Responsable de service client bilingue

il y a 4 jours


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique XTP Temps plein

Présentation de XTP

XTP est une agence de recrutement et d'intérim. Nous sommes spécialisés dans la mise en relation d'entreprises en quête de talents exceptionnels avec des candidats à la recherche d'opportunités professionnelles enrichissantes.

Nos valeurs

Avec notre expertise approfondie et notre vaste réseau, nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre parcours de recherche d'emploi et d'engagement.

Mission

Découvrez comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs en matière de recrutement ou à trouver la carrière de vos rêves.

Description de la fonction

Pour un client situé à Waterloo, nous recherchons un/une responsable de service client parfaitement bilingue français-néerlandais.

Rôle principal

Votre rôle principal sera de fournir un service client exceptionnel en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en assurant la satisfaction générale des clients francophone et néerlandophone.

Tâches

  • Gestion des commandes
  • Gestion du SAV
  • Gestion des mails et du téléphone
  • Facturation et rappel clients

profil requis

Pour ce poste, vous avez le profil suivant :

  • Une expérience significative dans un poste similaire
  • Une très bonne connaissance du néerlandais à l'oral et à l'écrit
  • Vous êtes organisé, empathique et orienté solution/client

Offre

Un salaire attractif avec des avantages extra légaux

Un environnement de travail agréable



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