omvatten: - Je bent verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met klanten die bellen vanuit België en het buitenland; - Je beantwoordt inkomende oproepen; - Je verzamelt alle gegevens over de pech van de klant en controleert of deze gedekt is door het contract; - Dankzij je empathie en luistervaardigheid kun je de behoeften van de klant goed inschatten; - Je geeft het dossier door aan de Back Office-teams die instaan voor de opvolging en het sturen van patrouilleurs naar de plaats van pech in België of het buitenland. Jouw profiel Wij zijn op zoek naar meerdere getalenteerde collega's die: - Zich herkennen in onze waarden: Menselijkheid, Vertrouwen, Innovatie, Positiviteit; - Zich perfect kunnen uitdrukken in het Nederlands en Frans, en een goede kennis hebben van het Engels. - Ervaring hebben in functies met klantcontact: klantendienst, dossierbeheerder, contactcenter, callcenter, .; - Behulpzaam zijn en de nodige empathie tonen; - In staat zijn om piekmomenten te beheren en stressbestendig zijn; - Sterke communicatieve vaardigheden hebben en goed kunnen omgaan met frequente (en soms moeilijke) contacten met verschillende gesprekspartners (klant, externe partner, .); - Bereid zijn om te werken volgens een variabel uurrooster van maandag tot zondag tussen 6u30 en 22u30. Taalvaardigheden - Frans (troef) - Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven : Vaardig - (C1) - Lezen : Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig - (C1) - Nederlands (troef) - Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven : Vaardig - (C1) - Lezen : Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig - (C1) - Engels (troef) - Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven : Vaardig - (C1) - Lezen : Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig - (C1) Voordelen van de betrekking - Een boeiende functie in een stimulerende werkomgeving, met de mogelijkheid om te werken in een informele sfeer die ruimte biedt voor initiatief. - U krijgt een aantrekkelijk salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, bonussen, gratis abonnement op het openbaar vervoer, .). - Wij bieden een echte balans tussen werk en privéleven met de mogelijkheid tot telewerk 2 à 3 dagen per week. - U werkt voor een marktleider die u de nodige opleidingen en carrièremogelijkheden biedt dankzij regelmatige coaching. - Onze kantoren zijn bovendien gelegen in het centrum van Brussel en gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (op wandelafstand van metro Rogier en station Brussel-Noord)
-
Chargé d'assistance
il y a 6 jours
Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Onze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België. Jobomschrijving De assistentiecentrale is 7 dagen op 7 en 24 uur op...
-
Chargé d'assistance
il y a 6 jours
Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Onze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België. Jobomschrijving De assistentiecentrale is 7 dagen op 7 en 24 uur op...
-
Account Manager Fr Nl Evere
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1261463 offre d'emploi Notre ACCOUNT MANNGER est chargé de l'administration quotidiennes du service RH, comme la gestion des documents relatifs aux ressources humaines, l'aide au recrutement et à la formation. Il participe à la communication interne. ...**expérience**: - 3-5 ans**compétences**: -...
-
Terrassier
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Accent Temps pleinImportante société de la région, notre client est actif dans trois secteurs à savoir la pose et rénovation de conduites d'eau et de gaz, la pose de pipelines et la pose de collecteur d'égouts. La société est présente essentiellement en Wallonie, mais intervient également en Flandres et à Bruxelles via les filiales du groupe dont elle fait...
-
Paralegal
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Axis Temps pleinVous êtes à la recherche d'un emploi stimulant en tant que parajuriste ? Vous êtes intéressé par le transport maritime et les technologies propres et vous souhaitez travailler dans un environnement international ? Alors notre client a le poste qu'il vous faut ! Vous ferez partie d'une équipe juridique composée de 9 personnes au total. Vous êtes...
-
Conseiller.ère paramédical.e M/V/X
il y a 6 jours
Antwerpen 1, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Êtes-vous prêt à prendre en charge le rôle de Conseiller.ère paramédical.e? Nous recherchons un profil intérimaire pour le cabinet médical de notre client situé à Berchem-Sainte-Agathe. Dans ce rôle, vous serez responsable de : - Vous effectuez des consultations des affiliés en incapacité de travail ; - Vous informez...
-
Responsable de Séjour Adapté
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique ARDEVA Temps plein**Si tu es le héros de l’inclusion, le maestro de l’organisation et que tu te sens une âme de leader, cette opportunité est faite pour toi.** Basé à **LIEGE, ARDEVA** est un organisme spécialisé dans les séjours adaptés, nous créons des séjours vacances pour adultes en situation de handicap mental. Notre communauté d’accompagnateurs porte...
-
Chauffeur C(E) 5 Jours
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Recrewtment Temps pleinEn tant que chauffeur, vous vous rendez le plus rapidement possible auprès des clients en difficulté et vous essayez de leur redonner le sourire dans des situations désagréables. **Wie ben jij?**: - Vous devez posséder au moins un permis de conduire de catégorie C et être prêt à obtenir votre permis de conduire de catégorie CE. - Une affinité...
-
Claims Handler
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Axis Temps plein**Description** - Preparing new claim files and managing them in all aspects - Settling disputes in consultation with all parties involved and negotiating with counterparties - Providing proactive telephone and written communication with all parties involved (insureds, broker, agents, insurers, etc.) - Recovering damages from the insured and appointing an...
-
Manufacturing & Planning Manager
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique PlusOne Temps pleinNote client est une société en plein développement située à Liège. Cette jeune structure a été lancée pour valoriser le processus de production hautement spécialisé dans le fabrication à façon (CDMO) de micro-implants de premier plan. Afin de faire face au défis de demain, notre client est à la recherche d’un.e Manufacturing et Planning...
