Customer Service Supervisor

il y a 1 semaine


Zaventem, Flanders, Belgique Start People Temps plein

Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld.

DHL Express is gespecialiseerd in snelle expresleveringen en koeriersdiensten. 

Functieomschrijving

DHL Express is op zoek naar een Customer Service Supervisor

Wie ben jij?
Als Customer Service Supervisor ben jij het aanspreekpunt en de coach voor je team. Klantgerichtheid en uitstekende service staan bij jou centraal. Herken jij jezelf hierin? Lees verder en ontdek hoe jij onze nieuwe collega kunt worden

Jouw rol:

  • Leidinggeven aan een dynamisch team, waarbij je dagelijks de organisatie en opvolging coördineert.
  • Motiveren en begeleiden zit in jouw natuur; je inspireert je team om het beste uit zichzelf te halen.
  • Balans vinden tussen respect voor je teamleden en resultaatgericht werken is voor jou vanzelfsprekend.
  • Je analyseert prestaties, rapporteert inzichten en houdt overzicht over de voortgang.
  • Commerciële flair en een servicegerichte mindset maken deel uit van jouw aanpak.
  • Je bent verantwoordelijk voor een professionele afhandeling van klantendossiers: van het traceren van zendingen tot het aanpassen van adresgegevens of doorgeven van instructies aan DHL-kantoren wereldwijd.
  • Met jouw oplossingsgerichte instelling zorg je ervoor dat problemen worden opgelost én voorkomen.
  • Je richt je op succesvolle transporten en tevreden klanten.
Profiel

Wie zoeken wij?

  • Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een leidinggevende rol is een pluspunt.
  • Je beheerst Nederlands, Frans en Engels vlot.
  • Goede kennis van IT-tools.
  • Je bent commercieel ingesteld, communicatief sterk en een echte teamspeler.
  • "Customer service minded" is jouw tweede natuur.
Aanbod

Wat bieden wij jou?

  • Een aantrekkelijk en marktconform salaris.
  • Een contract van onbepaalde duur (38u per week).
  • Bonusregeling, maaltijdcheques en ecocheques.
  • Hospitalisatieverzekering en een spaar- en pensioenplan.
  • Kilometervergoeding en een flexibel cafetariaplan.
  • Een aantrekkelijke vakantieregeling van circa 35 dagen.

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flanders, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant groeit en is de grootste leasemaatschappij in Europa! Ze zijn trots op hun medewerkers, die elke dag opnieuw de verwachtingen van klanten overtreffen en geweldige resultaten behalen. Werken bij onze klant betekent werken op internationaal topniveau, maar binnen een fijne werkomgeving waarin aandacht is voor de persoonlijke ontwikkeling van iedere...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flanders, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Onze klant is een wereldwijd technologieleider die de digitale transformatie van industrieën stimuleert en bijdraagt aan een duurzamere en productievere maatschappij. Ter versterking van ons team in Diegem zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker.  Functieomschrijving Jouw verantwoordelijkheden als customer service zijn:Beheren van...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique HAYS Temps plein

    Zaventem | Customer service | Technische sector | Thuiswerk | NL + FR Solliciteer direct op deze vacature Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan zeker via deze onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Office Support kan je contact opnemen met Cato Vandenplas van Hays Diegem op 02/206.68.48 Over de organisatie Je komt terecht in een milieubewuste en...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique Robert Walters Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in de productie en distributie van kwalitatieve voedingsproducten. Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen...

  • customer service officer

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique Robert Walters Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in de productie en distributie van kwalitatieve voedingsproducten. Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flanders, Belgique Unique Leuven Temps plein

    Het bedrijf is gelegen in Zaventem.  Functieomschrijving Ben jij een ervaren people manager met een passie voor klantgericht werken en procesoptimalisatie? Voor een dynamisch en groeiend bedrijf zoeken we een Customer Service Operations Manager om een belangrijke rol te spelen in het aansturen van een cruciaal departement.De functieAls Customer Service...


  • Zaventem, Flanders, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenOnze klant is een sterke referentiespeler in de logistieke sector, zowel nationaal als internationaal. Momenteel zijn ze dringend op zoek naar een Maintenance Supervisor vaste nacht om hun team te versterken.Jouw verantwoordelijkheden als Maintenance Supervisor: Leiding geven aan een team van techniekers, werkopdrachten geven...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flanders, Belgique Start People Temps plein

    Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld.DHL Express is...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique LGA Engineering Temps plein

    LGA Engineering is een gespecialiseerd wervingsbureau dat zich richt op het vinden van talent in de Supply Chain- en Logistieke sector.Voor een internationaal toonaangevend bedrijf in de regio Zaventem, dat zich richt op luchtvrachtlogistiek en een breed scala aan logistieke diensten aanbiedt, zoeken wij een Customer Service Agent. In deze veelzijdige rol...

  • Customer service advisor

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flanders, Belgique Start People Temps plein

    WEngage: Together for better connectionsIn 2023 combineerden IPG, In2com en Call-IT hun activiteiten in een nieuw bedrijf met de naam WEngage. Koramic2Engage, het moederbedrijf van WEngage, werd omgedoopt tot WEngage International. Door de krachten te bundelen kan WEngage beter voldoen aan de vraag naar hoogwaardige, uniforme customer contact-oplossingen op...


  • Zaventem, Flanders, Belgique Unique Leuven Temps plein

    Niemand is zoals jij, en dat maakt jou 100% uniek. Unique scoort hoog op diversiteit en inclusie, en zetten maximaal in op jouw sterke skills. Bij Unique zijn jouw kwaliteiten het uitgangspunt. De grootste troef dat ben jij!  De enige vraag die je nu nog hebt, waar kan ik solliciteren? Dit kan via de button hieronder of stuur ons een mailtje met je CV...

  • Customer Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flanders, Belgique Start People Temps plein

    WEngage: Together for better connectionsIn 2023 combineerden IPG, In2com en Call-IT hun activiteiten in een nieuw bedrijf met de naam WEngage. Koramic2Engage, het moederbedrijf van WEngage, werd omgedoopt tot WEngage International. Door de krachten te bundelen kan WEngage beter voldoen aan de vraag naar hoogwaardige, uniforme customer contact-oplossingen op...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flanders, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende* Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpen * De assistentie gebeurt met de nodige vriendelijkheid, jouw sterke communicatieve en coördinerende...


  • Zaventem, Flanders, Belgique Actief Interim Vilvoorde Temps plein

    Functieomschrijving Als Service Center Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van ons mobiliteitsaanbod. Via verschillende kanalen (chat, e-mail, telefoon) onderhoud je dagelijks contact met gebruikers over onze diensten en producten. Je beantwoordt vragen over het gebruik van onze producten en handelt deze af, waarbij je streeft naar een...


  • Zaventem, Flanders, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Ben jij iemand die geniet van een dynamische werkomgeving? Als Customer Service Specialist Air Freight werk je in een internationale setting waar geen dag hetzelfde is. Hier draait alles om samenwerking, communicatie en snelheid. Jij bent het gezicht en de stem voor toegewezen klanten, en dat betekent dat jouw dag vol verrassingen en uitdagingen zit. Je...

  • medewerker customer support

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique IKEA Belgium Temps plein

    WHO WE ARE At IKEA it's all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We're a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make...

  • customer care advisor

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique Robert Walters Temps plein

    Een toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de schakel tussen klanten en de interne teams. Jouw takenpakket als...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique Robert Walters Temps plein

    Een toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de schakel tussen klanten en de interne teams. Jouw takenpakket als...

  • Medewerker Resolutions

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flanders, Belgique IKEA Belgium Temps plein

    WHO WE ARE At IKEA it's all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We're a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make...


  • Zaventem, Flanders, Belgique Start People Temps plein

    In 2023 combineerden IPG, In2com en Call-IT hun activiteiten in een nieuw bedrijf genaamd WEngage. De naam van Koramic2Engage, het moederbedrijf van WEngage, werd WEngage International. Door het bundelen van de krachten kan WEngage beter voldoen aan de vraag naar consistente, kwalitatief hoogwaardige klantcontactoplossingen, gebaseerd op de nieuwste...