Infrastructure Team Coordinator
il y a 2 jours
La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.
La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes. Description de la fonction Comment faites-vous bouger Bruxelles ?
En tant que Manager Infrastructure & Ticketing Security, vous travaillez au sein de la Business Unit Customer eXperience (BUX). Vous rapportez à l’Operations Manager. Votre mission principale est d’assumer la responsabilité des équipes d’agents ITS et de mettre en oeuvre la gestion des processus de manière optimale, afin de garantir aux clients de la STIB une experience de transport réussie.
De quoi sera composé votre quotidien ?
* Accompagnement Clients
Être responsable des équipes ITS et des missions qui leurs sont confiées. Développer les nécessaires synergies avec les différents départements et entités de la division Operations. S’assurer du respect des engagements de service liés au contenu des SLA. Être responsable de la satisfaction des clients dans le cadre de la stratégie BUX et de son cadre budgétaire. Élaborer les procédures permettant un travail optimal sur le terrain et organiser et assurer la responsabilité des événements en temps réel qui se dérouleront sur le réseau. Assumer la responsabilité de la certification qualité CEN en matière de critères liés à la lutte contre la fraude et l’attitude des agents.
* People Management :
Gérer, contrôler et coacher le personnel dont vous avez la charge, développer un esprit d’implication proactive et une motivation optimale. Prendre toute mesure permettant de limiter l’absentéisme de nature à accroître la productivité. Détecter les besoins de formation de l’équipe et mettre en place des entretiens de fonctionnement réguliers. Analyser les accidents de travail, vérifier l’organisation du travail, assurer la communication et les relations avec les représentants des organisations syndicales locales afin de maintenir un dialogue constructif au sein de votre département.
* Coordination transversale et représentation :
Coopération permanente au niveau tactique et opérationnel, auprès de vos pairs, au sein du middle management BUX et auprès des
collègues d’autres entités de la division Operations. Représenter la BUX dans des groupes de travail et remplacez, par délégation planifiée, votre n+ 1 en cas d’absence.
* Stratégie et gouvernance:
Participer au développement de l’unité BUX veiller au bon respect des indicateurs de performance qualité et des indicateurs financiers pour son département Profil * Enseignement d’un niveau bachelor ou équivalent par experience pertinente dans le domaine
* Enseignement d’un niveau bachelor minimum ou équivalent par expérience pertinente dans le domaine
* 10 années d’expérience minimum dans des opérations dont 5 années en tant qu’encadrant (manager)
* Excellente connaissance du français et du néerlandais.
* Accréditation SPF Intérieur Cadre dirigeant au regard de la loi du 10 avril 1990 ou s'engage à la passer après prise de possession du poste avec obligation de le réussir.
* Connaissance de l’organisation de l’entreprise, maitrise du cadre législatif du domaine de la sécurité, connaissances en matière de gestion, au niveau RH et au niveau administratif
* Capacité de rédaction, d’analyse et de synthèse
* Vision intégrée de la sécurité, notamment en terme de prévention, orientation clients
* Flexibilité (rôle de garde) Offre Groepsverzekering Maaltijdcheques Smartphone Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Parking Eco Cheque Aanvullend kinderbijslag Thuiswerk * Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors normes où nous nous entraidons tous.
* Un équilibre vie professionnelle et privée avec des horaires flexibles, du télétravail possible, et 35 jours de congé par an.
* Un package mobilité (carte MOBIB STIB, Tec, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Vilo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
* De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d’entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
* Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
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Infrastructure Team Coordinator
Il y a 2 mois
Bruxelles, Belgique StibMivb Temps pleinDe MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...
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Infrastructure Team Coordinator
Il y a 2 mois
Bruxelles, Belgique StibMivb Temps pleinLa STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique que nous...
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IT Service Coordinator
il y a 2 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...
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IT Service Coordinator
il y a 2 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...
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Administrative Coordinator
Il y a 7 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinFor a client, Robert Half is currently looking for an Administrative Coordinator (M/F/x), who will provide a variety of support services for an internal and external audience. For a client, Robert Half is currently looking for an Administrative Coordinator (M/F/x), who will provide a variety of support services for an internal and external audience. The...
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IT Service Coordinator Itil
il y a 2 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...
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IT Service Coordinator Itil
il y a 2 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...
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Coördinator team ICT
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique NN Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Hoe ziet jouw job eruit als IT Configuration Coordinator? Als bedrijf is het enorm belangrijk dat we een overzicht hebben van onze applicaties, software, hardware, servers, etc…. Dit wordt allemaal bijgehouden in onze Configuration Management Database (CMDB). Als IT Configuration Coordinator bij NN ben je verantwoordelijk voor het...
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Service Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles Anderlecht, Belgique Speos Temps plein**Responsabilités** En tant que **Service Coordinator**, vos responsabilités seront de: - Assurer la facturation mensuelle des productions, matières et projets dans notre ERP endéans les délais imposés, en récoltant les données au travers différentes sources. - Garantir l’exactitude du prévisionnel de production mensuel, en modélisant le...
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It Configuration Coordinator
il y a 3 jours
Bruxelles, Belgique NN Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Hoe ziet jouw job eruit als IT Configuration Coordinator? Als bedrijf is het enorm belangrijk dat we een overzicht hebben van onze applicaties, software, hardware, servers, etc…. Dit wordt allemaal bijgehouden in onze Configuration Management Database (CMDB). Als IT Configuration Coordinator bij NN ben je verantwoordelijk voor het...
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Corporate QSE Coordinator H/F
Il y a 4 mois
Bruxelles - Liège, Belgique Activa Engineering Temps pleinVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.DescriptionEn tant que Corporate QSE Coordinator, vous assurez la coordination du système de management QSE commun suivant la politique QSE établie.Vous incarnez et partagez la culture du groupe en matière de QSE et...
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Facility Coordinator
Il y a 5 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Introductie** **Heb jij ervaring binnen facilities en zoek jij een nieuwe uitdaging?** **Wie zoeken we?** Herken jij jezelf in onderstaande?** - Je bent een echte professional met al een eerste ervaring binnen de functie - U bent klantgericht, autonoom en een echte 'problem solver' - Goede kennis van de tweede nationale taal - Je beschikt over goede...
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Service Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles Anderlecht, Belgique Speos Temps plein. **Responsibilities** As **Service Coordinator**, your responsibilities will include: - Ensure monthly invoicing of production, materials and projects in our ERP system within the required deadlines, by collecting data from various sources. - Guarantee the accuracy of the monthly production forecast, by modelling our customers’ contractual behaviour...
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E-boutique Coordinator
Il y a 4 mois
Bruxelles Evere, Belgique d-side group Temps plein**d-side is looking for a** **E-boutique Coordinator**: **d-Side is looking for a E-Commerce Coordinator for a prestigious car brand e-Boutique. This is an opportunity to actively participate in the merchandise strategy & development of a notorious luxury brand.**: **Mission description**: **Day to day Operation** Operations follow up with client &...
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Geotechnical Lead Engineer Infrastructure
Il y a 4 mois
BRUXELLES, Belgique ENGIE Temps pleinGeotechnical Lead Engineer Infrastructures Tractebel is a global community of 5000 imaginative experts engineering a carbon-neutral future. Through our game-changing solutions for complex energy, urban, nuclear and water projects, we help our clients create a positive impact towards a sustainable world, where people, planet and profit collectively...
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Team Coordinator
il y a 2 jours
Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinOmgeving Het departement Beheer Microdata is verantwoordelijk voor het verzamelen, valideren en verspreiden van microgegevens van financiële en niet-financiële ondernemingen. Binnen de dienst Data Collection Unit die verantwoordelijk is voor het inzamelen van microgegevens bij verschillende bronnen zijn we op zoek naar een manager voor het team «...
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Team Coordinator
il y a 2 jours
Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinOmgeving Het departement Beheer Microdata is verantwoordelijk voor het verzamelen, valideren en verspreiden van microgegevens van financiële en niet-financiële ondernemingen. Binnen de dienst Data Collection Unit die verantwoordelijk is voor het inzamelen van microgegevens bij verschillende bronnen zijn we op zoek naar een manager voor het team «...
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Test Coordinator
il y a 22 heures
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
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Test Coordinator
il y a 19 heures
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
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Events Coordinator
Il y a 5 mois
Bruxelles Evere, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 24013234 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Courtyard Brussels, Avenue des Olympiades 6, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Meet group coordinator/host(ess) prior to functions, make introductions, and ensure...
