Conseiller Clientèle

il y a 22 heures


Bruxelles, Belgique ARCADIUS Temps plein

Notre client est un acteur de premier plan sur le marché de l'énergie. Pour son siège social situé dans le centre ville de Bruxelles , il recherche plusieurs jeunes diplômés universitaires qui viendront renforcer l'équipe du service clientèle après une formation intensive.Vous êtes récemment diplômé(e) d'un bachelier ou d'un master et vous souhaitez commencer votre carrière dans une entreprise innovante et dynamique ?Vous intégrez le Service Clientèle, le point de contact principal pour les clients qui fait le lien avec les autres départements internes. Il répond par téléphone aux questions, aux demandes et aux réclamations, et accompagne les clients dans leurs démarches.Les conseillers prennent en charge des appels entrants liés au secteur de l'énergie : ouverture de compteurs, interventions demandées et/ou programmées au domicile ou sur la voie publique, etc. L'équipe est organisée en plusieurs pôles, chacun dédié à une thématique spécifique. Au fil du temps, des formations complémentaires vous permettront d'élargir progressivement vos compétences et de maîtriser l'ensemble des domaines. À terme, vous disposerez d'une excellente connaissance de l'entreprise, de ses procedures et du fonctionnement du marché de l'énergie.Point essentiel : il ne s'agit pas d'effectuer des appels sortants à des fins commerciales, mais de guider et d'aider au mieux les clients.Vos missions:Vous répondez à l'ensemble des demandes des clients concernant les activités de l'entreprise.Vous tenez le client informé de l'évolution de son dossier et, le cas échéant, vous orientez l'appel vers le service compétent.Vous organisez les rendez-vous entre les clients et les techniciens, et vous enregistrez les demandes d'intervention ainsi que les requêtes d'information.Vous traitez les réclamations par téléphone et assurez leur suivi jusqu'à clôture.Vous êtes récemment diplômé(e) d'un bachelier ou d'un masterVous maîtrisez couramment le français et le néerlandaisVous êtes très orienté client, empathique et trouvez du plaisir à résoudre les problèmes des autres.Vous êtes organisé, vous avez l'esprit d'équipe et vous êtes analytiqueVous êtes prêt à vous investir et à apprendre beaucoup sur le secteur de l'énergie.Un emploi significatif au service du grand public dans un secteur en pleine évolutionUne formation solide qui vous prépare à évoluer au sein de l'entreprise au fil du tempsUn employeur stable avec de beaux bureaux au cœur de BruxellesUn contrat à durée déterminée d'un an ( renouvelable deux fois 6 mois) avec potentielle évolution ultérieure vers un CDI dans une autre fonction .Un salaire compétitif, assorti d'un package extra-légal étendu : 33 jours de congé, 2 jours de télétravail, des chèques repas, un package d'assurance complet, une pension extra-légale, une réduction sur les factures d'énergie, des primes, etc.Français, Néerlandais, Service client, Frans, Énergie, Intervention, Nederlands, Energiemarkt, Prêt, Klantendienst


  • Conseiller Clientèle

    il y a 17 heures


    Bruxelles, Belgique ARCADIUS Temps plein

    Notre client est un acteur de premier plan sur le marché de l'énergie. Pour son siège social situé dans le centre ville de Bruxelles , il recherche plusieurs jeunes diplômés universitaires qui viendront renforcer l'équipe du service clientèle après une formation intensive. Vous êtes récemment diplômé(e) d'un bachelier ou d'un master et vous...

  • diététicien

    il y a 1 heure


    bruxelles, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la diététique et le conseil en nutrition ? Vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Rejoignez l’équipe de notre parapharmacie à Ixelles en tant que diététicien ou diététicienne - vendeur(se) spécialisé(e). Votre mission - En tant que diététicien(ne) -...


  • Bruxelles, Belgique ARCADIUS Temps plein

    Notre client est un acteur de premier plan sur le marché de l'énergie. Pour son siège social situé dans le centre ville de Bruxelles , il recherche plusieurs jeunes diplômés universitaires qui viendront renforcer l'équipe du service clientèle après une formation intensive. Vous êtes récemment diplômé(e) d'un bachelier ou d'un master et vous...

  • Gérants indépendants

    il y a 17 heures


    Bruxelles, Belgique S.A. DERBY N.V. Temps plein

    Nous recherchons activement des gérants indépendants pour nos points de vente situés dans les régions de Bruxelles, Leuze-en-Hainaut, La Louvière, Charleroi, Malmedy, Liège et Spa. Dans un environnement de travail sympathique et professionnel : Vous assurez l'accueil, le conseil et la vente à la clientèle ; Vous enregistrez les paris sportifs ; Vous...

  • Gérants indépendants

    il y a 22 heures


    Bruxelles, Belgique S.A. DERBY N.V. Temps plein

    Nous recherchons activement des gérants indépendants pour nos points de vente situés dans les régions de Bruxelles, Leuze-en-Hainaut, La Louvière, Charleroi, Malmedy, Liège et Spa.Dans un environnement de travail sympathique et professionnel :Vous assurez l'accueil, le conseil et la vente à la clientèle ;Vous enregistrez les paris sportifs ;Vous...

  • Private Banker

    il y a 22 heures


    Bruxelles, Belgique Robert Walters Temps plein

    Un rôle de Private Banker à Bruxelles offre l'opportunité d'accompagner une clientèle privée exigeante sur tous leurs enjeux patrimoniaux, tout en jouant un rôle clé dans le développement du portefeuille et le rayonnement du bureau bruxellois.Vos responsabilités en tant que Private Banker :Expertise Conseil : Vous accompagnez une clientèle...


  • BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Description de l’emploi En tant que vendeur / vendeuse comptoir en boucherie vous effectuerez les tâches suivantes: - L'accueil de la clientèle en boutique . - Conseiller la clientèle. - Servir la clientèle - Faire le réassort du comptoir - Préparer des sandwiches garnis pendant le coup de feu de midi Exigences du poste Pour ce poste de vendeur /...


  • bruxelles, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Pour une grande chaîne de parapharmacie situé à la Monnaie The Mint. Tu es passionnée par l’univers de la beauté et souhaite partager ton expertise ? Rejoins-nous en tant qu'esthéticien ou esthéticienne et devient la personne clé vers qui nos clients se tourneront pour des conseils sur les produits. - key responsibilities Tu auras pour...


  • bruxelles, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Pour une grande chaîne de parapharmacie située au Docks. Tu es passionnée par l’univers de la beauté et souhaite partager ton expertise ? Rejoins-nous en tant qu'esthéticien ou esthéticienne et devient la personne clé vers qui nos clients se tourneront pour des conseils sur les produits. Pour un temps plein 38h/semaine. - key responsibilities Tu...

  • Chef de Rang

    il y a 1 heure


    BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    About this job Nous recherchons un Chef de Rang rigoureux souhaitant travailler au sein d'un Hôtel Palace incontournable à Bruxelles Vos responsabilités - Vérifier la mise en place complète de ton rang (couverts, verres, menus) selon les standards de l'hôtel ; - Accueillir chaleureusement la clientèle ; - Présenter et conseiller la carte, les...