Job | Gestionnaire de Sinistres Claims Bancassurance 1st Line Home | Bruxelles

il y a 2 jours


SaintJossetenNoode, Belgique Belfius Temps plein

Lancer des starters vers la réussite, aider des particuliers à réaliser leurs rêves, soutenir des entrepreneurs dans leur développement… En travaillant auprès du bancassureur Belfius, vous jouez un rôle significatif au sein de la société. Plus encore : vous donnez l’exemple, tout en investissant en vous-même.

Description de la fonction

Belfius Insurance est la branche d’assurances de Belfius Banque. Plus de 1000 collaborateurs font chaque jour preuve d’enthousiasme pour offrir à nos clients des assurances Vie et Non-Vie qui répondent précisément à leurs besoins. Notre offre d’assurances en Belgique englobe plusieurs marques connues : Belfius Assurances, Les AP Assurances et Belfius Direct Assurances.

Le service Sinistres est le cœur de notre entreprise. C’est ici que tous les dossiers de sinistres sont traités de A à Z. Ce service garantit une qualité excellente et un service irréprochable à la clientèle.

Votre job en deux mots

En tant que gestionnaire, vous répartissez votre temps entre les contacts téléphoniques et la gestion des dossiers, selon les besoins quotidiens, en donnant la priorité à un service optimal. Vous êtes le premier point de contact pour les questions relatives aux produits d'assurance Non-Vie sur le plan des sinistres.

  • Vous gérez de manière proactive et orientée client, les dossiers de sinistre Home de nos clients retail.
  • Vous répondez aux clients et aux agences AP ou et Belfius par téléphone et par écrit, et vous les conseillez de manière correcte et qualitative en matière de gestion des sinistres.
  • Une bonne connaissance du français, tant à l'écrit qu’à l’oral, est une nécessité absolue. La connaissance du néerlandais est un atout supplémentaire important.
Profil

Pas besoin d’être un oiseau rare

Chez nous, vous pouvez vous distinguer et révéler le meilleur de vous-même si vous répondez aux critères suivants :

  • Les assurances vous intéressent. Une certaine expérience de la gestion de sinistres Non-Vie ou dans un service à la clientèle constitue un atout supplémentaire important.
  • L’orientation client est votre seconde nature. Vous êtes à l’écoute du récit et des besoins de votre client et vous êtes à même de comprendre entre les lignes le sens de sa question. Vous aidez au maximum votre client en prenant rapidement les bonnes décisions sur base d'informations que vous êtes capable d’analyser et de synthétiser rapidement.
  • Vous établissez facilement des contacts et communiquez de façon agréable, efficace et claire dans les deux langues nationales.
  • Vous recherchez une fonction dynamique et vous faites preuve de résistance au stress et de flexibilité vis-à-vis des tâches attribuées.
  • Vous prenez volontiers des responsabilités.
  • Vous avez un véritable esprit d'équipe et vous faites preuve d'enthousiasme pour développer toujours plus cette organisation et ce service sur base d'une étroite collaboration et d'un apprentissage mutuel permanent.
  • Vous faites preuve d'un intérêt marqué pour tous les aspects de la gestion des sinistres et vous êtes motivé pour vous y épanouir et pour contribuer au développement de l'organisation. Vous aimez travailler dans le cadre d’un horaire flexible et vous contribuez, au besoin, à l'accessibilité téléphonique.
Offre Groepsverzekering Maaltijdcheques Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

  • Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux , tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
  • Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
  • Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
  • Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.


  • 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Belfius Temps plein

    Starters op weg zetten naar succes, particulieren hun dromen helpen waarmaken, ondernemers ondersteunen in hun groei… Als je bij bank-verzekeraar Belfius aan de slag gaat, speel je elke dag een rol van betekenis in de samenleving. Functieomschrijving Belfius Insurance is de verzekeringspool van Belfius Bank. De Schadedienst is het kloppende hart van ons...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Roucoucou Temps plein

    **Offre d’emploi | Gestionnaire de Sinistres | Bruxelles** Pour notre client - un assureur coopératif dans le secteur de la construction, architectes, ingénieurs,...(assurances responsabilité civile) - nous recherchons un **Gestionnaire de Sinistres** **Description de fonction**: Gérer et faire le suivi quotidiennement des dossiers sinistres en...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Axis Temps plein

    Notre client est à la recherche d’un(une) gestionnaire sinistre souriant(e) et dynamique pour leur département Protection juridique! Assister par téléphone et mail les courtiers et clients, victime d’un sinistre, est l’une de vos motivations? Les aider et les accompagner tout au long de la gestion de leur dossier est ce que vous souhaitez? Faire...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 5 jours


    Bruxelles Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Axis Temps plein

    Pour un assureur mondial de premier plan qui fournit des solutions d'assurance sur mesure aux entreprises et aux professionnels, nous recherchons un gestionnaire de sinistres trilingue. **Description** - Vous recueillez des données lors de l'ouverture d'un dossier de sinistre, vous disséquez le sinistre, vous faites appel, le cas échéant, à un expert en...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Axis Temps plein

    Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir un diplôme en Droit, en Finance/Assurance ou un diplôme équivalent, ainsi qu'une excellente connaissance du français. Vous devrez également faire preuve d'excellentes compétences en analyse, synthèse, précision, orientation client, communication et persuasion. Notre client offre un contrat à durée...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Axis Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire de sinistres pour rejoindre l'équipe d'un client de courtage. Vous êtes passionné par le secteur des assurances ? Le travail précis vous intéresse ? Alors ce poste en tant que Gestionnaire Production/sinistres est fait pour vous ! **Description** - Vous êtes chargé de la production IARD sur tous les produits de...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean, Belgique Axis Temps plein

    Gestionnaire de dossiers Chez notre client, société affiliée à Partenamut, ilrecherche un Gestionnaire de dossiers pour leur assurance hospitalisation collective ou individuelle. Vos responsabilités incluent l'encodage des demandes de remboursement, le suivi des procédures, la communication avec les assurés et le support aux collègues. Vous devez...

  • Gestionnaire Assurances

    il y a 2 semaines


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Êtes-vous le gestionnaire passionné que nous recherchons ? - Vous analysez et évaluez la déclaration de sinistre en termes de couverture et de responsabilité ; - Vous êtes le premier point de contact ; - Vous examinez les démarches nécessaires pour obtenir - à l'amiable ou par voie judiciaire - une juste indemnisation de la part de...


  • Bruxelles Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Axis Temps plein

    En tant qu'assistant(e) chargé(e) des sinistres, vous serez chargé(e) de soutenir le service des sinistres dans le traitement des sinistres en matière de biens et de responsabilité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de gestionnaires de sinistres expérimentés afin de traiter les demandes des clients de manière rapide et...


  • 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Belfius Temps plein

    Lancer des starters vers la réussite, aider des particuliers à réaliser leurs rêves, soutenir des entrepreneurs dans leur développement… En travaillant auprès du bancassureur Belfius, vous jouez un rôle significatif au sein de la société. Plus encore : vous donnez l’exemple, tout en investissant en vous-même. Description de la fonction Au...


  • Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Ecole Européenne de Bruxelles III (Ixelles) Temps plein

    Since opening its doors in 1999, the European School of Brussels III is committed to provide a high-level, multilingual and multicultural education. Every day, pupils of different nationalities, allocated in seven language sections (German, English, French, Czech, Greek, Spanish, Dutch) stand alongside, discovering and sharing knowledges in an environment of...


  • 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Actiris Temps plein

    Le service développement d'Actiris est composé d'une trentaine de personnes qui travaillent essentiellement sur des projets nouveaux (dossier unique, plateforme pour la gestion des relations entre Actiris et les partenaires, plateforme pour la gestion des relations entre Actiris et les employeurs, mise en place d'un nouveau CRM, etc.).Votre rôleEn tant...


  • 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Actiris Temps plein

    Le service développement d'Actiris est composé d'une trentaine de personnes qui travaillent essentiellement sur des projets nouveaux (dossier unique, plateforme pour la gestion des relations entre Actiris et les partenaires, plateforme pour la gestion des relations entre Actiris et les employeurs, mise en place d'un nouveau CRM, etc.). Votre...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 5 jours


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique BRUXELLES FISCALITE Temps plein

    Informations générales Fonction: Gestionnaire de dossiers - Data Protection & Security Niveau : C1. Adjoint Type de contrat : à durée indéterminée Administration : Service public régional de Bruxelles Fiscalité Adresse : Iris Tower - Place Saint Lazare 2, 1210 Bruxelles Contexte de travail Contribuer au développement de Bruxelles vous inspire...

  • Claims Assistant

    il y a 2 semaines


    Bruxelles Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Axis Temps plein

    As a Claims Assistant, you will be responsible for supporting the claims department in handling claims in the matter of Property & Liability. You will work closely with a team of experienced claims managers to handle client claims quickly and efficiently. **Description** - You will provide support to a team of experienced claims managers in handling...


  • 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Belgique LR FINANCES SRL Temps plein

    Située en plein cœur de Bruxelles, LR Finances est une société spécialisée en prêts et assurances et intervient auprès des particuliers et des entreprises. Depuis plus de 20 ans, notre équipe dynamique, efficace et expérimentée, fournit des services de qualité et veille à satisfaire les moindres des attentes de nos clients. Vous veillerez à...


  • 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Belgique LR FINANCES SRL Temps plein

    Située en plein cœur de Bruxelles, LR Finances est une société spécialisée en prêts et assurances et intervient auprès des particuliers et des entreprises. Depuis plus de 20 ans, notre équipe dynamique, efficace et expérimentée, fournit des services de qualité et veille à satisfaire les moindres des attentes de nos clients. Vous veillerez à...

  • Claims Handler

    il y a 5 jours


    Bruxelles Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Axis Temps plein

    For a leading global insurer providing customized insurance solutions for businesses and professionals, we are looking for a trilingual Claims Handler. **Description** - You collect data when opening a claim file, you dissect the claim, where necessary you engage a claims expert and/or a lawyer in order to compile an accurate and complete file in which the...


  • Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Actiris Temps plein

    Le service développement d'Actiris est composé d'une trentaine de personnes qui travaillent essentiellement sur des projets nouveaux (dossier unique, plateforme pour la gestion des relations entre Actiris et les partenaires, plateforme pour la gestion des relations entre Actiris et les employeurs, mise en place d'un nouveau CRM, etc.). Votre...


  • Saint-Josse-ten-Noode, Brussels, Belgique Actiris Temps plein

    Le service développement d'Actiris est composé d'une trentaine de personnes qui travaillent essentiellement sur des projets nouveaux (dossier unique, plateforme pour la gestion des relations entre Actiris et les partenaires, plateforme pour la gestion des relations entre Actiris et les employeurs, mise en place d'un nouveau CRM, etc.). Votre rôle En tant...