Medewerker Helpdesk IT Haasrode
il y a 2 semaines
Over Colruyt Group
Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee?
Colruyt Group, dat is een op en top Belgische retailer met meer dan 40 winkelformules en webshops. Met een efficiënte supply chain, eigen productiesites en uitgebreide ondersteunende diensten zoals IT, Data & Analytics, Call Center, HR en Marketing, behoren we tot de grootste private werkgevers van het land. Elk merk en bedrijf binnen Colruyt Group heeft een eigen identiteit, met dezelfde missie en waarden.
Vacature omschrijving
Colruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers. De meesten onder hen werken dagelijks met allerhande informaticasystemen, van laptops tot barcodescanners. Ondervinden zij IT-problemen? Dan sta jij hen als helpdeskmedewerker bij met raad en daad.
Je gaat aan de slag bij onze IT-helpdesk in het contactcenter en helpt medewerkers met informaticaproblemen. Jouw werkinstrumenten? De telefoon, je mailbox en heel wat ondersteunende software, zoals remote control en troubleshooting tools. Natuurlijk krijg je eerst een uitgebreide opleiding zodat je alle taken stap voor stap aanleert.
- Je biedt eerstelijns support bij allerlei IT-problemen. Niet alleen kantoormedewerkers rekenen op jou, ook voor de medewerkers in onze magazijnen en winkels ben jij de redder in nood. Je krijgt o.a. vragen over paswoorden, printers, netwerken, kassasystemen, software, ….
- Je bent geen doorgeefluik voor vragen, maar lost zoveel mogelijk problemen zelf op , snel en efficiënt. Wat je niet telefonisch kan oplossen, geef je door aan collega's van meer gespecialiseerde teams.
- Bij elke oproep bepaal je zelf de prioriteit .
- IT-achtergrond – Je hebt een basiskennis IT en bent handig met computers, zelfs al heb je geen diploma in die richting. Een relevant diploma zoals informaticabeheerder of pc-technicus is een plusplunt.
- Klantgerichte communicator – Je bent empathisch, luistervaardig en rustig. Je staat elke medewerker zo goed mogelijk bij, niet alleen omdat het je job is maar ook en vooral omdat je graag mensen helpt.
- Analytisch en probleemoplossend – Je kunt een probleem snel detecteren door de juiste vragen te stellen aan de medewerker. Je pakt elk probleem meteen aan en bedenkt de meest efficiënte oplossing.
- Professionaliteit – Je bent een belangrijk aanspreekpunt binnen Colruyt Group. Daarom verwachten we dat jij de waarden van ons bedrijf uitdraagt en professioneel bent in al je contacten.
- Talenkennis – Je communiceert vlot met zowel Nederlands- als Franstalige medewerkers. Basiskennis Engels is een plus omdat de IT'ers in de backoffice vaak Engelstalig zijn.
- Wat moet meteen opgelost worden en wat kan nog even wachten? Na de support call volg je van a tot z verder op, om zeker te zijn dat het probleem volledig van de baan is en dat iedereen tevreden is.
Je maakt deel uit van een heel divers en enthousiast team waar ‘elkaar helpen' een dagelijks motto is. Zo werk je elke dag in een positieve sfeer.
Je werkt in Haasrode. Daarnaast kun je tot drie dagen thuiswerken.
- Flexibel – Je werkt volgens een wisselend uurrooster tussen 6u 's ochtends en 22u 's avonds. Je werkt gemiddeld 1 zaterdag per maand en 3 zon- of feestdagen per jaar.
Wij bieden
- Doorgedreven opleiding – Je start vanaf dag 1 met een doorgedreven opleiding en leert veel on-the-job. Je ontdekt alle IT-tools en applicaties die bij Colruyt Group gebruikt worden. Ook later in je loopbaan zorgen we dat je kennis up-to-date blijft.
- Menselijk contact – Als supportmedewerker kom je elke dag in contact met medewerkers uit de hele groep. Je wordt door iedereen gewaardeerd omdat je praktische oplossingen aanreikt. Ook binnen je team staan de collega's altijd voor je klaar. Toffe sfeer verzekerd
- Doorgroeikansen – In de loop van de tijd kan je meer verantwoordelijkheid opnemen en zelfs doorgroeien naar andere IT-functies.
- Goede werk-privébalans – Door je wisselend uurrooster ben je vaak vrij op momenten dat anderen moeten werken. Je kent je werkrooster 4 weken op voorhand zodat je alles kan inplannen. Bovendien zijn je collega's ook flexibel om onderling afspraken te maken over het uurrooster.
- Vergoeding – Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen zoals winstdeelname, een hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.
Het contactcenter van Colruyt Group antwoordt op alle vragen van interne en externe klanten. Of ze nu binnenkomen via telefoon, e-mail of sociale media. Klantvriendelijkheid primeert en dus zetten de medewerkers van het contactcenter alles op alles om creatieve oplossingen te bedenken. Wij zorgen voor een goede opleiding en ondersteunen je groei, want als jij groeit, dan doen wij dat ook.
Sam Blommaert
Talent Acquisition Partner
IT/dataverwerking, Back Office, Engelse taal, Frans, ERS, Netwerken, Nederlands, Troubleshooting, Problemen oplossen, Contactcenter, Printers
-
IT Helpdesk
il y a 3 semaines
Leuven, Belgique 3D Systems Leuven Temps plein3D Systems Belgium, formerly LayerWise, is a dynamic and leading enterprise, specialized in 3D Printing of metal components. 3D Systems Belgium is part of the international company 3D Systems. 3D Systems is a renowned developer of 3D-printers and a contract manufacturer of 3D printed parts. The synergy of both activities makes us a strong innovation partner...
-
Gebouwverantwoordelijke Haasrode
Il y a 3 mois
Leuven, Belgique Colruyt Group Temps pleinVacature omschrijving Als gebouwverantwoordelijke ben jij het aanspreekpunt voor veiligheid, facilitaire noden en technische vragen op onze de site van Haasrode. Een boeiende job met veel afwisseling, voor iemand die van aanpakken weet en graag de handen uit de mouwen steekt. Een greep uit jouw takenpakket: Je bent het eerste aanspreekpunt ...
-
Coördinator It-systemen
Il y a 4 mois
Leuven, Belgique Provincie Vlaams-Brabant Temps pleinBen jij een **technisch expert** met een passie voor coördinatie en systeemarchitectuur? Ben jij de **verbindende schakel** tussen systeem - en netwerkbeheer, helpdesk en development? Dan is deze functie iets voor jou! Als Coördinator IT-systemen & netwerk beheer je samen met je team de IT-infrastructuur. Zin om bij te dragen aan de groei van onze...
-
Medewerker IT Logistieke Cel
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique UZ Leuven Temps pleinSolliciteren kan tot 20/05/2024 **Verleg grenzen als medewerker IT (logistieke cel)**: Binnen UZ Leuven is IT van strategisch belang. Wij zijn sterk geïnformatiseerd voor zowel administratieve als medische toepassingen. Voor dit alles is een machinepark geïnstalleerd van meer dan 1.000 Windows en Unix servers, 10.000+ PC clients en meer dan 15 PB aan...
-
IT Security Specialist
Il y a 2 mois
Leuven, Belgique GC Europe Temps pleinGC Corporation was founded in 1921 in Japan and has developed itself into one of the most prominent companies in the development, production and distribution of a very wide range of dental products. Since 1972 GC Europe NV, our European Headquarter is located at the Researchpark Haasrode in Leuven. GC Europe NV supports and leads our different sales offices...
-
IT Support and Csv Officer
Il y a 3 mois
Leuven, Belgique GC Europe Temps plein**GC Corporation** was founded in 1921 in Japan and has developed itself into one of the most prominent companies in the development, production and distribution of a very wide range of dental products. Since 1972 GC Europe NV, our European Headquarter is located at the Researchpark Haasrode in Leuven. **GC Europe NV** supports and leads our different sales...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique Avantor Temps pleinJob Summary Avantor is op zoek naar een Customer Service Medewerker om ons team in Leuven op interimbasis te versterken! Ben jij een administratieve duizendpoot, werk je graag in een team en ben je servicegericht? Dan is dit de job voor jou! Je werkt in deze functie van maandag tot en met vrijdag in daguren, telkens vanop ons kantoor in Haasrode. Wat we...
-
Productiemedewerker assemblage | dagdienst | Heverlee
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Voor een bedrijf in Haasrode zijn wij op zoek naar een medewerker assemblage. Ben jij op zoek naar een job in dagdienst en heb jij technische affiniteit? Lees dan snel verder. Als medewerker assemblage sta je in voor de assemblage en montage van: - onderdelen van digitale camera's - kiosken - rails - verlichting - en voor de montage en...
-
Internal Product Specialist Chemistry
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique Avantor Temps pleinThe Opportunity: Avantor zoekt een Internal Product Specialist Chemistry om ons team in Leuven te versterken! Heb jij een goede kennis van chemie en wil je graag in een afwisselende, sociale functie stappen waarbij je dagelijks kan samenwerken met verschillende stakeholders? Dan is dit de job voor jou! In deze functie ben je het aanspreekpunt voor product...
-
Productiemedewerker assemblage | dagdienst | Heverlee
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingVoor een bedrijf in Haasrode zijn wij op zoek naar een medewerker assemblage. Ben jij op zoek naar een job in dagdienst en heb jij technische affiniteit? Lees dan snel verder.Als medewerker assemblage sta je in voor de assemblage en montage van:- onderdelen van digitale camera's- kiosken- rails- verlichting- en voor de montage en bedrading...
-
IT/OT-ingenieur
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Newpoint Professionals Temps pleinStap in de toekomst van technologie! Wij geloven we dat de grens tussen IT en OT niet alleen vervaagt, maar dat het de sleutel is tot de volgende technologische revolutie. Daarom zoeken we een IT/OT ingenieur voor een internationaal klant van ons. Je komt in een dynamisch team dat innovatieve oplossingen ontwikkelt voor de industrie. Als IT/OT Ingenieur...
-
IT/OT-ingenieur
il y a 1 mois
Leuven, Belgique Newpoint Professionals Temps pleinStap in de toekomst van technologie! Wij geloven we dat de grens tussen IT en OT niet alleen vervaagt, maar dat het de sleutel is tot de volgende technologische revolutie. Daarom zoeken we een IT/OT ingenieur voor een internationaal klant van ons. Je komt in een dynamisch team dat innovatieve oplossingen ontwikkelt voor de industrie. Als IT/OT Ingenieur ben...
-
Technisch Productiemedewerker 2 Ploegen
Il y a 3 mois
Leuven, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant in **Heverlee (Haasrode)** zijn wij op zoek naar **Technisch productiemedewerkers (2-ploegen).** **Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Technisch productiemedewerker 2 ploegen?** - **Kwaliteitscontrole** van de producten uitvoeren; - **Oplossen van eventuele problemen** op de machine; - Instaan voor **assemblage**; - Je voert **inspecties**...
-
Machineoperator
Il y a 3 mois
Leuven, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant in **Heverlee (Haasrode)** zijn wij op zoek naar **Machineoperatoren (2-ploegen).** **Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Machineoperator 2 ploegen?** - **Kwaliteitscontrole** van de producten uitvoeren; - **Oplossen van eventuele problemen** op de machine; - Instaan voor **assemblage**; - Je voert **inspecties** uit volgens de...
-
Operator Productie
Il y a 3 mois
Leuven, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant in **Heverlee (Haasrode)** zijn wij op zoek naar **Operatoren (2-ploegen).** **Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Operator productie 2 ploegen?** - **Kwaliteitscontrole** van de producten uitvoeren; - **Oplossen van eventuele problemen** op de machine; - Instaan voor **assemblage**; - Je voert **inspecties** uit volgens de werkprocedures; -...
-
Bediende Verkoper
Il y a 2 mois
Leuven, Belgique De kapblok Temps pleinDe Kapblok, beste beenhouwerij van België (erkend door ministerie van KMO’s), traiteur en barbecue. Foodgarage Hoase ( resto, snacks, events en foodshops) op 3 jaar tijd een begrip in het Leuvense. Onze zaken zijn bekend voor hun hoog niveau op vlak van kwaliteit en originaliteit. Wegens de constante groei zoeken wij extra medewerkers. Wij zoeken positief...
-
Helpdesk Medewerker M/v
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel** We zijn op zoek naar een vindingrijke helpdeskmedewerker, bij een parkingbeheerder in centrum Leuven, die zich gemakkelijk kan aanpassen aan verschillende talen en ploegendiensten. Met een vleugje humor en creativiteit zorg jij ervoor dat onze klanten altijd tevreden de parkeerplaats verlaten. Kom aan boord en maak deel uit van ons dynamische...
-
Medewerker/medewerkster Ondersteuning Financiële
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique Link Manage Temps pleinLink \ Manage is een kmo die een eigen softwareproduct ontwikkelt, verkoopt en ondersteunt. We richten ons op de Vlaamse markt van kmo's en vooral vzw's. Scholen zijn een groot deel van ons klantenbestand. De bedrijfsfilosofie is erop gericht om een gestage groei te realiseren op basis van een tevreden klantenbestand. Link \ Manage hecht veel belang aan het...
-
Deeltijds Receptionist(E)
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique Eligio Temps pleinEligio is de marktleider in België op vlak van outsourcing van receptie en officediensten. Onze 330 medewerkers werken in vast dienstverband. Zij zijn dagelijks met veel enthousiasme aan de slag bij onze klanten, (middel)grote bedrijven verspreid over heel België en actief in diverse sectoren. Voor onze klant in Leuven - gelegen op het researchpark in...
-
Senior Ehsss Specialist
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique Avantor Temps pleinThe Opportunity: Avantor is momenteel op zoek naar een Senior EHSSS Specialist/Preventieadviseur om ons EHS team te versterken! In deze functie werk je op onze site in Haasrode terwijl je ook samenwerkt en kennis deelt met onze EHS Specialisten in heel Europa. Je zal ook essentiële trainingen voorzien voor onze teams en afdelingen, aanspreekpunt zijn voor...
