Customer Service Medewerker/Sales support Automobiele sector

il y a 1 semaine


Auderghem, Brussels, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

Wij zijn de grootste onafhankelijke Belgische organisatie van carrosserieherstellers. Met een netwerk van meer dan 90 leden bieden wij een uniforme en professionele dienstverlening voor het herstellen van autoschades aan wagenparkbeheerders, verzekeraars, makelaars en leasingbedrijven. Ons dynamisch bedrijf heeft meer dan 20 jaar expertise, waarbij onze klanten altijd centraal staan. Onze missie is om elke opdracht met een kwaliteitsherstelling af te leveren en de algemene administratie te optimaliseren.

Functieomschrijving

Als Customer Service Officer (Klantendienst Medewerker) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, leden en leveranciers, zowel telefonisch als per e-mail. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende klantenservice en het oplossen van eventuele problemen en vragen. Deze functie biedt de mogelijkheid om verschillende taken en projecten op te pakken afhankelijk van jouw affiniteiten en capaciteiten.

Verantwoordelijkheden:

  • Professionele en vriendelijke communicatie met klanten, leden en leveranciers via telefoon en e-mail.
  • Actief luisteren naar klantbehoeften en het bieden van passende oplossingen en ondersteuning.
  • Snel en nauwkeurig identificeren van klantbehoeften en problemen, en aanbieden van effectieve oplossingen.
  • Empathisch en doeltreffend afhandelen van klachten en geschillen voor optimale klanttevredenheid.
  • Nauwkeurig en efficiënt verwerken van opdrachten, offerteaanvragen en andere administratieve taken.
  • Correct en tijdig invoeren van informatie in het systeem en afhandelen van opdrachten.
  • Samenwerken met collega’s binnen een klein, hecht team van 5 personen, en met andere teams zoals netwerkmanagers, accounting en management.
  • Actueel blijven van producten, diensten en procedures van het bedrijf voor nauwkeurige klantondersteuning.
  • Actief deelnemen aan trainingen en ontwikkelingsactiviteiten voor verdere professionele groei.
Profiel
  • Bachelor diploma in een administratieve richting (bijv. Bedrijfsadministratie, Office Management, Secretariaat Talen) met bij voorkeur ervaring in een klantgerichte functie.
  • Stevige administratieve vaardigheden, werken gestructureerd en proactief met oog voor detail.
  • Flexibel schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten kunnen stellen.
  • Klantgericht, loyaal en communicatief sterk.
  • Zelfstandig kunnen werken, maar ook goed functioneren in een kleine, familiegerichte teamomgeving.
  • Vloeiend in Nederlands en Frans (zowel mondeling als schriftelijk).
  • Vertrouwd met MS Office toepassingen (specifiek Word, Excel en PowerPoint).
Aanbod Van € 2.600 tot € 3.200 per maand
  • Contract van onbepaalde duur vanaf dag 1
  • Loon tussen 2600 en 3200€ bruto met extralegale voordelen : groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, 13e maand,
  • Max 3 dagen Thuiswerk mogelijk 
  • 32 Verlofdagen/jaar
  • Parkeerplaats op kantoor
  • Een functie in een klein, hecht team met een familiale sfeer en ruimte voor eigen initiatief binnen projecten.

  • Customer service medewerker

    il y a 3 semaines


    Auderghem, Brussels, Belgique WEBA Online Temps plein

    Onze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Als customer service...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Auderghem, Brussels, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor een klant binnen de bankensector...


  • Auderghem, Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf is één van 's werelds toonaangevende bedrijven in haar sector en de grootste fabrikant van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf streeft ernaar de kwaliteit van het leven thuis voortdurend te verbeteren door middel van haar uitzonderlijke merken, hoogwaardige producten en superieure oplossingen.Om dit doel te bereiken, zijn zij...


  • Auderghem, Brussels, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Het bedrijf is een wereldwijd opererend bedrijf dat actief is in verschillende sectoren, voornamelijk in bouw, concessies en energiediensten. Het bedrijf houdt zich bezig met het ontwerpen, financieren, bouwen en beheren van infrastructuur- en bouwprojecten, variërend van snelwegen, luchthavens en bruggen tot gebouwen en energieprojecten....

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Auderghem, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Onze klant is een Europese marktleider op het gebied van pakket-, express- en logistieke diensten. Functieomschrijving Je verantwoordelijkheden als Customer Service Agent (m/v/x):Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners, zowel via telefoon als e-mail;Professioneel en klantvriendelijk antwoorden op zowel telefonische oproepen als...


  • Auderghem, Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Voor de vacature functie van Customer Service Medewerker te Oudergem kom je terecht in een international bedrijf dat sinds 1969 ook op Belgisch grondgebied aanwezig is.Ze hebben in België ongeveer 1000 mensen aan het werk. Ze maken deel uit van een geheel van specifieke waarden in de weddenschappen binnen de sportwereld.In feite moedigt het bedrijf...

  • Comeos - IT Support Officer

    il y a 3 semaines


    Auderghem, Brussels, Belgique Comeos Temps plein

    IT support officer Functieomschrijving: Wij zijn op zoek naar een veelzijdige IT medewerker om ons IT team te versterken. In deze rol is brede kennis en ervaring van groot belang. Als generalist zal je verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse support en begeleiding van onze medewerkers, ondersteuning van Dynamics 365, en het beheren van kleine IT projecten....

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Auderghem, Brussels, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor onze klant, dé marktleider in...


  • Auderghem, Brussels, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een Sales Assistant Klantenportefeuille voor een van onze klanten, een internationale leider in textiel, hygiëne en facilitaire oplossingen.* Beheren van een bestaande klantenportefeuille en regelmatig contact onderhouden om verkoopkansen te identificeren. * Ontwikkelen en implementeren van cross-selling...

  • Supply Chain Specialist

    il y a 1 semaine


    Auderghem, Brussels, Belgique Jefferson Wells Temps plein

    Brussels - CDI#supplychain #valuechain #automotive #problemsolving #continuousimprovementFor our client specialised in the automotive sector, we are looking for a Supply Chain Specialist - Automotive.Your mission is to deliver unparalleled safety, performance, and cost-effective solutions for the customers in the realm of winter complete wheels and tyres.The...


  • Auderghem, Brussels, Belgique Austin Bright Temps plein

    Introduction This company, founded over 10 years ago, is revolutionizing the optics industry with innovative solutions tailored to meet the diverse needs of its clients. With products distributed in more than 32 countries, continuous growth, and ambitious goals (50 stores planned in Belgium by 2026), the company invites you to join a young, dynamic team in...


  • Auderghem, Brussels, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant is gevestigd in het centrum van Brussel en uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer, op slechts enkele minuten lopen van metrostation Rogier-Yzer en treinstation Brussel-Noord. Met meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op Belgische wegen, bieden zij ook reis- en medische bijstand zowel in België als internationaal. Functieomschrijving...


  • Auderghem, Brussels, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant is een internationale VZW die zorgt voor standardisatie in productencompositie in Europa en op een internationaal niveau; Het is een leuke werkgever met meerder teamactiviteiten per jaar en een aangename werksfeer;  Functieomschrijving Ben jij een coördinator met een talent voor duidelijke communicatie en een passie voor projectmanagement? Als...


  • Auderghem, Brussels, Belgique Actief Interim Asse Temps plein

    Functieomschrijving Je coördineert de dagelijkse werking van de naverkoop (werkplaats, magazijn, receptie, wagenvoorbereiders,….) en ondersteunt de medewerkers in deze afdelingen.Je enthousiasmeert de collega’s en helpt hen bij het behalen van doelstellingen. Je staat borg voor een positieve werkomgeving waarin je samen met de collega’s voor een...

  • B2B Marketing Specialist

    il y a 3 jours


    Auderghem, Brussels, Belgique Page Personnel Temps plein

    Our client is a global leader developing innovative solutions that enhance productivity and efficiency for millions of users worldwide. Functieomschrijving Drive lead generation and retention through targeted marketing strategies.Collaborate with sales teams on personalized campaigns for key accounts.Work with partners to deliver impactful co-marketing...

  • Sales Manager Digitalisation

    il y a 3 semaines


    Auderghem, Brussels, Belgique Equans Temps plein

    Equans is de referentie voor multitechnische installaties en onderhoudsdiensten en maakt deel uit van de groep Bouygues. In ons bedrijf ontwerpen, installeren en leveren we op maat gemaakte oplossingen en diensten om de infrastructuur, uitrustingen, systemen en technische processen van onze klanten te verbeteren.  Onze ambitie? Bedrijven en overheden...

  • Administratief Medewerker

    il y a 2 semaines


    Auderghem, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    De klant is gelegen in regio Brussel. Functieomschrijving In deze uitdagende rol als Administratief Medewerker (m/v/x) ben je verantwoordelijk voor:Professioneel onthaal: Je verwelkomt cursisten hartelijk en helpt hen wegwijs in de schoolomgeving. Je zorgt ervoor dat de gebouwen en lokalen tijdig geopend zijn.Administratieve ondersteuning: Je voert gegevens...

  • Management Assistant

    il y a 1 semaine


    Auderghem, Brussels, Belgique Unique Brussels Temps plein

    An European Association Description de la fonction DescriptionThe assistant will be the first point of contact for callers and visitors and will be responsible for the meeting rooms - taking telephone calls, welcoming visitors, and booking meeting venues.The successful candidate will also provide general support to the day-to-day running of the office in...

  • Administratief Medewerker

    il y a 3 semaines


    Auderghem, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Onze klant is een stabiel, familiaal bedrijf actief in de juridische sector. Functieomschrijving De verantwoordelijkheden voor deze functie als Administratief Medewerker (m/v/x) zijn:Samen met je collega's sta je in voor de organisatie en administratieve opvolging van benoemingscommissies, (kandidaat) examens en de tijdige en correcte verwerking van de...


  • Auderghem, Brussels, Belgique T&Pm Temps plein

    Who Are We?T&Pm is one of the world’s leading full service creative and media agencies, connecting talent and tech to drive growth for brands. Formed by the integration of The&Partnership and mSix&Partners, it brings together content and distribution into a single, holistic end-to-end marketing solution. Backed by WPP and GroupM and combined with the...