Infrastructure Team Coordinator
il y a 3 jours
Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk?
Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden.
De digitalisering van onze activiteiten, de modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet en de bouw van nieuwe remises zijn slechts enkele voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB enthousiaste medewerkers zoekt.
Functieomschrijving Hoe zal je Brussel laten bewegen?
Als Manager Infrastructure & Ticketing Security (ITS) werk je binnen de Customer eXperience Business Unit (BUX). Je rapporteert aan de Operations Manager. Je belangrijkste missie is om de verantwoordelijkheid op je te nemen voor de teams van ITS-agenten, om het procesbeheer optimaal uit te voeren en zo de klanten van de MIVB een succesvolle vervoerservaring te garanderen.
Hoe zal je dag eruit zien?
~ Klantenservice:
Verantwoordelijk zijn voor de ITS-teams en de aan hen toegewezen taken. De nodige synergieën ontwikkelen met de verschillende departementen en entiteiten van de divisie Operations. Toezien op de naleving van de serviceverplichtingen met betrekking tot de inhoud van de SLA's. Verantwoordelijk zijn voor de klantentevredenheid binnen het kader van de BUX-strategie en het budgettaire kader ervan. Procedures opstellen voor optimaal werk op het terrein en real-time gebeurtenissen op het netwerk organiseren en er de verantwoordelijkheid voor nemen. De verantwoordelijkheid op zich nemen voor de CEN-kwaliteitscertificering op het gebied van criteria met betrekking tot fraudebestrijding en de houding van agenten.
~ People Management:
Het managen, controleren en coachen van het personeel waarvoor je verantwoordelijk bent, het ontwikkelen van een geest van proactieve betrokkenheid en optimale motivatie. Neem alle maatregelen om het absenteïsme te beperken en de productiviteit te verhogen. De opleidingsbehoeften van het team identificeren en regelmatige prestatiebeoordelingen opstellen. Analyseren van arbeidsongevallen, controleren van de werkorganisatie, zorgen voor communicatie en relaties met lokale vakbondsvertegenwoordigers om een constructieve dialoog binnen je afdeling te onderhouden.
~ Cross-functionele coördinatie en vertegenwoordiging:
Voortdurende samenwerking op tactisch en operationeel niveau, met je collega's, binnen BUX middle management en met collega's in andere delen van de divisie. Je dient de BUX te vertegenwoordigen in werkgroepen en je zal je N+1 vervangen in geval van afwezigheid.
~ Strategie en bestuur:
Werk mee aan de ontwikkeling van de BUX en zorg voor een goede naleving van kwaliteitsprestatie-indicatoren en financiële indicatoren voor jouw afdeling.
Profiel
Minimaal bachelorniveau en/of gelijkwaardig door relevante ervaring in het vakgebied
Minstens 10 jaar ervaring in operations, waarvan 5 jaar als manager
Uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans.
Erkenning door de FOD Binnenlandse Zaken als leidinggevende (wet van 10 april 1990), of een verbintenis om de test af te leggen na indiensttreding van de functie, met de verplichting om te slagen.
Kennis van de organisatie van het bedrijf, beheersing van het wetgevingskader op het gebied van veiligheid, kennis van management, zowel op HR- als op administratief niveau.
Vermogen om te schrijven, te analyseren en samen te vatten
Geïntegreerde visie op veiligheid, met name in termen van preventie, klantgerichtheid
Flexibiliteit (wachtdiensten)
Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Smartphone Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Parking Eco Cheque Aanvullend kinderbijslag Thuiswerk
Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
Een balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot telewerken en 35 vakantiedagen per jaar.
Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, Tec, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
-
Infrastructure Architect
il y a 3 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Energy Infrastructure Partners (EIP) Temps plein• Devise, evolve and maintain the architecture of the core ICT infrastructure services, including the ICT storage infrastructure, virtualisation solutions, including client and server virtualisation, and operating systems.• Devise, evolve and maintain the baseline network and communications architecture, including telephony, WAN, connectivity services,...
-
Infrastructure Team Coordinator
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique STIB MIVB Temps pleinDe MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...
-
Team Coordinator Assistant
il y a 1 jour
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinAls Team Coordinator Assistant ben jij verantwoordelijk voor de operationele taken van ons departement Technology & Infrastructure. Je zorgt voor een vlekkeloze communicatie tussen de Director ICT en verschillende afdelingen en fungeert als eerste aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders.Belangrijkste Verantwoordelijkheden:Strategische...
-
Infrastructure Team Coordinator
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique StibMivb Temps pleinLa STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique que nous...
-
Infrastructure Team Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique StibMivb Temps pleinLa STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique que nous...
-
Team Leader Technical Coordinators
il y a 4 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux...
-
Team Leader Technical Coordinators
il y a 6 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux...
-
Team Leader Technical Coordinators
il y a 4 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...
-
Facility Coordinator
il y a 3 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CN FACILITIES Temps pleinMulti entrepreneur, Freelance Manager, et Coach, car la vie vaut la peine d'être vécue à fond Nous recherchons un(e) Facility Coordinator expérimenté(e) pour la gestion de plusieurs sites patrimoniaux classés.CN Facilities offre des services de gestion immobilière, principalement dans des biens classés et protégés à vocation événementielle et...
-
Senior IT Project Coordinator
il y a 4 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique DigiTribe Temps pleinJob Description:At DigiTribe, we are seeking a highly skilled Senior IT Project Coordinator to join our IT Project team. The ideal candidate will have expertise in security projects and be able to oversee critical IT and OT infrastructure projects.Key Responsibilities:Manage end-to-end IT and OT infrastructure projects with a strong emphasis on security...
-
Team Leader Technical Coordinators
il y a 6 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinSmals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Grensverleggende...
-
Team Leader Technical Coordinators
il y a 7 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinSmals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Grensverleggende...
-
IT Management Support Coordinator
il y a 4 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Recruit4 Temps pleinAs an IT Management Support Coordinator, you assist IT Infrastructure Management with daily administrative tasks and ensure the smooth execution of internal processes. Acting as a key link between management and the project team, you facilitate effective communication, coordination, and oversight. In this role, you collaborate closely with the IT...
-
Infrastructure Project Coordinator
il y a 4 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cream Consulting Temps pleinAt Cream Consulting, we're seeking a seasoned Project Manager to spearhead our IT project delivery initiatives. As an integral member of our team, you'll be responsible for overseeing the coordination and execution of multiple medium to large-scale IT projects.Key Responsibilities:Coordinate with cross-functional teams to gather requirements and ensure...
-
IT Problem Coordinator
il y a 3 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Contraste Europe Temps pleinFor one of our projects in the financial sector, we are looking for an IT Problem Coordinator.Contraste Europe is a major player in IT services in Belgium. We build strong relations with our clients and provide a range of IT services such as advisory, cloud and next-gen platforms, applications, data intelligence or support.If you want to join a fast-growing...
-
BIM Coordinator
il y a 3 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
-
BIM Coordinator
il y a 3 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
-
BIM Coordinator
il y a 2 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heartBrussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team...
-
Teamlead Infrastructure
il y a 3 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Compusearch Temps pleinWe are looking for a people manager with strong expertise in IT infrastructure in enterprise environments.Size of your team: 20 FTE's (employees and external consultants)You will be part of the IT department that manages the infrastructure and operates the systems and applications.You will be IT technically responsible for:Managing IT Infrastructure &...
-
It Technical Coordinator
il y a 4 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux...
